Platine Plus Suite

Receptionist rude,bathroom not clean,white towels were off white

There’s no front desk or staff,difficult in communication,can’t call on the phone have to use what’s up.Entrance to the hotel is dirty ,steep stairs, no toilet tissue in the bathroom. Supposed to be a suite,pull out bed was full of crumbs,dirty tissue paper under the bed. When a staff finally showed up he can’t understand what a toilet paper was,curt and rude.We have to find another accommodation but unfortunately he collected our bill in cash Euro.At one point the door leading outside was stucked and won’t open,if there was emergency or fire you’d be stuck.The entrance door can be opened only with a code.Terrible safety violations.

Great place

Das WC war sehr dreckig und wurde offensichtlich nicht gereinigt. Auch das Zimmer allgemein war in einem sehr unsauberen Zustand. Zum Glück haben wir hier nur eine Nacht verbracht. Für Familien mit Kindern – vor allem mit Kleinkindern – absolut nicht zu empfehlen! Schon beim Ankommen wird man mit einer langen Treppe überrascht, bevor man überhaupt den Aufzug im ersten Stock erreicht. Auch die Umgebung wirkte auf uns wenig einladend und wir haben uns nicht wohlgefühlt.

Enjoyed staying at this location.