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Hotel Enjoy Pucón

105 $

/ Nacht

Ø-Preis November

Hotel Enjoy Pucón - Image 1

Hotel Enjoy Pucón - Zimmer

Hotel Enjoy Pucón - Zimmer

Hotel Enjoy Pucón - Rezeption

Hotel Enjoy Pucón - Pool

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105 $

/ Nacht

Ø-Preis November

Monatliche Durchschnittspreise

Bei Hotel Enjoy Pucón ist August mit durchschnittlich 102 $ pro Nacht der günstigste Monat und Februar mit 227 $ der teuerste. Grundlage sind die letzten 12 Monate.

Durchschnittl. Preis pro Nacht in Hotel Enjoy Pucón nach Monat, letzte 12 Monate (USD)
Monat	Durchschnittspreis
Januar	210 $
Februar	227 $
März	108 $
April	136 $
Mai	130 $
Juni	130 $
Juli	126 $
August	102 $
September	108 $
Oktober	127 $
November	105 $
Dezember	111 $

Am teuersten: Februar (ca. 227 $)

Am günstigsten: August (ca. 102 $)

Über diese Unterkunft

Gönn dir einen Besuch des Wellnessbereichs, der Massagen, Körperbehandlungen und Gesichtsbehandlungen bietet. Vor einem langen Abend im Casino bieten sich 3 Außenpools an, um sich zu entspannen. Weitere Highlights, die dieses Hotel im Kolon...

Parkmöglichkeiten
Flughafen-Shuttleservice
Restaurant
Pool
Business-Center
Zimmerservice

Lage

Clemente Holzapfel 190, Pucón, Chile

Kasino Enjoy Pucón (0.1 Meilen)

Pucon Beach (0.2 Meilen)

Pucón Halbinsel (0.2 Meilen)

Lago Villarrica (0.2 Meilen)

La Poza (0.3 Meilen)

Museo Mapuche Pucon (0.5 Meilen)

Zimmeroptionen

5

Standard-Dreibettzimmer

Zimmerdetails

3× Einzelbetten

Für bis zu 3 Personen

Klimaanlage

Heizung

WLAN (kostenlos)

5

Suite (Quadruple Room)

Zimmerdetails

1 Extragroßes Doppelbett

und

2 Einzelbetten

Für bis zu 4 Personen

Klimaanlage

Heizung

WLAN (kostenlos)

4

Standard-Doppelzimmer (Matrimonial)

Zimmerdetails

1 Großes Doppelbett

Für bis zu 2 Personen

Klimaanlage

Heizung

WLAN (kostenlos)

4

Superior-Vierbettzimmer

Zimmerdetails

1 Großes Doppelbett

und

2 Einzelbetten

Für bis zu 4 Personen

Klimaanlage

Heizung

WLAN (kostenlos)

4

Suite

Zimmerdetails

1 Extragroßes Doppelbett

Für bis zu 2 Personen

Klimaanlage

Heizung

WLAN (kostenlos)

4

Standard-Vierbettzimmer

Zimmerdetails

4× Einzelbetten

Für bis zu 4 Personen

Klimaanlage

Heizung

WLAN (kostenlos)

5

Standard-Zweibettzimmer

Zimmerdetails

2 Einzelbetten

Für bis zu 2 Personen

Klimaanlage

Heizung

WLAN (kostenlos)

4

Superior-Dreibettzimmer

Zimmerdetails

1 Großes Doppelbett

und

1 Einzelbett

Für bis zu 3 Personen

Klimaanlage

Heizung

WLAN (kostenlos)

5

Superior-Doppelzimmer (Matrimonial)

Zimmerdetails

1 Großes Doppelbett

Für bis zu 2 Personen

Klimaanlage

Heizung

WLAN (kostenlos)

Gästebewertungen zu Hotel Enjoy Pucón

7.4

Gut

Basierend auf 1.938 verifizierten Bewertungen

Wer übernachtet hier?

Geschäftlich

7%

Paare

37%

Familien

44%

Gruppen

9%

Allein

1%

Was Gäste sagen

KI-Zusammenfassung aktueller Gästebewertungen

Im Hotel Enjoy Pucón heben Reisende die erstklassige Lage am See und im Stadtzentrum hervor, mit atemberaubendem Blick auf den Vulkan Villarrica und den See. Das Gebäude ist klassisch gehalten und teilweise renoviert, wobei einige öffentliche Bereiche veraltet wirken und noch Renovierungsarbeiten stattfinden.

Ausstattung

Sauberkeit

Zimmer

Service

Lage

Gastronomie

War das hilfreich?

Was Gäste sagen

Im Hotel Enjoy Pucón heben Reisende die erstklassige Lage am See und im Stadtzentrum hervor, mit atemberaubendem Blick auf den Vulkan Villarrica und den See. Das Gebäude ist klassisch gehalten und teilweise renoviert, wobei einige öffentliche Bereiche veraltet wirken und noch Renovierungsarbeiten stattfinden.

Die Bewertungen zum Service sind gemischt: Viele loben das freundliche Personal, während andere Unorganisiertheit, langsame Reaktionen und gelegentliche Unhöflichkeit erwähnen. Auch die Einrichtungen stoßen auf gegensätzliche Meinungen, da das Spa gelobt wird, während der Pool- und Fitnessbereich veraltet oder überfüllt wirken können und Wochenendveranstaltungen für laute Musik bis spät in die Nacht sorgen. Das Frühstück variiert von sehr gut bis unterbestückt mit Warteschlangen, und die Zimmer sind oft geräumig und komfortabel, wobei es einige Berichte über Lärm oder kleinere Wartungsmängel gibt. Erwarten Sie einen zentralen Aufenthalt mit Vor- und Nachteilen.

Ausstattung

Sauberkeit

Zimmer

Service

Lage

Gastronomie

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KI-Zusammenfassung aktueller Gästebewertungen

Ausstattung

Das Spa erhält durchweg positives Feedback, während der Innenpool- und Fitnessbereich veraltet oder renovierungsbedürftig wirkt und die Pools überfüllt sein können. Wochenendveranstaltungen (DJ/EDM) können für nahegelegene Zimmer laut sein.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Heverson

1. Sept. 2025

·

Aufenthalt für 6 Nächte

Gostemos muito, tudo muito bom com excessão da piscina coberta que está sem o telhado e tudo muito feio….

Gostemos muito, tudo muito bom com excessão da piscina coberta que está sem o telhado e tudo muito feio….

4

CLAUDIA

17. Jan. 2023

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Hotel descuidado en su infraestructura (salvo el spa que es nuevo y de algunas habitaciones con vista al lago que estan remodeladas), servicio muy deficiente con personal joven, gentiles pero con poca preparación en términos de atención, resolver problemas e información sobre el propio hotel o el entorno (excepto las personas del aseo que hacen un muy buen trabajo y Ana Maria en el spa que realiza unos masajes maravillosos). Escasas reposeras y paraguas de sol para huéspedes, ambiente tranquilo, restaurante y bar al debe. Muy buena ubicación a orilla del lago y a pasos de todo (plaza, banco, tiendas, restaurantes, etc). En resumen, caro para lo que entrega, no cumplió expectativas.

Hotel descuidado en su infraestructura (salvo el spa que es nuevo y de algunas habitaciones con vista al lago que estan remodeladas), servicio muy deficiente con personal joven, gentiles pero con poca preparación en términos de atención, resolver problemas e información sobre el propio hotel o el entorno (excepto las personas del aseo que hacen un muy buen trabajo y Ana Maria en el spa que realiza unos masajes maravillosos). Escasas reposeras y paraguas de sol para huéspedes, ambiente tranquilo, restaurante y bar al debe. Muy buena ubicación a orilla del lago y a pasos de todo (plaza, banco, tiendas, restaurantes, etc). En resumen, caro para lo que entrega, no cumplió expectativas.

