Leonardo Royal Hotel Glasgow

Fitnesscentret roses gentagne gange som fremragende, og nogle værelser inkluderer adgang til Executive Lounge med gratis snacks og drikkevarer. Der er bar og restaurant på stedet, parkering i en nærliggende Q-Park med hotelrabat, og enkelte nævner langsomme elevatorer eller tidlig lukketid i baren.

De fleste gæster finder værelser og fællesområder meget rene eller uplettede. Et mindre antal rapporterer problemer som lugte, plettede puder, afskallende maling på badeværelset, lejlighedsvis skimmel, beskidte vinduer eller manglende rengøring.

Moderne, komfortable værelser med hyggelige senge og udsigt over floden fra nogle værelser. Almindelige ulemper er togstøj fra siden af stationen, varme/aircondition, der er svær at regulere eller slukker af sig selv, begrænset opbevaringsplads og belysning samt lejlighedsvise problemer med TV/casting eller vinduer.

Serviceniveauet beskrives bredt som venligt og hjælpsomt, med effektiv indcheckning og personale, der går den ekstra mil, herunder tidlig indcheckning eller problemløsning. Isolerede klager vedrører langsom eller uopmærksom betjening i bar/restaurant, unødvendigt nattepersonale eller misforståelser.

Meget central beliggenhed ved siden af Glasgow Central Station og i gåafstand til butikker, spillesteder og floden. Nogle gæster synes, at området umiddelbart omkring hotellet er utrygt eller støjende, og det kan hjælpe at anmode om et værelse væk fra jernbanesporene.

Morgenmaden roses ofte for sit udvalg og kvalitet, især omeletstationen. Frokost/aftensmad og baroplevelser er blandede, med rapporter om langsom betjening, begrænset lagerbeholdning, tidlig lukketid eller ujævn madkvalitet.