Hoje Taastrup Hotel Copenhagen West, a member of Radisson Individuals

Alles wie beschrieben......das Frühstück und die gute Anbindung an die Öffis war top!

Ich hatte einen sehr angenehmen Aufenthalt in diesem Hotel und komme gerne wieder. Die Lage ist hervorragend, direkt neben dem Bahnhof Høje Taastrup, wodurch es sowohl für die Kopenhagener Innenstadt als auch für den Flughafen sehr praktisch ist. Das Hotel ist modern, gut geführt und bietet komfortable und ansprechende Zimmer. Das Frühstücksbuffet war ausgezeichnet, mit einer guten Auswahl und hochwertigen Produkten. Besonders hervorzuheben ist das Rezeptionsteam. Jeder Mitarbeiter, mit dem ich zu tun hatte, war außerordentlich freundlich, professionell und ausgesprochen kundenorientiert. Ihre positive Einstellung sorgte während meines gesamten Aufenthalts für eine sehr einladende Atmosphäre. Der einzige Bereich, der deutlich verbessert werden muss, ist die Zimmerreinigung. Wenn ich das Schild für die Zimmerreinigung benutze, erwarte ich, dass die grundlegenden Reinigungsarbeiten erledigt sind: Staubsaugen, Mülleimer leeren, Handtücher auf dem Boden austauschen, Betten machen und Toilettenpapier auffüllen. Leider war dies während meines Aufenthalts nicht der Fall. Das benutzte Handtuch wurde entfernt, aber nicht ersetzt, das Bett war nicht gemacht und das Toilettenpapier fast aufgebraucht. Fairerweise muss man sagen, dass das Problem sofort vom hervorragenden Rezeptionsteam behoben wurde, das ohne Zögern frische Handtücher und Unterstützung bereitstellte. Gäste sollten sich jedoch nicht an die Rezeption wenden müssen, wenn es um Angelegenheiten geht, die routinemäßig vo

Frühstück war gut, Personal war freundlich, Zimmer war ok,

Smart und easy, Räume haben alles was man für den kurzen Besuch benötigt, freundliches Serviceteam, Parkplätze direkt am Haus

Ich kann leider noch keine vollständige Bewertung abgeben, da ich das Hotel einmal bei Expedia und einmal vor Ort bezahlt habe was mir aber eben erst heim durchgehen der Finanzen aufgefallen ist. Könnten Sie das bitte mit dem Hotel klären und mir den zu viel bezahlten Betrag zurück erstatten, oder mir eine andere Möglichkeit aufzeigen wie ich an das zuviel bezahlte Geld komme. Mit freundlichen Grüßen Henry Hauffe Anbei zwei Fotos von zwei Rechnungen