10

Fernando Rodrigo

10. Nov. 2023

·

Aufenthalt für eine Nacht

Nice hystorical hotel with a fantastic SPA

Nice hystorical hotel with a fantastic SPA

10

Bruno

31. Jan. 2023

·

Aufenthalt für eine Nacht

Beaucoup d'avis défavorable pour cet hôtel, ce qui fait que la surprise a été encore plus belle. Merveilleusement situé sur le lac, face à la place principale, l'hôtel offre des chambres avec vue sur le lac ou sur le volcan Villarrica. Le personnel est sympathique même s'il manque un peu de professionnalisme. Le petit déjeuner est copieux et varié. Un bémol, il y a régulièrement des animations à l'hôtel et/ou sur la place fort bruyantes heureusement les chambres sont bien isolées.

Beaucoup d'avis défavorable pour cet hôtel, ce qui fait que la surprise a été encore plus belle. Merveilleusement situé sur le lac, face à la place principale, l'hôtel offre des chambres avec vue sur le lac ou sur le volcan Villarrica. Le personnel est sympathique même s'il manque un peu de professionnalisme. Le petit déjeuner est copieux et varié. Un bémol, il y a régulièrement des animations à l'hôtel et/ou sur la place fort bruyantes heureusement les chambres sont bien isolées.

6

Luis Eduardo

13. Dez. 2022

·

Aufenthalt für 4 Nächte

Encontré el hotel muy masivo en el desayuno y en general. Fue lamentable enterarme en el check in que las instalaciones aun no estan disponibles cuando anunciaron por mail que estas estarian listas el 30/11.

Encontré el hotel muy masivo en el desayuno y en general. Fue lamentable enterarme en el check in que las instalaciones aun no estan disponibles cuando anunciaron por mail que estas estarian listas el 30/11.

8

Robert

17. Dez. 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Rooms either look on the lake or toward the volcano. Hotel is in an old grandiose style, but somewhat updated. Not sure our a/c was working, but open windows seemed to work well. Staff very attentive. Parking not uncomplicated unless you do valet. Pools crowded, but decent fitness center. Breakfast is a buffet with decent offerings. Weekends have a loud EDM show that goes to 1am+; if you are located above it, good luck sleeping.

Rooms either look on the lake or toward the volcano. Hotel is in an old grandiose style, but somewhat updated. Not sure our a/c was working, but open windows seemed to work well. Staff very attentive. Parking not uncomplicated unless you do valet. Pools crowded, but decent fitness center. Breakfast is a buffet with decent offerings. Weekends have a loud EDM show that goes to 1am+; if you are located above it, good luck sleeping.

8

Daniele t m

11. Jan. 2026

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Melhor escolha em Pucón ! A localização é única ! Em frente ao lago e com vista para o vulcão ! No centro, ao lado de todos restaurantes e comércio da cidade ! Os quartos estão recém reformados , ar condicionado novo , banheiro grande e bom .. só precisam tirar aquela cortina do box ! Os funcionários são muito amáveis e prestativos ! É um hotel com vida, DJ nos finais de semana … muitas famílias ! O restaurante do hotel é muito bom! Café da manhã muito bom também ! Os corredores dos aptos, a piscina e a academia necessitam de uma reforma e atualização ! Voltaria com certeza !

Melhor escolha em Pucón ! A localização é única ! Em frente ao lago e com vista para o vulcão ! No centro, ao lado de todos restaurantes e comércio da cidade ! Os quartos estão recém reformados , ar condicionado novo , banheiro grande e bom .. só precisam tirar aquela cortina do box ! Os funcionários são muito amáveis e prestativos ! É um hotel com vida, DJ nos finais de semana … muitas famílias ! O restaurante do hotel é muito bom! Café da manhã muito bom também ! Os corredores dos aptos, a piscina e a academia necessitam de uma reforma e atualização ! Voltaria com certeza !

10

Felipe

3. Aug. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

I’ve stayed here several times and I was most impressed this last time. Winter is still a great time to stay here. The spa is great with indoor pool and sauna. Very tasteful upgrades done to the entire hotel and the breakfast buffet was superb. Being able to walk to the nearby shops and restaurant is why I come back. The staff seems way better than years ago. Professional and kind

I’ve stayed here several times and I was most impressed this last time. Winter is still a great time to stay here. The spa is great with indoor pool and sauna. Very tasteful upgrades done to the entire hotel and the breakfast buffet was superb. Being able to walk to the nearby shops and restaurant is why I come back. The staff seems way better than years ago. Professional and kind

6

Denise

23. Dez. 2022

·

Aufenthalt für 19.343 Nächte

Não pudemos avaliar a estrutura do hotel porque estava em reforma. No entanto, tivemos uma péssima experiência em relação ao hotel. Na ocasião, havia um grupo de jovens hospedados no hotel, que faziam bsrulho pelos corredores, falavam alto e gargalhavam até 4h30 da madrugada, sem nenhum controle por parte do hotel ou de seus responsáveis. Foi uma completa falta de respeito para com os demais hóspedes. Na segunda noite, quando o barulho começou e fui indagar a recepção sobre o que seria feito, a primeira resposta que recebi, pasmem, foi uma pergunta se, às 23h30, nós não gostaríamos de trocar de ala do hotel (sair da ala renovada para uma antiga onde esse grupo ñ estava). Além disso, o café da manhã foi um dos piores que vi para um hotel desse porte: quantidade sem qualidade.

Não pudemos avaliar a estrutura do hotel porque estava em reforma. No entanto, tivemos uma péssima experiência em relação ao hotel. Na ocasião, havia um grupo de jovens hospedados no hotel, que faziam bsrulho pelos corredores, falavam alto e gargalhavam até 4h30 da madrugada, sem nenhum controle por parte do hotel ou de seus responsáveis. Foi uma completa falta de respeito para com os demais hóspedes. Na segunda noite, quando o barulho começou e fui indagar a recepção sobre o que seria feito, a primeira resposta que recebi, pasmem, foi uma pergunta se, às 23h30, nós não gostaríamos de trocar de ala do hotel (sair da ala renovada para uma antiga onde esse grupo ñ estava). Além disso, o café da manhã foi um dos piores que vi para um hotel desse porte: quantidade sem qualidade.

10

Mariane

23. Juli 2023

·

Aufenthalt für 6 Nächte

O hotel tem a melhor localizaçao de Pucon! Os quartos tem vista para o lago ou para o Vulcão. O nosso tinha uma vista inacreditável pro Vulcão. O hotel é bem grande, tem 5 andares, exatamente como nas fotos, area interna com parte comum grande, bar, e funciona tb um barzinho que serve hamburgueres e umas coisinhas. Estava bem movimentado, rolando aulas de ballet pela manha num salao, e a noite um show numa outra area que tava bem cheio. Tem tambem, na parte da frente, um salao de beleza, uma agencia de turismo e um spa. O café da manha é farto mas repetitivo. A area do café é grande, mas dependendo do horario faz fila na porta. O que ninguem fala é que a academia é bem montadinha, com uma area só pra cardio e outra pra musculaçao. Quebra o galho. A area conta tb com escaninhos e vestiarios. A piscina aquecida estava funcionando e quentinha. Muitos hospedes se aventuraram, ja que fomos no inverno e estava bem frio, tipo 5 graus. O quarto era bom, limpo e confortavel. O aquecimento funcionava bem. Voltaria com certeza!!! Ótima experiencia!

O hotel tem a melhor localizaçao de Pucon! Os quartos tem vista para o lago ou para o Vulcão. O nosso tinha uma vista inacreditável pro Vulcão. O hotel é bem grande, tem 5 andares, exatamente como nas fotos, area interna com parte comum grande, bar, e funciona tb um barzinho que serve hamburgueres e umas coisinhas. Estava bem movimentado, rolando aulas de ballet pela manha num salao, e a noite um show numa outra area que tava bem cheio. Tem tambem, na parte da frente, um salao de beleza, uma agencia de turismo e um spa. O café da manha é farto mas repetitivo. A area do café é grande, mas dependendo do horario faz fila na porta. O que ninguem fala é que a academia é bem montadinha, com uma area só pra cardio e outra pra musculaçao. Quebra o galho. A area conta tb com escaninhos e vestiarios. A piscina aquecida estava funcionando e quentinha. Muitos hospedes se aventuraram, ja que fomos no inverno e estava bem frio, tipo 5 graus. O quarto era bom, limpo e confortavel. O aquecimento funcionava bem. Voltaria com certeza!!! Ótima experiencia!

