Hotel West

Non seulement sur votre site lors de la réservation il était indiqué “petit déjeuner inclus” et lorsque je suis arrivée à l’hôtel ce n’était plus précisé. Sur aucun de mes documents je ne retrouvais la précision et je n’avais pas fait de capture d’écran justifiant cette précision lors de la réservation. Le réceptionniste a demandé que je paye les petits déjeuners une nouvelle fois! ! Une arnaque ? Aussi l’hôtel est propre mais la chambre était vétuste, les matelas usés, la moquette tachée ! La réceptionniste le lendemain était sur son téléphone et n’a même pas levé la tête, leur tenue vestimentaire était inapproprié à un hôtel se disant 4 étoiles…

Beleefd personeel. Hele ruime kamer. Schoon. Erg goed bed. Rustig. Makkelijk parkeren bij hotel. Hotel-restaurant tot laat geopend. Uitstekend ontvijt.

Extrem tolles Team an der Rezeption, super schöne Zimmer, habe ein Zimmer im 13.OG extrem toller Blick auf ganz Bratislava und Österreich. Ich komme seit Jahren immer wieder. 5* für das Team und das Hotel.

Arrivati in camera ci siamo accorti che era preparata per una sola persona pur essendo una matrimoniale. Non c'era acqua calda e il lavandino era otturato. In breve tempo hanno risolto il tutto ma ci è sembrato una poca cura nei dettagli. Gancio della doccia rotto. Essendo un quattro stelle non ce lo aspettavamo

The hotel, the surroundings, the staff were amazing, the hotel dining rooms and outdoor area is absolutely beautiful