Lisbon Serviced Apartments - Benformoso

Nous sommes deux femmes ayant réservé ce studio. Tout d’abord, je n’ai reçu aucun mail de confirmation et pour expliquer l’arrivée… Nous avons galéré le premier jour. L’endroit craint. Je suis très étonnée de voir aucun avis à ce sujet! Nous l’aurions su, nous n’aurions jamais réservé l’hôtel en étant deux femmes seulement en congés. Nous étions clairement en insécurité dès la sortie du logement, donc dans la même rue, et celles autour. Aucun retour de l’hôte non plus, j’avais demandé une confirmation avant d’arriver, aucune réponse… J’ai signalé que plusieurs meubles ou autres étaient abîmés, pas de réponse, ni d’hotel.com qui nous assure une réponse sous 48h ou 72h (ce qui est faux). Obligées d’avoir pris des photos et vidéos (fort heureusement). La dalle de la douche, qui est une pierre, tangue clairement ce qui n’est pas forcément top pour se doucher… Le studio reste tout de même convenable et relativement propre. C’est dommage. Il est aussi bien équipé, bien que nous n’ayons rien utilisé par mesure d’hygiène qui nous est propre, je vous rassure il a quand même ce qui est nécessaire tant dans la salle de bains, que la cuisine. Enfin, nous avons eu des (gros) travaux dès 8h du matin dans les logements contigus… mais cela n’incombe pas à l’hôte. J’attends encore un retour de l’organisme et d’hotel.com, donc autant vous dire que si vous avez quoique ce soit tracez votre route…

L’enregistrement checkin à une borne a été fastidieux et a duré plus d’une heure après plusieurs appels de la femme de ménage que nous remercions pour expliquer la situation. Au bout du 4eme appel on nous a enfin pris au sérieux et explique que la machine ne parvenait pas à scanner les ID françaises « ancien format ». Sinon le quartier est très chaud avec beaucoup de drogués au crack. On y était avec nos deux enfants et bien que le quartier soit très proche de l’hypercentre je le déconseille formellement à une famille ou à des femmes. Il n’y a d’ailleurs que des hommes dans la rue. L’appartement en revanche était bien équipé et plutôt grand.

God beliggenhed i et spændende kvarter, med en anderledes kultur. God moderne lejlighed, også gost med tørrestativ og strygebræt/jern. Sengen var god, vinduer var ikke helt lydtætte

Bem equipado, bons guarda-roupas, banheiros bons, cozinha e utensílios ok.

Clean and near supermarket