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KI-Zusammenfassung aktueller Gästebewertungen

Sauberkeit

Die Zimmer sind im Allgemeinen sauber und gut gepflegt, obwohl einige Gäste Gerüche in den Badezimmern und schmutzige öffentliche Toiletten während Veranstaltungen erwähnen. Wartungsprobleme werden in bestimmten Gemeinschaftsbereichen festgestellt, einschließlich ausgefallener Einrichtungen.

Ähnliche Gästebewertungen

4

CLAUDIA

17. Jan. 2023

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Hotel descuidado en su infraestructura (salvo el spa que es nuevo y de algunas habitaciones con vista al lago que estan remodeladas), servicio muy deficiente con personal joven, gentiles pero con poca preparación en términos de atención, resolver problemas e información sobre el propio hotel o el entorno (excepto las personas del aseo que hacen un muy buen trabajo y Ana Maria en el spa que realiza unos masajes maravillosos). Escasas reposeras y paraguas de sol para huéspedes, ambiente tranquilo, restaurante y bar al debe. Muy buena ubicación a orilla del lago y a pasos de todo (plaza, banco, tiendas, restaurantes, etc). En resumen, caro para lo que entrega, no cumplió expectativas.

Hotel descuidado en su infraestructura (salvo el spa que es nuevo y de algunas habitaciones con vista al lago que estan remodeladas), servicio muy deficiente con personal joven, gentiles pero con poca preparación en términos de atención, resolver problemas e información sobre el propio hotel o el entorno (excepto las personas del aseo que hacen un muy buen trabajo y Ana Maria en el spa que realiza unos masajes maravillosos). Escasas reposeras y paraguas de sol para huéspedes, ambiente tranquilo, restaurante y bar al debe. Muy buena ubicación a orilla del lago y a pasos de todo (plaza, banco, tiendas, restaurantes, etc). En resumen, caro para lo que entrega, no cumplió expectativas.

10

Taylor

23. Dez. 2021

·

Aufenthalt für eine Nacht

Amazing breakfast and amazing views. The room and bathroom were large and everything was nice and clean in such a historic looking building. You could tell it was old but the good kind of old. Felt very cool to stay there

Amazing breakfast and amazing views. The room and bathroom were large and everything was nice and clean in such a historic looking building. You could tell it was old but the good kind of old. Felt very cool to stay there

4

Mónica

6. Mai 2024

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Al hotel le falta mantención especialmente baños comunes fuera de servicio, no hay lugares comunes para estar, nos toco mucha lluvia y frio y solo podíamos estar en las habitaciones, el desayuno pobre, la atención básica y poco atenta. La vista y la ubicación son excelentes pero se confían de eso y el hotel deja que desear.

Al hotel le falta mantención especialmente baños comunes fuera de servicio, no hay lugares comunes para estar, nos toco mucha lluvia y frio y solo podíamos estar en las habitaciones, el desayuno pobre, la atención básica y poco atenta. La vista y la ubicación son excelentes pero se confían de eso y el hotel deja que desear.

8

nadya

3. Feb. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Si bien es hermosa arquitectónicamente … es bastante desordenado todo. Cuando hacen fiestas lamentablemente me tocó ver baños sucios y no existía un orden en los huéspedes q entraban y salían del lugar. Fuera de eso tiene unas vistas espectaculares. Pero falta más eficiencia de parte del equipo hotelero

Si bien es hermosa arquitectónicamente … es bastante desordenado todo. Cuando hacen fiestas lamentablemente me tocó ver baños sucios y no existía un orden en los huéspedes q entraban y salían del lugar. Fuera de eso tiene unas vistas espectaculares. Pero falta más eficiencia de parte del equipo hotelero

10

Aguinaldo

20. Jan. 2026

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Hotel confortável, boa limpeza. Ótima localização com vista do lago e do vulcão Villarica

Hotel confortável, boa limpeza. Ótima localização com vista do lago e do vulcão Villarica

6

Scandar

24. Juni 2025

·

Aufenthalt für 5 Nächte

Excelente ubicación, limpias las habitaciones y comadas. El servicios de catering pesimo... muy malo

Excelente ubicación, limpias las habitaciones y comadas. El servicios de catering pesimo... muy malo

2

Sonia

26. Feb. 2024

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Fue una mala experiencia ya que al legar nos hicieron esperar más de 1 hora para entregar la habitación por que tenía problemas , al final pedimos cambio de habitación, respecto a la limpieza iban a las 18:00 hrs para hacer limpieza, el personal con poca voluntad,pedimos un quitasol el día que estuvo callando agua y el personal no quiso llevarlo a nuestra mesa por lo que nosotros tuvimos que ir a buscar uno y llevarlo (quitasol de terraza,los cuales eran pesados)las tazas en la servían el café cuando íbamos a la terraza estaban quebradas ( tenemos imágenes), la piscina temperada las instalaciones se encontraban sin sus vidrios por lo que el agua se encontraba fría y el cambio de temperatura a la hora de salir de la piscina era terrible.

Fue una mala experiencia ya que al legar nos hicieron esperar más de 1 hora para entregar la habitación por que tenía problemas , al final pedimos cambio de habitación, respecto a la limpieza iban a las 18:00 hrs para hacer limpieza, el personal con poca voluntad,pedimos un quitasol el día que estuvo callando agua y el personal no quiso llevarlo a nuestra mesa por lo que nosotros tuvimos que ir a buscar uno y llevarlo (quitasol de terraza,los cuales eran pesados)las tazas en la servían el café cuando íbamos a la terraza estaban quebradas ( tenemos imágenes), la piscina temperada las instalaciones se encontraban sin sus vidrios por lo que el agua se encontraba fría y el cambio de temperatura a la hora de salir de la piscina era terrible.

10

jose luiz

13. Aug. 2024

·

Aufenthalt für 2 Nächte

excelente , embora antigo o hotel esta muito bem mantido , localizacao excelente , cafe da manha buffet excelente , quartos amplos , roupa de cama excelente

excelente , embora antigo o hotel esta muito bem mantido , localizacao excelente , cafe da manha buffet excelente , quartos amplos , roupa de cama excelente

8

Eugenio

24. Dez. 2022

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Bueno estaban remodelando lo que es un poco incomodo. La atencion en general buena. Habitación amplia limpia y comoda.

Bueno estaban remodelando lo que es un poco incomodo. La atencion en general buena. Habitación amplia limpia y comoda.

8

Luis Gustavo

26. Feb. 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Atendimento cordial e profissional. Achamos que havia muito barulho e ruído que ouvíamos apartir do quarto. Banheiro mal cheioroso, suspeito que devido ao refluxo da tubulação de esgoto. As instalações são bacanas! Vista para o lago espetacular! Poderia ter mais elevadores 2 apenas parecem insuficientes. Café da manhã bom, além da excelente localização. Não usamos piscina. Só o restaurante uma vez.

Atendimento cordial e profissional. Achamos que havia muito barulho e ruído que ouvíamos apartir do quarto. Banheiro mal cheioroso, suspeito que devido ao refluxo da tubulação de esgoto. As instalações são bacanas! Vista para o lago espetacular! Poderia ter mais elevadores 2 apenas parecem insuficientes. Café da manhã bom, além da excelente localização. Não usamos piscina. Só o restaurante uma vez.

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KI-Zusammenfassung aktueller Gästebewertungen

Zimmer

Viele Zimmer sind geräumig, komfortabel und einige wurden kürzlich renoviert, mit einem herausragenden Blick auf den See oder den Vulkan. Einige wenige berichten von Lärm durch Abendveranstaltungen und gelegentlichen Wartungsmängeln wie schwacher Klimaanlage.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Bruno

31. Jan. 2023

·

Aufenthalt für eine Nacht

Beaucoup d'avis défavorable pour cet hôtel, ce qui fait que la surprise a été encore plus belle. Merveilleusement situé sur le lac, face à la place principale, l'hôtel offre des chambres avec vue sur le lac ou sur le volcan Villarrica. Le personnel est sympathique même s'il manque un peu de professionnalisme. Le petit déjeuner est copieux et varié. Un bémol, il y a régulièrement des animations à l'hôtel et/ou sur la place fort bruyantes heureusement les chambres sont bien isolées.

