Holiday Inn Express & Suites Alton St Louis Area by IHG

Établissement récent, mais la piscine intérieure est signalée comme étant fermée ou en travaux à plusieurs reprises ; certains équipements et services, comme un vélo de fitness et une machine à glaçons au rez-de-chaussée, étaient également hors service.

De nombreux clients ont trouvé l'hôtel et les chambres très propres, mais plusieurs ont signalé des négligences de la part du personnel de ménage et des problèmes occasionnels, tels que des salles de bains sales, du linge taché, des fourmis ou de la poussière de construction.

Les chambres sont modernes, spacieuses et confortables, avec une climatisation silencieuse et de bons lits, bien que certains clients aient noté du bruit provenant de l'étage supérieur et des problèmes avec les équipements de la chambre, tels que les commandes de la télévision, les prises de courant, l'éclairage et la climatisation.

Le personnel est largement salué pour sa gentillesse, son efficacité et son professionnalisme, bien que certains clients aient rencontré des réponses lentes ou des attentes à la réception et des problèmes occasionnels pour résoudre leurs problèmes.

Emplacement pratique à Alton, près des commerces et des restaurants, mais il est assez éloigné du centre-ville de St. Louis et certains clients ont signalé des difficultés à trouver l'entrée avec leur GPS.

Le petit-déjeuner est fréquemment salué pour sa qualité et son choix, bien que certains clients l'aient trouvé limité ou rassis.