**Die Stornierungsbedingungen während der Neujahrsperiode vom 23. Dez. bis zum 1. Jan. müssen nicht erstattungsfähig sein.**
Zahlungen bei Ankunft werden nur per Kreditkarte, Debitkarte, Banküberweisung und UPI akzeptiert. Wir akzeptieren keine Barzahlungen.
- Die Unterkunft verlangt vor der Annahme von Kreditkartenzahlungen ein ordnungsgemäß unterzeichnetes Kreditkarten-Autorisierungsformular vom Gast. Wenn der Gast sich weigert, das Autorisierungsformular zu unterzeichnen oder zur Verfügung zu stellen, behält sich die Unterkunft das uneingeschränkte Recht vor, die Buchung zu stornieren und den Check-in zu verweigern.
- Wir senden Ihnen innerhalb weniger Stunden nach Erhalt Ihrer Buchung eine E-Mail mit detaillierten Wegbeschreibungen zum Hostel und Hinweisen, wie Sie gängige Betrugsmaschen vermeiden können. Bitte lesen Sie diese E-Mail sorgfältig durch. Schauen Sie in Ihrem Spam-Ordner nach, falls Sie die E-Mail nicht innerhalb von 12 Stunden erhalten.
- Drogen sind auf dem Hotelgelände nicht erlaubt.
- Rauchen und Vaping ist innerhalb des Hotelgeländes außer in den ausgewiesenen Raucherbereichen nicht gestattet.
- Gäste, die vorsätzlich oder versehentlich Schäden an der Unterkunft verursachen oder im Zimmer/auf dem Gelände rauchen, unterliegen Strafen, wie sie vom Betriebsleiter vorgeschlagen werden.
- Jeder Gast, der gegen die Hausordnung verstößt, illegale Substanzen konsumiert oder sich unangemessen verhält, kann aufgefordert werden, das Gelände sofort zu verlassen. Diese Rechte bleiben dem Betriebsleiter vorbehalten, der nach Prüfung Ihre Buchung stornieren kann, ohne zur Rückerstattung verpflichtet zu sein.
- Moustache übernimmt keine Verantwortung für Ihre Habseligkeiten. Wir haften nicht, falls Sie während Ihres Aufenthalts Ihre Gegenstände/Wertsachen verlieren. Behalten Sie Ihre Sachen gut im Auge und genießen Sie Ihren Aufenthalt bei uns.
- Moustache behält sich das Hausrecht vor.
- Nicht-Bewohner/Besucher sind auf dem Hotelgelände strengstens untersagt.
- Haustiere von außerhalb sind in keiner Moustache-Unterkunft erlaubt.
- Wir benötigen beim Check-in einen gültigen Reisepass und ein Visum für ausländische Staatsangehörige sowie einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis und einen Adressnachweis wie Führerschein oder Aadhar-Karte für indische Staatsangehörige. Studentenausweise sind nicht zulässig.
- Gästen mit lokalen Ausweisen wird der Aufenthalt im Hotel nicht gestattet. Zum Beispiel ist Bewohnern von Udaipur der Aufenthalt im Moustache Udaipur Luxuria nicht gestattet.
- Ein 24-Stunden-Check-in ist möglich, aber die frühesten Check-in-Zeiten variieren je nach Standort, bitte bestätigen Sie dies daher über unsere Website.
- Wenn Sie sehr früh anreisen, wird empfohlen, die vorherige Nacht zu buchen. Sie können gerne in unserem Gemeinschaftsraum warten, aber bei Ankünften zwischen 3 und 4 Uhr morgens empfehlen wir die Buchung einer zusätzlichen Nacht.
- Gäste werden vom Reservierungsteam jederzeit nach der Buchung gebeten, mindestens 50 % bis zu 100 % ihres Buchungsbetrags im Voraus zu bezahlen, um ihre Buchungen zu bestätigen.
- Wir haben eine strikte Anzahlungsrichtlinie beim Check-in.
- Internationale Kreditkarten werden mit einem zusätzlichen Bankgebühr von 3 % akzeptiert.
- Die Preise verstehen sich exklusive der von der indischen Regierung erhobenen Waren- und Dienstleistungssteuer (GST) und werden gemäß den von der Regierung festgelegten Sätzen zusätzlich zu den Zimmerpreisen berechnet.
- Für Buchungen von mehr als 4 Personen oder Aufenthalten von mehr als 7 Tagen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail, um eine Autorisierung zu erhalten. Andernfalls behalten wir uns das Recht vor, Ihre Buchung ohne Rückerstattung zu beenden.