Beaucoup d'avis défavorable pour cet hôtel, ce qui fait que la surprise a été encore plus belle. Merveilleusement situé sur le lac, face à la place principale, l'hôtel offre des chambres avec vue sur le lac ou sur le volcan Villarrica. Le personnel est sympathique même s'il manque un peu de professionnalisme. Le petit déjeuner est copieux et varié. Un bémol, il y a régulièrement des animations à l'hôtel et/ou sur la place fort bruyantes heureusement les chambres sont bien isolées.

10

Taylor

23. Dez. 2021

·

Aufenthalt für eine Nacht

Amazing breakfast and amazing views. The room and bathroom were large and everything was nice and clean in such a historic looking building. You could tell it was old but the good kind of old. Felt very cool to stay there

Amazing breakfast and amazing views. The room and bathroom were large and everything was nice and clean in such a historic looking building. You could tell it was old but the good kind of old. Felt very cool to stay there

10

Jaime

9. Aug. 2024

·

Aufenthalt für eine Nacht

Hotel antiguo pero muy bueno y muy bien ubicado Personal agradable y Excelentes vistas

Hotel antiguo pero muy bueno y muy bien ubicado Personal agradable y Excelentes vistas

8

Victor

14. Okt. 2023

·

Aufenthalt für 7 Nächte

Couple for 1 week and see around Pucon & Villarica! The Hotel was fine in the center of town! I was here 20 years ago when is was the Gran Hotel Pucon. Enjoy is making the hotel grand again, slowly but steady my Room 422 was spectacular with lake view! Yes definitely would come back!! Ahh break fast was adequate and need improvement

Couple for 1 week and see around Pucon & Villarica! The Hotel was fine in the center of town! I was here 20 years ago when is was the Gran Hotel Pucon. Enjoy is making the hotel grand again, slowly but steady my Room 422 was spectacular with lake view! Yes definitely would come back!! Ahh break fast was adequate and need improvement

10

Paulo R

13. Okt. 2023

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Hotel incrível. Muito bonito, construção antiga e bem conservada. Quarto grande e banheiro enorme. Lindo visual ao redor, de frente o Vulcão e atrás o lago… magnífico! Já estive inúmeras vezes no Chile e este hotel superou todas as minhas expectativas!

Hotel incrível. Muito bonito, construção antiga e bem conservada. Quarto grande e banheiro enorme. Lindo visual ao redor, de frente o Vulcão e atrás o lago… magnífico! Já estive inúmeras vezes no Chile e este hotel superou todas as minhas expectativas!

8

Robert

17. Dez. 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Rooms either look on the lake or toward the volcano. Hotel is in an old grandiose style, but somewhat updated. Not sure our a/c was working, but open windows seemed to work well. Staff very attentive. Parking not uncomplicated unless you do valet. Pools crowded, but decent fitness center. Breakfast is a buffet with decent offerings. Weekends have a loud EDM show that goes to 1am+; if you are located above it, good luck sleeping.

Rooms either look on the lake or toward the volcano. Hotel is in an old grandiose style, but somewhat updated. Not sure our a/c was working, but open windows seemed to work well. Staff very attentive. Parking not uncomplicated unless you do valet. Pools crowded, but decent fitness center. Breakfast is a buffet with decent offerings. Weekends have a loud EDM show that goes to 1am+; if you are located above it, good luck sleeping.

8

Daniele t m

11. Jan. 2026

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Melhor escolha em Pucón ! A localização é única ! Em frente ao lago e com vista para o vulcão ! No centro, ao lado de todos restaurantes e comércio da cidade ! Os quartos estão recém reformados , ar condicionado novo , banheiro grande e bom .. só precisam tirar aquela cortina do box ! Os funcionários são muito amáveis e prestativos ! É um hotel com vida, DJ nos finais de semana … muitas famílias ! O restaurante do hotel é muito bom! Café da manhã muito bom também ! Os corredores dos aptos, a piscina e a academia necessitam de uma reforma e atualização ! Voltaria com certeza !

Melhor escolha em Pucón ! A localização é única ! Em frente ao lago e com vista para o vulcão ! No centro, ao lado de todos restaurantes e comércio da cidade ! Os quartos estão recém reformados , ar condicionado novo , banheiro grande e bom .. só precisam tirar aquela cortina do box ! Os funcionários são muito amáveis e prestativos ! É um hotel com vida, DJ nos finais de semana … muitas famílias ! O restaurante do hotel é muito bom! Café da manhã muito bom também ! Os corredores dos aptos, a piscina e a academia necessitam de uma reforma e atualização ! Voltaria com certeza !

10

jose luiz

13. Aug. 2024

·

Aufenthalt für 2 Nächte

excelente , embora antigo o hotel esta muito bem mantido , localizacao excelente , cafe da manha buffet excelente , quartos amplos , roupa de cama excelente

excelente , embora antigo o hotel esta muito bem mantido , localizacao excelente , cafe da manha buffet excelente , quartos amplos , roupa de cama excelente

10

Mariane

23. Juli 2023

·

Aufenthalt für 6 Nächte

O hotel tem a melhor localizaçao de Pucon! Os quartos tem vista para o lago ou para o Vulcão. O nosso tinha uma vista inacreditável pro Vulcão. O hotel é bem grande, tem 5 andares, exatamente como nas fotos, area interna com parte comum grande, bar, e funciona tb um barzinho que serve hamburgueres e umas coisinhas. Estava bem movimentado, rolando aulas de ballet pela manha num salao, e a noite um show numa outra area que tava bem cheio. Tem tambem, na parte da frente, um salao de beleza, uma agencia de turismo e um spa. O café da manha é farto mas repetitivo. A area do café é grande, mas dependendo do horario faz fila na porta. O que ninguem fala é que a academia é bem montadinha, com uma area só pra cardio e outra pra musculaçao. Quebra o galho. A area conta tb com escaninhos e vestiarios. A piscina aquecida estava funcionando e quentinha. Muitos hospedes se aventuraram, ja que fomos no inverno e estava bem frio, tipo 5 graus. O quarto era bom, limpo e confortavel. O aquecimento funcionava bem. Voltaria com certeza!!! Ótima experiencia!

O hotel tem a melhor localizaçao de Pucon! Os quartos tem vista para o lago ou para o Vulcão. O nosso tinha uma vista inacreditável pro Vulcão. O hotel é bem grande, tem 5 andares, exatamente como nas fotos, area interna com parte comum grande, bar, e funciona tb um barzinho que serve hamburgueres e umas coisinhas. Estava bem movimentado, rolando aulas de ballet pela manha num salao, e a noite um show numa outra area que tava bem cheio. Tem tambem, na parte da frente, um salao de beleza, uma agencia de turismo e um spa. O café da manha é farto mas repetitivo. A area do café é grande, mas dependendo do horario faz fila na porta. O que ninguem fala é que a academia é bem montadinha, com uma area só pra cardio e outra pra musculaçao. Quebra o galho. A area conta tb com escaninhos e vestiarios. A piscina aquecida estava funcionando e quentinha. Muitos hospedes se aventuraram, ja que fomos no inverno e estava bem frio, tipo 5 graus. O quarto era bom, limpo e confortavel. O aquecimento funcionava bem. Voltaria com certeza!!! Ótima experiencia!

8

Luis Gustavo

26. Feb. 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Atendimento cordial e profissional. Achamos que havia muito barulho e ruído que ouvíamos apartir do quarto. Banheiro mal cheioroso, suspeito que devido ao refluxo da tubulação de esgoto. As instalações são bacanas! Vista para o lago espetacular! Poderia ter mais elevadores 2 apenas parecem insuficientes. Café da manhã bom, além da excelente localização. Não usamos piscina. Só o restaurante uma vez.

Atendimento cordial e profissional. Achamos que havia muito barulho e ruído que ouvíamos apartir do quarto. Banheiro mal cheioroso, suspeito que devido ao refluxo da tubulação de esgoto. As instalações são bacanas! Vista para o lago espetacular! Poderia ter mais elevadores 2 apenas parecem insuficientes. Café da manhã bom, além da excelente localização. Não usamos piscina. Só o restaurante uma vez.

