APA Hotel Higashi Shinjuku Kabukicho Tower

Det offentliga badet/onsen är en höjdpunkt, även om tatueringar kräver att man täcker dem och öppettiderna slutar runt midnatt. Det finns en mynttvättstuga men den är ofta upptagen och torktumlarna presterar dåligt; de uppdelade tornen innebär att vissa faciliteter kräver promenad till huvudbyggnaden.

Rum och gemensamma utrymmen lovordas allmänt för att vara mycket rena och väl underhållna. Städningen städar hela rummen var tredje dag med daglig påfyllning av handdukar och toalettartiklar, även om några gäster noterade kvarvarande lukter eller damm.

Rummen är extremt små men effektivt utformade, med förvaring under sängen och funktionella layouter; badrummen är också kompakta. Centralstyrd klimatanläggning begränsar temperaturjusteringen på rummet och kan göra att rummen blir för varma eller kalla; lägre våningar kan få störningar från gatan.

Personalen är generellt vänlig, professionell och hjälpsam med engelskspråkigt stöd; bagage och önskemål hanteras väl. Den automatiserade incheckningen kan vara långsam eller förvirrande, och bemanningsnivån kan kännas begränsad under rusningstid.

Bekvämt boende i Shinjukus Kabukicho/Koreatown-område, gångavstånd till Higashi-Shinjuku och Shinjuku stationer, restauranger, butiker och nattliv. Gatorna i området är livliga och kan kännas skumma eller bullriga för vissa, även om många gäster ändå kände sig säkra.

Frukosten och hotellets restaurang får ofta beröm för kvalitet och variation med japanska och västerländska alternativ. Sittplatser är begränsade och köer är vanliga under högtrafik, och flera gäster tyckte att priserna var i det högre segmentet.