- Gruppenbuchungen, die nicht vorab durch das Management authentifiziert wurden, sowie Einzelbuchungen, die von verschiedenen Mitgliedern derselben Gruppe unabhängig von der Buchungsquelle getätigt wurden (mit dem Ziel, das Management zu täuschen), können jederzeit ohne vorherige Ankündigung/Warnung storniert werden.
- Jede Gruppe, die gegen die Hausordnung verstößt, illegale Substanzen konsumiert oder sich unangemessen verhält, kann aufgefordert werden, das Gelände sofort zu verlassen. Diese Rechte bleiben dem Betriebsleiter vorbehalten, der nach Prüfung Ihre Buchung stornieren kann, ohne zur Rückerstattung verpflichtet zu sein.
- Wenn Sie ein Zimmer über ein Reisebüro oder ein Online-Reisebüro (wie Booking.com, Expedia und Hostelworld) gebucht haben, müssen Sie Ihre Buchung über das von Ihnen genutzte Reisebüro stornieren oder ändern.
- Um Ihre Reservierung zu stornieren, muss die Mitteilung 5 Tage im Voraus per E-Mail an die E-Mail-Adresse der Unterkunft erfolgen, um eine kostenlose Stornierung zu ermöglichen. Andernfalls verfällt der gesamte Buchungsbetrag.
- Im Falle von Angeboten und Werbeaktionen ist die Zahlung zu jedem Zeitpunkt NICHT ERSTATTFÄHIG.
- Bitte wenden Sie sich zwischen 9:00 und 21:00 Uhr an die Rezeption, um Ihren Aufenthalt zu verlängern. Dies erfolgt ausschließlich nach Verfügbarkeit und zu den aktuellen Preisen.
- Die Zahlung muss im Voraus geleistet werden, um Ihre Verlängerung zu bestätigen.
- Per E-Mail sind wir wesentlich besser erreichbar als per Telefon. Schreiben Sie uns also bitte zuerst Ihre Fragen per E-Mail, bevor Sie uns anrufen.
- Das Kauen von Tabak oder anderen ähnlichen Substanzen ist auf dem Gelände nicht erlaubt. Das Management behält sich in solchen Fällen das Hausrecht vor.
**Stornierungsbedingungen während der Neujahrsperiode vom 23. Dez. bis zum 1. Jan.: Diese sind nicht erstattungsfähig.**
Zahlungen bei Ankunft werden nur per Kreditkarte, Debitkarte, Banküberweisung und UPI akzeptiert. Wir akzeptieren keine Barzahlungen.
- Die Unterkunft verlangt vor der Annahme von Kreditkartenzahlungen ein ordnungsgemäß unterzeichnetes Kreditkarten-Autorisierungsformular vom Gast. Wenn der Gast sich weigert, das Autorisierungsformular zu unterzeichnen oder zur Verfügung zu stellen, behält sich die Unterkunft das uneingeschränkte Recht vor, die Buchung zu stornieren und den Check-in zu verweigern.
- Wir senden Ihnen innerhalb weniger Stunden nach Erhalt Ihrer Buchung eine E-Mail mit detaillierten Wegbeschreibungen zum Hostel und Hinweisen, wie Sie gängigen Betrügereien entgehen können. Bitte lesen Sie diese E-Mail sorgfältig durch. Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner, falls Sie die E-Mail nicht innerhalb von 12 Stunden erhalten.
- Drogen sind auf dem Hotelgelände nicht erlaubt.
- Rauchen und Dampfen (Vaping) ist innerhalb des Hotelgeländes außer in den ausgewiesenen Raucherbereichen nicht gestattet.
- Gäste, die vorsätzlich oder versehentlich Schäden an der Unterkunft verursachen oder im Zimmer/auf dem Gelände rauchen, müssen mit Strafen rechnen, die vom Betriebsleiter festgelegt werden.
- Gästen, die gegen die Hausordnung verstoßen, illegale Substanzen konsumieren oder sich unangemessen verhalten, kann der sofortige Verweis von der Unterkunft erteilt werden. Diese Rechte bleiben dem Betriebsleiter vorbehalten, der nach Prüfung Ihre Buchung stornieren kann, ohne zur Rückerstattung verpflichtet zu sein.
- Moustache übernimmt keine Verantwortung für Ihre Habseligkeiten. Wir haften nicht, falls Sie während Ihres Aufenthalts Gegenstände oder Wertsachen verlieren. Behalten Sie Ihre Sachen gut im Auge und genießen Sie Ihren Aufenthalt bei uns.