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KI-Zusammenfassung aktueller Gästebewertungen

Service

Geteilte Meinungen: Viele Gäste loben das freundliche und aufmerksame Personal, während andere Unorganisiertheit, langsame Reaktionen und gelegentliche Unhöflichkeit beim Check-in oder bei der Lösung von Problemen berichten.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Ruan

23. Juni 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Hotel refinado, com ótima localização e excelente serviço por parte da equipe! Certamente foi uma grata surpresa! Recomendo!

Hotel refinado, com ótima localização e excelente serviço por parte da equipe! Certamente foi uma grata surpresa! Recomendo!

4

Maria

6. Jan. 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

We had a very disappointing stay at this hotel. Upon arriving at 1 pm after a long trip, we were informed that check-in was only available after 4 pm. When we asked if they could call us in case a room became available earlier, the receptionist rudely declined, stating that she was too busy handling check-outs to make such calls. Once we were finally able to check in, the bathroom in our room had a terrible odor. We went to the lobby to report the issue, and the staff’s initial response was, “Is it that bad?” Eventually, they sent housekeeping, who suggested changing rooms. We didn’t receive our new room until almost 6 pm. The breakfast was another major letdown. The quality was poor, and one day many items ran out—no eggs, no ham, nothing worthwhile. I’ve attached a photo to illustrate the situation. While the hotel’s location was convenient, and the valet and luggage staff were helpful, everything else was subpar. Overall, the experience was far from what we expected for the price. Definitel not worthy

We had a very disappointing stay at this hotel. Upon arriving at 1 pm after a long trip, we were informed that check-in was only available after 4 pm. When we asked if they could call us in case a room became available earlier, the receptionist rudely declined, stating that she was too busy handling check-outs to make such calls. Once we were finally able to check in, the bathroom in our room had a terrible odor. We went to the lobby to report the issue, and the staff’s initial response was, “Is it that bad?” Eventually, they sent housekeeping, who suggested changing rooms. We didn’t receive our new room until almost 6 pm. The breakfast was another major letdown. The quality was poor, and one day many items ran out—no eggs, no ham, nothing worthwhile. I’ve attached a photo to illustrate the situation. While the hotel’s location was convenient, and the valet and luggage staff were helpful, everything else was subpar. Overall, the experience was far from what we expected for the price. Definitel not worthy

6

Amina

12. Apr. 2024

·

Aufenthalt für eine Nacht

-The staff is not friendly -I paid extra taxes ( in expedia was included when i arrived to the hotel they ask me to pay the taxes) -Nice view from the hotel -The hotel is a bit old

-The staff is not friendly -I paid extra taxes ( in expedia was included when i arrived to the hotel they ask me to pay the taxes) -Nice view from the hotel -The hotel is a bit old

10

Jonathan

22. Nov. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

This was one of my favorite hotels with a beautiful view of the lake! You’re literally walking distance to everything so don’t really need a car once you’re staying here. Staff was very help and breakfast was amazing! Casino across the street was fun with Karaoke. Highly recommend if you are in the area

This was one of my favorite hotels with a beautiful view of the lake! You’re literally walking distance to everything so don’t really need a car once you’re staying here. Staff was very help and breakfast was amazing! Casino across the street was fun with Karaoke. Highly recommend if you are in the area

8

Daniele t m

11. Jan. 2026

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Melhor escolha em Pucón ! A localização é única ! Em frente ao lago e com vista para o vulcão ! No centro, ao lado de todos restaurantes e comércio da cidade ! Os quartos estão recém reformados , ar condicionado novo , banheiro grande e bom .. só precisam tirar aquela cortina do box ! Os funcionários são muito amáveis e prestativos ! É um hotel com vida, DJ nos finais de semana … muitas famílias ! O restaurante do hotel é muito bom! Café da manhã muito bom também ! Os corredores dos aptos, a piscina e a academia necessitam de uma reforma e atualização ! Voltaria com certeza !

Melhor escolha em Pucón ! A localização é única ! Em frente ao lago e com vista para o vulcão ! No centro, ao lado de todos restaurantes e comércio da cidade ! Os quartos estão recém reformados , ar condicionado novo , banheiro grande e bom .. só precisam tirar aquela cortina do box ! Os funcionários são muito amáveis e prestativos ! É um hotel com vida, DJ nos finais de semana … muitas famílias ! O restaurante do hotel é muito bom! Café da manhã muito bom também ! Os corredores dos aptos, a piscina e a academia necessitam de uma reforma e atualização ! Voltaria com certeza !

10

Felipe

3. Aug. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

I’ve stayed here several times and I was most impressed this last time. Winter is still a great time to stay here. The spa is great with indoor pool and sauna. Very tasteful upgrades done to the entire hotel and the breakfast buffet was superb. Being able to walk to the nearby shops and restaurant is why I come back. The staff seems way better than years ago. Professional and kind

I’ve stayed here several times and I was most impressed this last time. Winter is still a great time to stay here. The spa is great with indoor pool and sauna. Very tasteful upgrades done to the entire hotel and the breakfast buffet was superb. Being able to walk to the nearby shops and restaurant is why I come back. The staff seems way better than years ago. Professional and kind

2

Sonia

26. Feb. 2024

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Fue una mala experiencia ya que al legar nos hicieron esperar más de 1 hora para entregar la habitación por que tenía problemas , al final pedimos cambio de habitación, respecto a la limpieza iban a las 18:00 hrs para hacer limpieza, el personal con poca voluntad,pedimos un quitasol el día que estuvo callando agua y el personal no quiso llevarlo a nuestra mesa por lo que nosotros tuvimos que ir a buscar uno y llevarlo (quitasol de terraza,los cuales eran pesados)las tazas en la servían el café cuando íbamos a la terraza estaban quebradas ( tenemos imágenes), la piscina temperada las instalaciones se encontraban sin sus vidrios por lo que el agua se encontraba fría y el cambio de temperatura a la hora de salir de la piscina era terrible.

Fue una mala experiencia ya que al legar nos hicieron esperar más de 1 hora para entregar la habitación por que tenía problemas , al final pedimos cambio de habitación, respecto a la limpieza iban a las 18:00 hrs para hacer limpieza, el personal con poca voluntad,pedimos un quitasol el día que estuvo callando agua y el personal no quiso llevarlo a nuestra mesa por lo que nosotros tuvimos que ir a buscar uno y llevarlo (quitasol de terraza,los cuales eran pesados)las tazas en la servían el café cuando íbamos a la terraza estaban quebradas ( tenemos imágenes), la piscina temperada las instalaciones se encontraban sin sus vidrios por lo que el agua se encontraba fría y el cambio de temperatura a la hora de salir de la piscina era terrible.

6

Maria Cruz

26. Jan. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

El lugar donde está ubicado es inmejorable sin embargo es una edificación vieja que pide una remodelación inmediata. El buffet del desayuno muy bueno pero no reponían si se acababa algo. Les falta personal así que las esperas son continuas. Me quedaría de nuevo por donde está pero con una tarifa más baja.

El lugar donde está ubicado es inmejorable sin embargo es una edificación vieja que pide una remodelación inmediata. El buffet del desayuno muy bueno pero no reponían si se acababa algo. Les falta personal así que las esperas son continuas. Me quedaría de nuevo por donde está pero con una tarifa más baja.

6

Junior

19. Feb. 2024

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Bem mais ou menos, atendentes despreparados, nao falavam portugues, hotel extremamente barulhento, hospedes mal educados (gritaria, empurra empurra) hall sempre lotado, manobristas sobrecarregados, ninguem pra pegar nossas malas (mas dos outros sim), nenhuma explicação sobre estrutura do hotel, fomos expulsos da piscina por nadar sem touca, sem ter recebido orientação antes, reservaram o quarto errado e tivemos que esperar arrumarem o quarto correto, enfim, preço de resort para um hotel meia boca.

Bem mais ou menos, atendentes despreparados, nao falavam portugues, hotel extremamente barulhento, hospedes mal educados (gritaria, empurra empurra) hall sempre lotado, manobristas sobrecarregados, ninguem pra pegar nossas malas (mas dos outros sim), nenhuma explicação sobre estrutura do hotel, fomos expulsos da piscina por nadar sem touca, sem ter recebido orientação antes, reservaram o quarto errado e tivemos que esperar arrumarem o quarto correto, enfim, preço de resort para um hotel meia boca.

