Hotel Ketchum

Les clients ont apprécié la piscine extérieure et le jacuzzi, les foyers et les espaces communs accueillants. Le parking est facile. Certains ont signalé des fermetures de la piscine ou du jacuzzi, des problèmes de propreté et une petite salle de sport avec des heures limitées. Les vélos électriques gratuits ont été très appréciés.

La plupart des commentaires décrivent des chambres propres et des espaces bien entretenus, mais quelques-uns signalent des problèmes graves, tels que des chambres ou des objets sales et un ascenseur sale. Le service de ménage est effectué tous les trois jours, ce que certains jugent insuffisant.

Les chambres sont généralement modernes, spacieuses et confortables, certaines offrant une vue sur les montagnes et un balcon. Les inconvénients récurrents sont les murs fins et le bruit de la route ou de la climatisation, les petites salles de bain occasionnelles ou le mobilier minimaliste, ainsi que certains lits décrits comme mous ou basiques. Certains signalent l'absence de micro-ondes ou de bureau.

Le service est fréquemment salué pour sa gentillesse et son aide, le personnel étant prêt à répondre aux demandes et à satisfaire les besoins. Certains clients ont signalé des lacunes telles que des réponses lentes ou peu utiles, des politiques rigides concernant les modifications/remboursements ou des SMS impersonnels remplaçant l'assistance en face à face.

L'emplacement est central et très pratique pour se rendre à pied aux restaurants, aux boutiques et aux arrêts de navette pour les pistes de ski, ce qui facilite l'accès à Sun Valley. Quelques-uns ont noté des travaux de construction ou du bruit de la circulation sur Main Street affectant la facilité d'accès ou le calme.

Le petit-déjeuner est largement salué pour sa qualité et sa variété, et beaucoup le considèrent comme un point fort. Les avis sont parfois variables, certains le trouvant moyen ou signalant le manque d'éléments spécifiques.