- Moustache behält sich das Recht auf Einlass vor.
- Nichtansässige/Besucher sind auf dem Hotelgelände strengstens untersagt.
- Haustiere von außerhalb sind in keiner Moustache-Unterkunft erlaubt.
- Wir benötigen beim Check-in einen gültigen Reisepass und ein Visum für ausländische Staatsangehörige sowie einen gültigen staatlichen Lichtbildausweis und einen Adressnachweis wie Führerschein oder Aadhar-Karte für indische Staatsangehörige. Studentenausweise werden nicht akzeptiert.
- Gästen mit lokalem Ausweis wird der Aufenthalt im Hotel nicht gestattet. Zum Beispiel ist Bewohnern von Udaipur der Aufenthalt im Moustache Udaipur Luxuria nicht gestattet.
- Ein Check-in rund um die Uhr ist möglich, aber die frühesten Check-in-Zeiten variieren je nach Standort, bitte bestätigen Sie dies daher über unsere Website.
- Wenn Sie sehr früh anreisen, wird empfohlen, die vorherige Nacht zu buchen. Sie können gerne in unserem Gemeinschaftsraum warten, aber bei Ankünften zwischen 3 und 4 Uhr morgens empfehlen wir die Buchung einer zusätzlichen Nacht.
- Gäste werden vom Reservierungsteam zu jedem beliebigen Zeitpunkt nach der Buchung aufgefordert, mindestens 50 % bis zu 100 % ihres Buchungsbetrags im Voraus zu zahlen, um ihre Buchungen zu bestätigen.
- Wir haben eine strikte Anzahlungspolitik beim Check-in.
- Internationale Kreditkarten werden mit einem zusätzlichen Bankgebühr von 3 % akzeptiert.
- Die Preise verstehen sich exklusive der von der indischen Regierung erhobenen Waren- und Dienstleistungssteuer (GST) und werden gemäß den von der Regierung festgelegten Sätzen zusätzlich zu den Zimmerpreisen berechnet.
- Für Buchungen von mehr als 4 Personen oder Aufenthalten von mehr als 7 Tagen senden Sie uns bitte eine E-Mail, um eine Autorisierung zu erhalten. Andernfalls behalten wir uns das Recht vor, Ihre Buchung ohne Rückerstattung zu beenden.
- Gruppenbuchungen, die nicht im Voraus durch das Management autorisiert wurden, sowie Einzelbuchungen verschiedener Mitglieder derselben Gruppe, unabhängig von der Buchungsquelle (die zum Zweck der Täuschung des Managements getätigt wurden), können jederzeit ohne vorherige Benachrichtigung/Warnung storniert werden.
- Jede Gruppe, die gegen die Hausordnung verstößt, illegale Substanten konsumiert oder sich unangemessen verhält, kann aufgefordert werden, die Unterkunft sofort zu verlassen. Diese Rechte bleiben dem Betriebsleiter vorbehalten, der nach Prüfung Ihre Buchung stornieren kann, ohne zur Rückerstattung verpflichtet zu sein.
- Wenn Sie ein Zimmer über ein Reisebüro oder ein Online-Reisebüro (wie Booking.com, Expedia und Hostelworld) gebucht haben, müssen Sie Ihre Buchung über das von Ihnen verwendete Reisebüro stornieren oder ändern.
- Um Ihre Reservierung zu stornieren, muss die Mitteilung 5 Tage vorab per E-Mail an die E-Mail-Adresse der Unterkunft gesendet werden, um eine kostenlose Stornierung zu ermöglichen. Andernfalls verfällt der gesamte Buchungsbetrag.
- Im Falle von Angeboten und Werbeaktionen ist die Zahlung zu jedem Zeitpunkt NICHT erstattungsfähig.
- Bitte wenden Sie sich zwischen 9:00 und 21:00 Uhr an die Rezeption, um Ihren Aufenthalt zu verlängern. Dies erfolgt ausschließlich nach Verfügbarkeit und zu den aktuellen Preisen.
- Die Zahlung muss im Voraus geleistet werden, um Ihre Verlängerung zu bestätigen.
- Per E-Mail sind wir besser erreichbar als per Telefon. Schreiben Sie uns also bitte zuerst Ihre Fragen per E-Mail, bevor Sie uns anrufen.
- Das Kauen von Tabak oder anderen ähnlichen Substanzen ist auf dem Gelände nicht erlaubt. Das Management behält sich in solchen Fällen das Recht auf Einlassverweigerung vor.
