Name: River Palace Hotel
Address: Rua Pernambuco, Divinópolis, Estado de Minas Gerais, BR
Price range: US$ 67–US$ 78 per night
Rating: 8.4

O que pensam os hóspedes

As avaliações do River Palace Hotel destacam a simpatia e prestatividade da equipe, juntamente com uma localização conveniente, ao mesmo tempo em que apontam inconsistências na limpeza e quartos desatualizados com ocasionais problemas de manutenção, além de reclamações recorrentes sobre estacionamento apertado ou inconveniente e impressões diversas sobre o café da manhã.

Alguns hóspedes relataram falhas na comunicação ou na resolução de problemas, incluindo um corte de água não divulgado, uma discrepância no tipo de quarto não resolvida e uma resposta lenta a um ar condicionado com defeito. Outros acharam os quartos tranquilos ou confortáveis, com alguns elogiando o chuveiro. No geral, espere uma estadia básica com manutenção variável.

Instalações

Limpeza

Quartos

Serviço

Localização

Restaurante

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Instalações

O estacionamento é um ponto problemático recorrente: as vagas são apertadas, parte do estacionamento é fora do local ou de difícil acesso, e a equipe do estacionamento terceirizado pode ser pouco prestativa. Problemas isolados incluíram um corte de água no hotel e cheiro de tinta nos corredores.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

6

Paulo

16 de mai. de 2023

·

A estadia foi de 5 noites

Estacionamento do hotel ruim. Sem condições de manobra. Deixamos o carro em um estacionamento fora do hotel. Perigoso o acesso a noite. Limpeza do quarto nao foi realizada. Mas tem boa localização.

6

Luciana

26 de abr. de 2023

·

A estadia foi de 1 noite

O Hotel é mais antigo, o quarto é limpo, o chuveiro muito bom, mas as tomadas sao antigas. Embora conste que a acomodação teria um secador de cabelo, tive que buscar emprestado na recepção, pois nao havia no quarto uma tomada compatível com meu secador. Estacionamento ruim, tive que andar ate outro quarteirão para buscar o carro em outro local. Café da manhã básico, mas nao gostei, além de ser muito apertado o local do café. Poucos funcionários, mas atenciosos. É um hotel básico, pra quem só precisa de um local pra dormir mesmo, a relação custo benefício atende.

4

MARCOS ANTÔNIO

10 de dez. de 2023

·

A estadia foi de 2 noites

Entrei no hotel dia 08/12 e sai 10/12/23, no dia do check-in não tinha água no hotel e não foi me foi informado. No dia seguinte, 09/12, na recepção um hospede reclamava o mesmo que eu : não tinha agua nas torneiras. O problema vinha desde o dia 07/12. Fato omitido pela recepção no check-in.

8

Alexander

23 de fev. de 2025

·

A estadia foi de 3 noites

Estadia foi boa, café da manhã é muito completo, não tinha controle na tv e o estacionamento externo não é bom. Serviço terceirizado o pessoal te trata coml se fizesse um favor de deixar você parar lá.

4

Aline

28 de dez. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

O vaso do banheiro do quarto estava sujo ( como se alguém tivesse usado e não dado descarga), a descarga é bem barulhenta. O estacionamento é bem apertado. O café da manhã não é 100%, parece tudo do dia anterior. Havia muito cheiro de tinta nos corredores. Porém os recepcionistas são muito educados e gentis.

8

Marcelo

24 de abr. de 2023

·

A estadia foi de 2 noites

Garagem bem ruim

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Limpeza

As opiniões sobre a limpeza são variadas: vários hóspedes acharam os quartos muito limpos, enquanto outros relataram quartos empoeirados, um vaso de sanitário sujo, pragas, cheiro de mofo e falta de limpeza durante estadias de várias noites.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

2

Emerson

21 de mai. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

O hotel já foi muito bom, mas hoje começa a ser decadente, no quarto tinha aquelas baratinhas pequeninas, e o café da manhã poderia ter uma qualidade melhor, um hotel servir laranjada ao invés de suco de laranja, acho inaceitável.

4

Arthur Bernardo

2 de mai. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

Estadia ok. Entretanto quarto com MUITA poeira, parecia que não era limpo há semanas. Café da manhã ok e cama ok. Cobertas mais ou menos.

8

Betty Leidi

31 de jul. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Es Muy tranquilo y el personal muy amable. Necesitan mejorar en la limpieza.

6

Paulo

16 de mai. de 2023

·

A estadia foi de 5 noites

Estacionamento do hotel ruim. Sem condições de manobra. Deixamos o carro em um estacionamento fora do hotel. Perigoso o acesso a noite. Limpeza do quarto nao foi realizada. Mas tem boa localização.

6

Daniel

4 de jun. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

Quarto casal com cama pequena para duas pessoas, preço acima da média devido a rodeio na cidade, mesmo ficando dois dias não houve limpeza e troca de toalhas.

8

Betty Leidi

31 de jul. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Necesitan mejorar en la limpieza. Es tranquilo y el personal muy amable.

8

Geraldo Magela

3 de jul. de 2023

·

A estadia foi de 1 noite

Hotel com comodidade, atende as expectativas dando possibilidade para escolha do lugar onde se alimentar. Limpeza excelente e funcionários atenciosos.

10

Carolina

5 de jun. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Muiton9rganizado boa recepção, atendimento excelente, limpeza excelente.

4

Aline

28 de dez. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

O vaso do banheiro do quarto estava sujo ( como se alguém tivesse usado e não dado descarga), a descarga é bem barulhenta. O estacionamento é bem apertado. O café da manhã não é 100%, parece tudo do dia anterior. Havia muito cheiro de tinta nos corredores. Porém os recepcionistas são muito educados e gentis.