10

Hugo

8. Sept. 2024

·

Aufenthalt für eine Nacht

Personal muy amable y proactivo. La infraestructura necesita una remodelación

Personal muy amable y proactivo. La infraestructura necesita una remodelación

War das hilfreich?

KI-Zusammenfassung aktueller Gästebewertungen

Lage

Außergewöhnliche zentrale Lage am See mit einfachem Zugang zu Fuß zu Restaurants, Geschäften und Sehenswürdigkeiten sowie atemberaubendem Blick auf den Vulkan Villarrica und den See.

Ähnliche Gästebewertungen

10

LUIZ FERNANDO

24. Nov. 2023

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Excelente localização, vista incrível do lago e vulcão Villarrica, prédio antigo muito bem preservado, ótimo atendimento, quarto muito bem renovado, bom café da manhã, todos funcionários muito atenciosos.

Excelente localização, vista incrível do lago e vulcão Villarrica, prédio antigo muito bem preservado, ótimo atendimento, quarto muito bem renovado, bom café da manhã, todos funcionários muito atenciosos.

10

Bruno

31. Jan. 2023

·

Aufenthalt für eine Nacht

Beaucoup d'avis défavorable pour cet hôtel, ce qui fait que la surprise a été encore plus belle. Merveilleusement situé sur le lac, face à la place principale, l'hôtel offre des chambres avec vue sur le lac ou sur le volcan Villarrica. Le personnel est sympathique même s'il manque un peu de professionnalisme. Le petit déjeuner est copieux et varié. Un bémol, il y a régulièrement des animations à l'hôtel et/ou sur la place fort bruyantes heureusement les chambres sont bien isolées.

Beaucoup d'avis défavorable pour cet hôtel, ce qui fait que la surprise a été encore plus belle. Merveilleusement situé sur le lac, face à la place principale, l'hôtel offre des chambres avec vue sur le lac ou sur le volcan Villarrica. Le personnel est sympathique même s'il manque un peu de professionnalisme. Le petit déjeuner est copieux et varié. Un bémol, il y a régulièrement des animations à l'hôtel et/ou sur la place fort bruyantes heureusement les chambres sont bien isolées.

10

Jaime

9. Aug. 2024

·

Aufenthalt für eine Nacht

Hotel antiguo pero muy bueno y muy bien ubicado Personal agradable y Excelentes vistas

Hotel antiguo pero muy bueno y muy bien ubicado Personal agradable y Excelentes vistas

8

YVONNE

10. Feb. 2023

·

Aufenthalt für 4 Nächte

Location and view is fabulous! The lobby staff is efficient and friendly! The new upgraded rooms are great and very comfortable! Unfortunately, the quality of the food offered at the breakfast buffet, and the service is truly lacking! I’d pay more for the accommodation if they could make the breakfast experience a good one!!

Location and view is fabulous! The lobby staff is efficient and friendly! The new upgraded rooms are great and very comfortable! Unfortunately, the quality of the food offered at the breakfast buffet, and the service is truly lacking! I’d pay more for the accommodation if they could make the breakfast experience a good one!!

10

Aguinaldo

20. Jan. 2026

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Hotel confortável, boa limpeza. Ótima localização com vista do lago e do vulcão Villarica

Hotel confortável, boa limpeza. Ótima localização com vista do lago e do vulcão Villarica

10

Jonathan

22. Nov. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

This was one of my favorite hotels with a beautiful view of the lake! You’re literally walking distance to everything so don’t really need a car once you’re staying here. Staff was very help and breakfast was amazing! Casino across the street was fun with Karaoke. Highly recommend if you are in the area

This was one of my favorite hotels with a beautiful view of the lake! You’re literally walking distance to everything so don’t really need a car once you’re staying here. Staff was very help and breakfast was amazing! Casino across the street was fun with Karaoke. Highly recommend if you are in the area

8

Robert

17. Dez. 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Rooms either look on the lake or toward the volcano. Hotel is in an old grandiose style, but somewhat updated. Not sure our a/c was working, but open windows seemed to work well. Staff very attentive. Parking not uncomplicated unless you do valet. Pools crowded, but decent fitness center. Breakfast is a buffet with decent offerings. Weekends have a loud EDM show that goes to 1am+; if you are located above it, good luck sleeping.

Rooms either look on the lake or toward the volcano. Hotel is in an old grandiose style, but somewhat updated. Not sure our a/c was working, but open windows seemed to work well. Staff very attentive. Parking not uncomplicated unless you do valet. Pools crowded, but decent fitness center. Breakfast is a buffet with decent offerings. Weekends have a loud EDM show that goes to 1am+; if you are located above it, good luck sleeping.

8

Daniele t m

11. Jan. 2026

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Melhor escolha em Pucón ! A localização é única ! Em frente ao lago e com vista para o vulcão ! No centro, ao lado de todos restaurantes e comércio da cidade ! Os quartos estão recém reformados , ar condicionado novo , banheiro grande e bom .. só precisam tirar aquela cortina do box ! Os funcionários são muito amáveis e prestativos ! É um hotel com vida, DJ nos finais de semana … muitas famílias ! O restaurante do hotel é muito bom! Café da manhã muito bom também ! Os corredores dos aptos, a piscina e a academia necessitam de uma reforma e atualização ! Voltaria com certeza !

Melhor escolha em Pucón ! A localização é única ! Em frente ao lago e com vista para o vulcão ! No centro, ao lado de todos restaurantes e comércio da cidade ! Os quartos estão recém reformados , ar condicionado novo , banheiro grande e bom .. só precisam tirar aquela cortina do box ! Os funcionários são muito amáveis e prestativos ! É um hotel com vida, DJ nos finais de semana … muitas famílias ! O restaurante do hotel é muito bom! Café da manhã muito bom também ! Os corredores dos aptos, a piscina e a academia necessitam de uma reforma e atualização ! Voltaria com certeza !

10

David

18. Jan. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Wow! Wonderful place! THE place to go. In front of the lake, playa, volcano, downtown, everything is there for you! Thanks and see you again

Wow! Wonderful place! THE place to go. In front of the lake, playa, volcano, downtown, everything is there for you! Thanks and see you again

10

Mariane

23. Juli 2023

·

Aufenthalt für 6 Nächte

O hotel tem a melhor localizaçao de Pucon! Os quartos tem vista para o lago ou para o Vulcão. O nosso tinha uma vista inacreditável pro Vulcão. O hotel é bem grande, tem 5 andares, exatamente como nas fotos, area interna com parte comum grande, bar, e funciona tb um barzinho que serve hamburgueres e umas coisinhas. Estava bem movimentado, rolando aulas de ballet pela manha num salao, e a noite um show numa outra area que tava bem cheio. Tem tambem, na parte da frente, um salao de beleza, uma agencia de turismo e um spa. O café da manha é farto mas repetitivo. A area do café é grande, mas dependendo do horario faz fila na porta. O que ninguem fala é que a academia é bem montadinha, com uma area só pra cardio e outra pra musculaçao. Quebra o galho. A area conta tb com escaninhos e vestiarios. A piscina aquecida estava funcionando e quentinha. Muitos hospedes se aventuraram, ja que fomos no inverno e estava bem frio, tipo 5 graus. O quarto era bom, limpo e confortavel. O aquecimento funcionava bem. Voltaria com certeza!!! Ótima experiencia!

O hotel tem a melhor localizaçao de Pucon! Os quartos tem vista para o lago ou para o Vulcão. O nosso tinha uma vista inacreditável pro Vulcão. O hotel é bem grande, tem 5 andares, exatamente como nas fotos, area interna com parte comum grande, bar, e funciona tb um barzinho que serve hamburgueres e umas coisinhas. Estava bem movimentado, rolando aulas de ballet pela manha num salao, e a noite um show numa outra area que tava bem cheio. Tem tambem, na parte da frente, um salao de beleza, uma agencia de turismo e um spa. O café da manha é farto mas repetitivo. A area do café é grande, mas dependendo do horario faz fila na porta. O que ninguem fala é que a academia é bem montadinha, com uma area só pra cardio e outra pra musculaçao. Quebra o galho. A area conta tb com escaninhos e vestiarios. A piscina aquecida estava funcionando e quentinha. Muitos hospedes se aventuraram, ja que fomos no inverno e estava bem frio, tipo 5 graus. O quarto era bom, limpo e confortavel. O aquecimento funcionava bem. Voltaria com certeza!!! Ótima experiencia!

