Ocean Drive Madrid

La terraza en la azotea y la pequeña piscina con vistas a la Ópera son lo más destacado, aunque el espacio es limitado y las tumbonas de la piscina se llenan con facilidad. El servicio de bar es a veces lento; el aparcamiento está fuera del hotel y algunos huéspedes utilizaron abonos para un gimnasio cercano.

Las opiniones elogian constantemente la limpieza de las habitaciones y las zonas comunes. Algunos huéspedes informaron de olores o fugas de agua relacionadas con el mantenimiento, así como de algún descuido por parte de la limpieza.

Habitaciones modernas y confortables; algunas son compactas. Las observaciones recurrentes incluyen baños abiertos con poca privacidad, problemas de ventilación en el aseo, fugas en la ducha y ruido ocasional procedente de la plaza o del pasillo, además de algunos informes de aire acondicionado o Wi-Fi débiles.

El personal de la recepción y, en general, se describe como amable, servicial y proactivo. Sin embargo, el servicio en el restaurante/bar puede ser lento o desatento, y algunos huéspedes informaron de problemas aislados con la actitud en el registro de entrada, las transferencias o la facturación.

Ubicación excepcionalmente céntrica, cerca de la estación de metro Ópera, a poca distancia del Palacio Real, la Gran Vía, tiendas y restaurantes. Varias reseñas advierten del ruido nocturno procedente de la plaza o de la vida nocturna cercana, especialmente en las habitaciones que dan a la plaza.

A muchos les gustó el restaurante del hotel y los cócteles, y varios elogiaron el desayuno. Otros encontraron la selección o el servicio del desayuno inconsistentes, algunos platos demasiado caros o lentos en llegar, y las bebidas en la terraza caras o a veces no disponibles.