Memory Hotel

Les installations sont limitées : le restaurant et le bar sont fermés, la petite salle de sport est rudimentaire et le sauna est souvent en panne ou en rénovation. Un parking est disponible sur place, mais les places peuvent être limitées et les alternatives peuvent être coûteuses.

De nombreux clients ont trouvé les chambres très propres. Cependant, d'autres ont noté des moquettes tachées, des odeurs et d'éventuels problèmes de maintenance tels que des lavabos cassés ou de la moisissure dans les douches.

Les chambres sont généralement spacieuses, calmes et confortables, souvent avec baignoire, mais le décor semble démodé. Plusieurs clients ont regretté l'absence d'équipements dans les chambres (bouilloire, réfrigérateur, verres), ont noté la petite taille des lits doubles, un Wi-Fi faible ou instable et des chambres chaudes en raison de l'absence de climatisation.

Les avis sur le service sont mitigés : beaucoup saluent le personnel amical et serviable et l'enregistrement fluide, mais d'autres signalent des heures d'ouverture limitées de la réception, des difficultés à joindre le personnel, des arrivées retardées ou une mauvaise communication concernant les fermetures et le petit-déjeuner. Un support après les heures d'ouverture existe, mais peut sembler impersonnel.

Situation calme et pratique à Kista, à quelques pas du Kista Galleria, du métro et du Kistamässan ; pratique pour les déplacements entre l'aéroport et le centre de Stockholm.

Le petit-déjeuner est fréquemment limité ou non servi le week-end, parfois remplacé par de simples sachets à emporter ; l'offre en semaine est basique et plusieurs clients l'ont trouvée décevante ou dépourvue de fruits, bien que certains l'aient appréciée. Le restaurant et le bar sur place sont fermés, les clients mangeant donc au Kista Galleria voisin.