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KI-Zusammenfassung aktueller Gästebewertungen

Gastronomie

Das Frühstück variiert von sehr gut bis unterbestückt, mit Berichten über Warteschlangen und langsame Auffüllung. Das hoteleigene Restaurant wirkt für einige einfach oder überteuert, und die Öffnungszeiten oder die Qualität des Zimmerservices können begrenzt sein.

Ähnliche Gästebewertungen

8

YVONNE

10. Feb. 2023

·

Aufenthalt für 4 Nächte

Location and view is fabulous! The lobby staff is efficient and friendly! The new upgraded rooms are great and very comfortable! Unfortunately, the quality of the food offered at the breakfast buffet, and the service is truly lacking! I’d pay more for the accommodation if they could make the breakfast experience a good one!!

Location and view is fabulous! The lobby staff is efficient and friendly! The new upgraded rooms are great and very comfortable! Unfortunately, the quality of the food offered at the breakfast buffet, and the service is truly lacking! I’d pay more for the accommodation if they could make the breakfast experience a good one!!

8

Ernesto

30. Mai 2024

·

Aufenthalt für 2 Nächte

I like the location with beautiful view, near to many thing such restaurants, stores and grocerys, very Nice place with good breakfast every morning. Not like: the restaurant is básic with a simple menu options and expensive for what they offer and service. Also the room service close so early at the night.

I like the location with beautiful view, near to many thing such restaurants, stores and grocerys, very Nice place with good breakfast every morning. Not like: the restaurant is básic with a simple menu options and expensive for what they offer and service. Also the room service close so early at the night.

4

Maria

6. Jan. 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

We had a very disappointing stay at this hotel. Upon arriving at 1 pm after a long trip, we were informed that check-in was only available after 4 pm. When we asked if they could call us in case a room became available earlier, the receptionist rudely declined, stating that she was too busy handling check-outs to make such calls. Once we were finally able to check in, the bathroom in our room had a terrible odor. We went to the lobby to report the issue, and the staff’s initial response was, “Is it that bad?” Eventually, they sent housekeeping, who suggested changing rooms. We didn’t receive our new room until almost 6 pm. The breakfast was another major letdown. The quality was poor, and one day many items ran out—no eggs, no ham, nothing worthwhile. I’ve attached a photo to illustrate the situation. While the hotel’s location was convenient, and the valet and luggage staff were helpful, everything else was subpar. Overall, the experience was far from what we expected for the price. Definitel not worthy

We had a very disappointing stay at this hotel. Upon arriving at 1 pm after a long trip, we were informed that check-in was only available after 4 pm. When we asked if they could call us in case a room became available earlier, the receptionist rudely declined, stating that she was too busy handling check-outs to make such calls. Once we were finally able to check in, the bathroom in our room had a terrible odor. We went to the lobby to report the issue, and the staff’s initial response was, “Is it that bad?” Eventually, they sent housekeeping, who suggested changing rooms. We didn’t receive our new room until almost 6 pm. The breakfast was another major letdown. The quality was poor, and one day many items ran out—no eggs, no ham, nothing worthwhile. I’ve attached a photo to illustrate the situation. While the hotel’s location was convenient, and the valet and luggage staff were helpful, everything else was subpar. Overall, the experience was far from what we expected for the price. Definitel not worthy

10

Jonathan

22. Nov. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

This was one of my favorite hotels with a beautiful view of the lake! You’re literally walking distance to everything so don’t really need a car once you’re staying here. Staff was very help and breakfast was amazing! Casino across the street was fun with Karaoke. Highly recommend if you are in the area

This was one of my favorite hotels with a beautiful view of the lake! You’re literally walking distance to everything so don’t really need a car once you’re staying here. Staff was very help and breakfast was amazing! Casino across the street was fun with Karaoke. Highly recommend if you are in the area

8

Daniele t m

11. Jan. 2026

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Melhor escolha em Pucón ! A localização é única ! Em frente ao lago e com vista para o vulcão ! No centro, ao lado de todos restaurantes e comércio da cidade ! Os quartos estão recém reformados , ar condicionado novo , banheiro grande e bom .. só precisam tirar aquela cortina do box ! Os funcionários são muito amáveis e prestativos ! É um hotel com vida, DJ nos finais de semana … muitas famílias ! O restaurante do hotel é muito bom! Café da manhã muito bom também ! Os corredores dos aptos, a piscina e a academia necessitam de uma reforma e atualização ! Voltaria com certeza !

Melhor escolha em Pucón ! A localização é única ! Em frente ao lago e com vista para o vulcão ! No centro, ao lado de todos restaurantes e comércio da cidade ! Os quartos estão recém reformados , ar condicionado novo , banheiro grande e bom .. só precisam tirar aquela cortina do box ! Os funcionários são muito amáveis e prestativos ! É um hotel com vida, DJ nos finais de semana … muitas famílias ! O restaurante do hotel é muito bom! Café da manhã muito bom também ! Os corredores dos aptos, a piscina e a academia necessitam de uma reforma e atualização ! Voltaria com certeza !

10

Felipe

3. Aug. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

I’ve stayed here several times and I was most impressed this last time. Winter is still a great time to stay here. The spa is great with indoor pool and sauna. Very tasteful upgrades done to the entire hotel and the breakfast buffet was superb. Being able to walk to the nearby shops and restaurant is why I come back. The staff seems way better than years ago. Professional and kind

I’ve stayed here several times and I was most impressed this last time. Winter is still a great time to stay here. The spa is great with indoor pool and sauna. Very tasteful upgrades done to the entire hotel and the breakfast buffet was superb. Being able to walk to the nearby shops and restaurant is why I come back. The staff seems way better than years ago. Professional and kind

6

Denise

23. Dez. 2022

·

Aufenthalt für 19.343 Nächte

Não pudemos avaliar a estrutura do hotel porque estava em reforma. No entanto, tivemos uma péssima experiência em relação ao hotel. Na ocasião, havia um grupo de jovens hospedados no hotel, que faziam bsrulho pelos corredores, falavam alto e gargalhavam até 4h30 da madrugada, sem nenhum controle por parte do hotel ou de seus responsáveis. Foi uma completa falta de respeito para com os demais hóspedes. Na segunda noite, quando o barulho começou e fui indagar a recepção sobre o que seria feito, a primeira resposta que recebi, pasmem, foi uma pergunta se, às 23h30, nós não gostaríamos de trocar de ala do hotel (sair da ala renovada para uma antiga onde esse grupo ñ estava). Além disso, o café da manhã foi um dos piores que vi para um hotel desse porte: quantidade sem qualidade.

Não pudemos avaliar a estrutura do hotel porque estava em reforma. No entanto, tivemos uma péssima experiência em relação ao hotel. Na ocasião, havia um grupo de jovens hospedados no hotel, que faziam bsrulho pelos corredores, falavam alto e gargalhavam até 4h30 da madrugada, sem nenhum controle por parte do hotel ou de seus responsáveis. Foi uma completa falta de respeito para com os demais hóspedes. Na segunda noite, quando o barulho começou e fui indagar a recepção sobre o que seria feito, a primeira resposta que recebi, pasmem, foi uma pergunta se, às 23h30, nós não gostaríamos de trocar de ala do hotel (sair da ala renovada para uma antiga onde esse grupo ñ estava). Além disso, o café da manhã foi um dos piores que vi para um hotel desse porte: quantidade sem qualidade.

10

jose luiz

13. Aug. 2024

·

Aufenthalt für 2 Nächte

excelente , embora antigo o hotel esta muito bem mantido , localizacao excelente , cafe da manha buffet excelente , quartos amplos , roupa de cama excelente

excelente , embora antigo o hotel esta muito bem mantido , localizacao excelente , cafe da manha buffet excelente , quartos amplos , roupa de cama excelente

6

Maria Cruz

26. Jan. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

El lugar donde está ubicado es inmejorable sin embargo es una edificación vieja que pide una remodelación inmediata. El buffet del desayuno muy bueno pero no reponían si se acababa algo. Les falta personal así que las esperas son continuas. Me quedaría de nuevo por donde está pero con una tarifa más baja.

