Tommie Austin, JDV by Hyatt

Plusieurs équipements se démarquent, notamment une piscine et un bar sur le toit populaires, une excellente salle de sport, des restaurants/cafés sur place et un accès occasionnel partagé avec le Thompson. Les points négatifs sont un parking en voiturier uniquement et coûteux, une piscine souvent petite et bondée avec des problèmes occasionnels de propreté ou de service, et des fermetures pour événements privés.

Les chambres et les espaces communs sont souvent décrits comme propres, mais des signalements de problèmes récurrents sont rapportés, notamment la présence d'insectes ou de cheveux dans les chambres, des odeurs de moisi dans les couloirs et de l'eau de piscine parfois trouble ou sale. Certains clients signalent également des fuites de douche qui laissent les sols mouillés.

Les chambres sont compactes et astucieusement conçues, avec beaucoup de voyageurs notant un espace de rangement très limité, certains lits adossés à un mur et une disposition des toilettes intégrées à la douche avec le lavabo dans la chambre. Les clients mentionnent un éclairage de travail insuffisant, un A/C bruyant, un transfert de bruit occasionnel et peu d'équipements dans la chambre tels qu'un réfrigérateur ou un bureau digne de ce nom ; ce qui convient mieux aux séjours en solo ou courts.

Le service est largement salué pour son amabilité, son accueil et sa réactivité, de nombreux clients citant une équipe de réception et de voiturier serviable. Quelques-uns font état d'incohérences, telles que des demandes lentes ou non satisfaites, du personnel de ménage bruyant le matin, une interaction avec le service de sécurité, et des malentendus occasionnels.

Emplacement central au cœur de la ville, à quelques pas de 6th Street, à proximité des bars, des restaurants et des attractions. Attendez-vous à du bruit de vie nocturne et à des fermetures de rue périodiques ; certains clients mentionnent également la présence de sans-abris autour de l'hôtel.

Beaucoup soulignent la qualité de la nourriture et des boissons au bar/restaurant sur le toit et dans les établissements sur place, avec des options de café pratiques et quelques expériences de service en chambre. Les critiques mentionnent des fermetures occasionnelles ou des heures d'ouverture limitées, un service lent et des boissons chères.