M's Inn Higashiyama

Habitación impresionante, fue mucho mejor de lo esperado, todo de buena calidad y muy cómodo, personal bueno y accesible, muy limpio.

La guaro ubicación y servicio

Recomiendo totalmente este hotel, prácticamente es automatizado, solo en una ocasión nos toco ver a alguien en el front desk, pero de ahi en fuera todo es con codigo de entrada, para el hotel y para la habitación. La habitación que reservamos estaba super amplia, tiene cocineta, baño amplio con lavadora (nosotros la usamos y todo perfecto) y la recamara tiene un area extra para poner otras camas o usar como comedor/area de TV, etc. Todo esta impecable, la ubicación no puede ser mas perfecta, la zona es hermosa, tienes templos importantes a unos minutos caminando, la zona comercial a pie y si necesitas ir mas lejos esta el metro a unos minutos. Fue la mejor decisión quedarnos aqui!

La habita estaba muy pequeña pero linda.

M's Inn Higashiyama es un buen hotel en general y puede mejorar!! Las habitaciones son muy amplias, para lo que es Japón, son muy nuevas, tienen muchas comodidades y lavadora dentro de la habitación, además de la ubicación, está en Gion y muy cerca del Kiyomizudera. El detalle que le encontramos es que ahorran en personal, ya que nunca ves a un encargado a menos a que llames que requieres atención. Además de que tuvimos un problema con la atención, enviamos nuestras maletas de Tokyo a Kyoto para poder disfrutar de los Alpes Japoneses, y al comunicarle al hotel si podían recibir nuestras maletas previo al Check In, la respuesta fue muy grosera, mencionando que no tenían ese servicio por la falta de personal, pero como ya habíamos enviado nuestras maletas, verían qué podrían hacer. Afortunadamente las recibieron y nos ayudaron con ello, pero al hablar con la encargada, si podía ayudarnos con el envío de nuestras maletas previo al Check Out, nos dijo que ellos no realizaban ese servicio, sin decir más. Afortunadamente a media calle del hotel, encontramos a un señor dueño de una tienda que tenía el logo del servicio de Kuroneko y el nos ayudó, incluso dijo que si requeríamos había un local de Kuroneko a 3 calles y ahí hablaban inglés si así lo necesitamos. como menciono es un buen hotel, puede mejorar mucho, invirtiendo en su personal en beneficio del cliente, como han invertido en el hotel, gracias.