Candlewood Suites - Asheville Downtown by IHG

La piscine intérieure et le jacuzzi, la salle de sport, la laverie gratuite en libre-service et le solarium sont fréquemment salués. Le bar ou le coin salon sur le toit est parfois fermé ou peu équipé, et des barbecues sont disponibles.

De nombreux clients décrivent les chambres et les espaces communs comme très propres. Cependant, le service de ménage est peu fréquent (souvent hebdomadaire) et plusieurs commentaires font état d'odeurs, de nuisibles ou de graves lacunes dans l'état des chambres.

Les suites sont spacieuses et confortables, avec une cuisine intégrée, et beaucoup apprécient les lits. Les inconvénients récurrents incluent le bruit provenant des chambres voisines, le côté sombre de certaines chambres et la déception occasionnelle concernant les vues sur les montagnes annoncées.

Le personnel est souvent aimable et serviable, mais la constance laisse à désirer. Plusieurs commentaires mentionnent des interactions impolies ou peu utiles, une mauvaise résolution des problèmes et de la confusion concernant les frais ou l'attribution des chambres.

Facile d'accès au centre-ville en voiture ou par un service de VTC abordable, avec des restaurants et une épicerie à proximité. Plusieurs clients soulignent qu'il ne se situe pas réellement au centre-ville et que les environs immédiats peuvent être moins attrayants.

Il n'y a pas de service de petit-déjeuner, bien qu'un café soit disponible dans le hall. L'espace bar/lounge sur le toit est variable, et la plupart des clients dépendent des restaurants à proximité ou de la cuisine intégrée.