Memory Hotel

Faciliteterne er begrænsede: Restauranten og baren er lukket, det lille fitnesscenter er simpelt, og saunaen har ofte været ude af drift eller under renovering. Der findes parkering på stedet, men pladserne kan være begrænsede, og alternativer kan være dyre.

Mange gæster fandt værelserne meget rene. Andre bemærkede dog plettede tæpper, lugt og lejlighedsvise vedligeholdelsesproblemer såsom defekte vaske eller skimmel i bruserne.

Værelserne er generelt rummelige, rolige og komfortable, ofte med badekar, men indretningen føles forældet. Flere gæster savnede faciliteter på værelserne (elkedel, køleskab, glas), bemærkede små dobbeltsenge, svag eller upålidelig Wi-Fi og varme værelser på grund af manglende aircondition.

Tilbagemeldingerne om servicen er blandede: mange roser venligt og hjælpsomt personale og smidig indtjekning, men andre rapporterer begrænsede åbningstider i receptionen, vanskeligheder med at komme i kontakt med personalet, forsinkede ankomster eller dårlig kommunikation om lukninger og morgenmad. Efter-timer support findes, men kan virke upersonlig.

Rolig og bekvem beliggenhed i Kista, en kort gåtur fra Kista Galleria, metroen og Kistamässan; praktisk for rejser mellem lufthavnen og det centrale Stockholm.

Morgenmaden er ofte begrænset eller serveres ikke i weekenderne, nogle gange erstattet af simple take-away poser; hverdagsudbuddet er basalt, og flere gæster fandt det skuffende eller manglede frugt, selvom enkelte roste det. Restauranten og baren på stedet er lukket, så gæsterne spiser i nærheden af Kista Galleria.