Susukino Granbell Hotel

Le bain/onsen public situé au dernier étage est un point fort, mais il est petit, souvent bondé et la propreté est variable. La salle de sport est minimaliste et présente des problèmes d'entretien. Un parking et une laverie automatique sont disponibles, mais peuvent être limités ou coûteux.

Les chambres et les parties communes de l'hôtel sont généralement propres et modernes. Cependant, le service de ménage est limité pour les courts séjours et est parfois oublié, et plusieurs critiques font état de bains publics sales ou mal entretenus ainsi que de poubelles qui débordent.

Les chambres sont modernes mais généralement très petites, avec des allées étroites et un espace de rangement limité, ce qui rend les grandes valises encombrantes pour les longs séjours. Les lits sont confortables, et certains agencements comprennent une salle de bain et des toilettes séparées.

Le personnel est souvent aimable et serviable, avec une assistance en coréen. Le service peut être inégal, avec une maîtrise limitée de l'anglais à certains moments, des absences ou une lenteur à la réception, un enregistrement long et des politiques strictes concernant les arrivées et les départs anticipés.

Excellent point de départ central à côté des sorties du métro Hosui-Susukino et à quelques pas de la vie nocturne, des restaurants et des boutiques de Susukino. Odori et d'autres sites touristiques sont accessibles à pied. Quelques clients ont noté des nuisances sonores occasionnelles provenant de la rue ou d'autres clients.

Les avis concernant le petit-déjeuner sont partagés : beaucoup ont apprécié le buffet et la variété, tandis que d'autres ont trouvé le choix limité, les options occidentales rares et le café de mauvaise qualité, avec un service de débarrassage des tables parfois lent. Un client a été déçu par les conditions liées à une promotion de coupons de nouilles.