Villa Itaipava Resort & Conventions

Store udendørsarealer, en pool og legeplads samt mange aktiviteter for børn roses gentagne gange. Nogle faciliteter virker daterede eller trænger til reparation, der er ingen opvarmet pool, og lejlighedsvis støj fra arrangementer eller barer påvirker roen.

Værelser og fællesarealer er generelt rene, og flere nævner velholdte rum. Nogle rapporter nævner dog beskidte eller mugne værelser og morgenmadsborde, der trænger til bedre rengøring.

Værelserne er rummelige og komfortable, nogle med balkon eller udsigt, og sengene roses. Ulemper inkluderer dateret indretning visse steder, lejlighedsvis problemer med varmt vand eller badeværelset, noget trafikstøj og pletvis Wi-Fi i mindst ét værelse.

Personalet beskrives hyppigt som venligt, opmærksomt og fleksibelt, med effektiv check-in og lejlighedsvis mulighed for tidlig eller forlænget check-ud. Mangler inkluderer ubehjælpsomme respons fra ledelsen, problemer ved check-in eller med fakturering og langsom reaktion på klager over støj.

Beliggenheden ved vejen ved indgangen til Itaipava er praktisk for bilister og dagsture. Adgangen kan være besværlig ved hjemkomst fra byen, en bil er typisk nødvendig, og nogle værelser opfanger trafikstøj.

Tilbagemeldinger på morgenmaden og restauranten er blandede: nogle roser variationen og smagen, mens andre finder begrænsede muligheder, intetsigende eller kolde retter samt en skuffende julemiddag; buffetservice erstattede à la carte for nogle ophold.