El lugar donde está ubicado es inmejorable sin embargo es una edificación vieja que pide una remodelación inmediata. El buffet del desayuno muy bueno pero no reponían si se acababa algo. Les falta personal así que las esperas son continuas. Me quedaría de nuevo por donde está pero con una tarifa más baja.

10

Mariane

23. Juli 2023

·

Aufenthalt für 6 Nächte

O hotel tem a melhor localizaçao de Pucon! Os quartos tem vista para o lago ou para o Vulcão. O nosso tinha uma vista inacreditável pro Vulcão. O hotel é bem grande, tem 5 andares, exatamente como nas fotos, area interna com parte comum grande, bar, e funciona tb um barzinho que serve hamburgueres e umas coisinhas. Estava bem movimentado, rolando aulas de ballet pela manha num salao, e a noite um show numa outra area que tava bem cheio. Tem tambem, na parte da frente, um salao de beleza, uma agencia de turismo e um spa. O café da manha é farto mas repetitivo. A area do café é grande, mas dependendo do horario faz fila na porta. O que ninguem fala é que a academia é bem montadinha, com uma area só pra cardio e outra pra musculaçao. Quebra o galho. A area conta tb com escaninhos e vestiarios. A piscina aquecida estava funcionando e quentinha. Muitos hospedes se aventuraram, ja que fomos no inverno e estava bem frio, tipo 5 graus. O quarto era bom, limpo e confortavel. O aquecimento funcionava bem. Voltaria com certeza!!! Ótima experiencia!

O hotel tem a melhor localizaçao de Pucon! Os quartos tem vista para o lago ou para o Vulcão. O nosso tinha uma vista inacreditável pro Vulcão. O hotel é bem grande, tem 5 andares, exatamente como nas fotos, area interna com parte comum grande, bar, e funciona tb um barzinho que serve hamburgueres e umas coisinhas. Estava bem movimentado, rolando aulas de ballet pela manha num salao, e a noite um show numa outra area que tava bem cheio. Tem tambem, na parte da frente, um salao de beleza, uma agencia de turismo e um spa. O café da manha é farto mas repetitivo. A area do café é grande, mas dependendo do horario faz fila na porta. O que ninguem fala é que a academia é bem montadinha, com uma area só pra cardio e outra pra musculaçao. Quebra o galho. A area conta tb com escaninhos e vestiarios. A piscina aquecida estava funcionando e quentinha. Muitos hospedes se aventuraram, ja que fomos no inverno e estava bem frio, tipo 5 graus. O quarto era bom, limpo e confortavel. O aquecimento funcionava bem. Voltaria com certeza!!! Ótima experiencia!

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KI-Zusammenfassung aktueller Gästebewertungen

6

Ethielly

vor 3 Wochen

·

Aufenthalt für 4 Nächte

La estadia estuvo bien, pero para la categoria del hotel y el precio, esperabamos mejor calidad en las instalaciones. En general espacios limpios pero falta modernizar baños y otros recintos, incluir un extractor de aire, dejar duchas y no tinas que prestan poca utilidad. En cuanto al personal, puedo destacar a los botones y el personal que trae los vehículos, en especial Juan, muy amable. El resto del personal le falta mejorar el trato al cliente, mayor disposición y amabilidad. Las mucamas presionando para limpiar la habitación en la mañana, no nos pareció adecuado. De las cosas buenas, el servicio de spa, muy buen servicio de masajes, piscina temperada hora libre diaria incluida en el precio, buen desayuno muy variado y lo mejor la ubicación, lindos jardines y terraza.

La estadia estuvo bien, pero para la categoria del hotel y el precio, esperabamos mejor calidad en las instalaciones. En general espacios limpios pero falta modernizar baños y otros recintos, incluir un extractor de aire, dejar duchas y no tinas que prestan poca utilidad. En cuanto al personal, puedo destacar a los botones y el personal que trae los vehículos, en especial Juan, muy amable. El resto del personal le falta mejorar el trato al cliente, mayor disposición y amabilidad. Las mucamas presionando para limpiar la habitación en la mañana, no nos pareció adecuado. De las cosas buenas, el servicio de spa, muy buen servicio de masajes, piscina temperada hora libre diaria incluida en el precio, buen desayuno muy variado y lo mejor la ubicación, lindos jardines y terraza.

10

Ana Paula

19. Sept. 2026

·

Aufenthalt für 6 Nächte

Quarto impecável, estacionamento super prático, academia chata de reservar com aparelhos velhos.

Quarto impecável, estacionamento super prático, academia chata de reservar com aparelhos velhos.

10

Ana Paula

1. Sept. 2026

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Tudo perfeito! Adoramos!

Tudo perfeito! Adoramos!

6

MARCO AURELIO

17. Aug. 2026

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Bem localizado e com u.a vista linda mas,um hotel muito velho e mal conservado

Bem localizado e com u.a vista linda mas,um hotel muito velho e mal conservado

8

Marcos

4. Aug. 2026

·

Aufenthalt für 4 Nächte

Faltou ducha higiênica nos banheiros. O Frigobar estava trancado. O chuveiro demorou para esquentar. Não ficou claro na reserva que o meu filho menor de idade não podia usar a piscina interna aquecida. Ele ficou muito frustrado. O Café da manhã estava muito lotado as 10h faltando talheres, copos e pratos. Não tem sala jogos.

Faltou ducha higiênica nos banheiros. O Frigobar estava trancado. O chuveiro demorou para esquentar. Não ficou claro na reserva que o meu filho menor de idade não podia usar a piscina interna aquecida. Ele ficou muito frustrado. O Café da manhã estava muito lotado as 10h faltando talheres, copos e pratos. Não tem sala jogos.

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Check-in

Check-out

Von 16:00 bis 04:00

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8	9	10	11	12	13 $148	14 $129
15 $107	16 $149	17 $148	18 $150	19 $214	20 $180	21 $149
22 $108	23 $120	24 $140	25 $139	26 $138	27 $148	28 $151
29 $100	30 $108

Dezember 2026

Günstiger

Teurer

Durchschnittl. Preis pro Nacht aus den verfügbaren Tarifen, inkl. Steuern und Gebühren.

Preise in USD für 2 Gäste, täglich aktualisiert.

2026-11-13: 147.62724566152954USD
2026-11-14: 129.09354057331848USD
2026-11-15: 107.36087939877319USD
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2026-11-17: 148.43137065121462USD
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2026-11-19: 214.2976276923523USD
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2026-11-22: 108.33935818464661USD
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2026-11-24: 140.48399645129396USD
2026-11-25: 139.29346052311706USD
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2026-11-27: 147.62724566152954USD
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2027-01-11: 156.714164179657USD
2027-01-12: 156.714164179657USD
2027-01-13: 177.3908204821167USD

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Der Check-in muss von einer Person durchgeführt werden, die mindestens 18 Jahre alt ist.

Für diese Unterkunft fällt eine vollständig erstattungsfähige Kaution an.

Eine Kaution in Höhe von CLP 80000 wird vor dem Check-in erhoben.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte oder eine Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and einem Rauchmelder ausgestattet

Der saisonal geöffnete Pool ist vom 15. Dezember bis 15. März geöffnet.
Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dazu vor der Anreise mit diesem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Ein Kind bis 9 Jahre kann im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten kostenlos übernachten, wenn keine zusätzlichen Bettwaren angefordert werden.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern.
Die Mitnahme eines Haustieres muss grundsätzlich direkt in der Unterkunft angefragt werden. Die Kontaktinformationen befinden sich auf der Buchungsbestätigung (zusätzlich anfallende Kosten sind im Abschnitt „Gebühren“ aufgeführt).
Kontaktloser Check-out ist verfügbar.

Gebühr für den Flughafentransfer: 16000 CLP pro Person (Einzelfahrkarte)
Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): 16000 CLP für eine Einzelfahrkarte, (4 bis 12 Jahre)
Kaution für Haustiere: 120000 CLP pro Aufenthalt
Gebühr für Haustiere: 30000 CLP pro Haustier, pro Tag
Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.