Osage Casino Hotel - Ponca City

Les clients apprécient la piscine et le jacuzzi, ainsi que le casino et le bar sur place, mais de nombreux avis font état d'une forte odeur de fumée dans le casino/hall d'entrée, de bruit occasionnel en pleine nuit provenant de la piscine, et de fermetures périodiques de la piscine ou d'heures d'ouverture limitées du lieu.

Les avis décrivent fréquemment les chambres et les espaces communs comme propres et bien entretenus. Quelques clients ont signalé des lacunes, notamment des chambres non nettoyées sans demande et des problèmes de propreté isolés.

De nombreuses chambres sont spacieuses, de type suite avec coin salon et deux téléviseurs, et les séjours sont souvent calmes. Les inconvénients mentionnés à plusieurs reprises incluent des matelas très fermes et un éclairage faible, ainsi que l'odeur occasionnelle de fumée ou l'absence de micro-ondes dans la chambre.

Le personnel est largement décrit comme aimable et serviable, et plusieurs clients se sentent en sécurité grâce à la présence d'agents de sécurité. Certains clients ont rencontré des problèmes d'enregistrement ou de réservation, ainsi que des remboursements lents de cautions, avec quelques signalements de comportement désagréable du personnel de la réception.

L'établissement est situé dans un endroit calme et facile d'accès, avec une station-service et un supermarché attenants. De nombreux clients se sont sentis en sécurité sur la propriété. C'est une base pratique pour visiter Ponca City.

Le petit-déjeuner gratuit est généralement considéré comme simple et riche en glucides avec peu de protéines ou de fruits, bien que certains l'aient trouvé satisfaisant. La nourriture du bar/grill est bien appréciée, mais la disponibilité et le service du restaurant peuvent être limités parfois.