Colectia Hotel Ondarreta
Servicios
Traslados al aeropuerto
Wifi gratuito
Habitaciones para no fumadores
Mostrador turístico
Servicio de limpieza
Playa (cercana)
Descripción de la propiedad
Además de café o té en las zonas comunes, este hotel para no fumadores cuenta con check-out exprés y asistencia turística y para la compra de entradas. La conexión wifi en las zonas comunes es gratuita. Otras instalaciones incluyen una sala...
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Reseñas de los huéspedes
8.7
Fabuloso
Basado en 27 comentarios verificados
10
Héctor Manuel
30 abr 2026
·
Se alojó 4 noches
Es muy buena opción de hospedaje, la comunicación previa fue algo mejorable, pero la estancia y el lugar son muy recomendables
Es muy buena opción de hospedaje, la comunicación previa fue algo mejorable, pero la estancia y el lugar son muy recomendables
10
jose antonio
1 abr 2026
·
Se alojó 3 noches
Limpio. Acogedor. Cómodo. Bien situado. Cafés, infusiones, agua gratis. Detalle de bienvenida. Nos gustó mucho. Repetiremos sin duda. Ah. Y el perrito encantado..
Limpio. Acogedor. Cómodo. Bien situado. Cafés, infusiones, agua gratis. Detalle de bienvenida. Nos gustó mucho. Repetiremos sin duda. Ah. Y el perrito encantado..
6
TERUHIKO
31 mar 2026
·
Se alojó 3 noches
(Traducido por DeepL) Le habría dado 5 estrellas si no hubiera sido por un incidente la primera noche. La habitación era espaciosa y estaba limpia. Había un hervidor eléctrico. Había 8 perchas. No sabía que este lugar no contaba con personal. El check-in tenía que hacerse en línea. Cuando llegué al lugar, no había personal. Cuando entré a mi habitación, hacía mucho frío. El aire acondicionado estaba funcionando en modo frío con una temperatura objetivo de 16 grados. Aquí, en marzo, todavía es invierno. Lo apagué de inmediato y abrí la ventana. Después de dos horas, la habitación seguía fría y yo me estaba congelando. Intenté cambiar el aire acondicionado al modo de calefacción, pero el panel de control indicaba que el cambio de modo estaba desactivado. Al cambiar la temperatura objetivo a 30 grados, simplemente dejó de enfriar, pero no salía aire caliente. Llamé al número de contacto de emergencia. La agente intentó solucionar el problema en línea y me pidió que le enviara fotos por WhatsApp. Después de que se convenciera de que tenía razón y de que no podía cambiar el modo, le pedí que me diera un calentador de piso. Ella estuvo de acuerdo, pero dijo que tenía que esperar hasta el día siguiente. Me dio una manta extra. Improvisé y encontré una manera de calentar un poco la habitación. De lo contrario, no habría podido dormir porque hacía mucho frío. A la mañana siguiente, cambiaron el aire acondicionado al modo de calefacción. Después de eso, mi estancia fue muy cómoda.
(Traducido por DeepL) Le habría dado 5 estrellas si no hubiera sido por un incidente la primera noche. La habitación era espaciosa y estaba limpia. Había un hervidor eléctrico. Había 8 perchas. No sabía que este lugar no contaba con personal. El check-in tenía que hacerse en línea. Cuando llegué al lugar, no había personal. Cuando entré a mi habitación, hacía mucho frío. El aire acondicionado estaba funcionando en modo frío con una temperatura objetivo de 16 grados. Aquí, en marzo, todavía es invierno. Lo apagué de inmediato y abrí la ventana. Después de dos horas, la habitación seguía fría y yo me estaba congelando. Intenté cambiar el aire acondicionado al modo de calefacción, pero el panel de control indicaba que el cambio de modo estaba desactivado. Al cambiar la temperatura objetivo a 30 grados, simplemente dejó de enfriar, pero no salía aire caliente. Llamé al número de contacto de emergencia. La agente intentó solucionar el problema en línea y me pidió que le enviara fotos por WhatsApp. Después de que se convenciera de que tenía razón y de que no podía cambiar el modo, le pedí que me diera un calentador de piso. Ella estuvo de acuerdo, pero dijo que tenía que esperar hasta el día siguiente. Me dio una manta extra. Improvisé y encontré una manera de calentar un poco la habitación. De lo contrario, no habría podido dormir porque hacía mucho frío. A la mañana siguiente, cambiaron el aire acondicionado al modo de calefacción. Después de eso, mi estancia fue muy cómoda.
10
Mercedes
16 jul 2025
·
Se alojó 1 noche
En un lugar muy seguro y cerca de la playa
En un lugar muy seguro y cerca de la playa
2
Mariana
16 jul 2025
·
Se alojó 8 noches
Terrible Uma suites, la limpieza no se hacía y el día que limpiaban lo hacían a medias. No sacudían, no dejaban toallas limpias, no lavaban retrete ni lavabo. Nunca nadie en recepción excepto el día que llegamos. Muy mal servicio, se acabó el agua para beber, no la remplazaron. Demasiado caro para lo que es
Terrible Uma suites, la limpieza no se hacía y el día que limpiaban lo hacían a medias. No sacudían, no dejaban toallas limpias, no lavaban retrete ni lavabo. Nunca nadie en recepción excepto el día que llegamos. Muy mal servicio, se acabó el agua para beber, no la remplazaron. Demasiado caro para lo que es
Heriz Pasealekua nº 16, Antiguo, San Sebastián, Donostialdea, País Vasco, España
Ubicación
Colectia Hotel Ondarreta se encuentra en el barrio Antiguo de San Sebastián, cerca de la playa. Sumérgete en la belleza natural de Golfo de Vizcaya o Playa de Ondarreta antes de recorrer otras atracciones turísticas, como Monte Igueldo y Aquarium Donostia-San Sebastián. Si quieres aprovechar para ver algún partido o evento especial durante tu estancia, consulta el calendario de Reale Arena.
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