10

Nathan

19 de jan. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Foi bem boa, funcionários educados e prestativos, café da manhã bom, quarto bem limpo, foi uma ótima escolha!

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Quartos

Os quartos são antigos, com tomadas antigas e problemas ocasionais, como camas de casal pequenas, cheiro de mofo, controles remotos de TV ausentes, vazamentos ou ar condicionado com defeito; alguns hóspedes, no entanto, os acharam tranquilos ou confortáveis e elogiaram o chuveiro.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

8

Betty Leidi

31 de jul. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Es Muy tranquilo y el personal muy amable. Necesitan mejorar en la limpieza.

6

Daniel

4 de jun. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

Quarto casal com cama pequena para duas pessoas, preço acima da média devido a rodeio na cidade, mesmo ficando dois dias não houve limpeza e troca de toalhas.

8

Betty Leidi

31 de jul. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Necesitan mejorar en la limpieza. Es tranquilo y el personal muy amable.

6

Luciana

26 de abr. de 2023

·

A estadia foi de 1 noite

O Hotel é mais antigo, o quarto é limpo, o chuveiro muito bom, mas as tomadas sao antigas. Embora conste que a acomodação teria um secador de cabelo, tive que buscar emprestado na recepção, pois nao havia no quarto uma tomada compatível com meu secador. Estacionamento ruim, tive que andar ate outro quarteirão para buscar o carro em outro local. Café da manhã básico, mas nao gostei, além de ser muito apertado o local do café. Poucos funcionários, mas atenciosos. É um hotel básico, pra quem só precisa de um local pra dormir mesmo, a relação custo benefício atende.

10

Lúcia

1 de mar. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Bem localizado, quarto confortável, bom café da manha.

8

Alexander

23 de fev. de 2025

·

A estadia foi de 3 noites

Estadia foi boa, café da manhã é muito completo, não tinha controle na tv e o estacionamento externo não é bom. Serviço terceirizado o pessoal te trata coml se fizesse um favor de deixar você parar lá.

4

Aline

28 de dez. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

O vaso do banheiro do quarto estava sujo ( como se alguém tivesse usado e não dado descarga), a descarga é bem barulhenta. O estacionamento é bem apertado. O café da manhã não é 100%, parece tudo do dia anterior. Havia muito cheiro de tinta nos corredores. Porém os recepcionistas são muito educados e gentis.

6

Kemersson

3 de nov. de 2025

·

A estadia foi de 3 noites

Hotel antigo! Tomadas antigas, torneira pingando

4

Arpad

22 de mar. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Quarto cheirando mofo camo horrível

10

Alex

29 de mai. de 2025

·

A estadia foi de 3 noites

Dormimos uma noite sem ar , foi avisado ao gerente que insistiu que o mesmo funcionava, até que na segunda noite uma nova pessoa da recepção trocou nós de quarto!

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Serviço

A equipe é frequentemente descrita como simpática, educada e prestativa. No entanto, vários hóspedes notaram falhas na comunicação ou na resolução de problemas, incluindo um corte de água não divulgado, uma mudança de categoria de quarto não resolvida e uma resposta lenta a um ar condicionado com defeito.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

6

Gilberto

11 de jun. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

O quarto era razoável. Estava limpo e arrumado. Porém reservei um quarto triplo luxo e me colocaram num quarto duplo. Tive que dormir em uma cama de casal com esposa e uma filha de 7 anos. Expliquei no dia do checkin que estava errado e pelo fato de estar lotado, aceitaria essa condição, não sou de causar confusão. Expliquei novamente no momento do checkout. Disseram que por ser sábado não poderia fazer na hora que entrariam em contato depois para regularizar (eu poderei que seria justo eu receber o estorno da diferença entre o quarto reservado e o quarto utilizado). Passado uma semana, não entraram em contato.

8

José Adriano

15 de out. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Equipe prestativa

4

MARCOS ANTÔNIO

10 de dez. de 2023

·

A estadia foi de 2 noites

Entrei no hotel dia 08/12 e sai 10/12/23, no dia do check-in não tinha água no hotel e não foi me foi informado. No dia seguinte, 09/12, na recepção um hospede reclamava o mesmo que eu : não tinha agua nas torneiras. O problema vinha desde o dia 07/12. Fato omitido pela recepção no check-in.

10

Carolina

5 de jun. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Muiton9rganizado boa recepção, atendimento excelente, limpeza excelente.

4

Aline

28 de dez. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

O vaso do banheiro do quarto estava sujo ( como se alguém tivesse usado e não dado descarga), a descarga é bem barulhenta. O estacionamento é bem apertado. O café da manhã não é 100%, parece tudo do dia anterior. Havia muito cheiro de tinta nos corredores. Porém os recepcionistas são muito educados e gentis.

10

Nathan

19 de jan. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Foi bem boa, funcionários educados e prestativos, café da manhã bom, quarto bem limpo, foi uma ótima escolha!

10

Alícia

26 de abr. de 2023

·

A estadia foi de 2 noites

Achei sensacional. Fui muito bem recebida e acomodada. Gostei muito do cuidado de cada funcionário que conheci e os que não conheci que me proporcionaram uma ótima estadia. Gostei muito e recomendo!

8

Kemersson

30 de out. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Bom atendimento

10

Alex

29 de mai. de 2025

·

A estadia foi de 3 noites

Dormimos uma noite sem ar , foi avisado ao gerente que insistiu que o mesmo funcionava, até que na segunda noite uma nova pessoa da recepção trocou nós de quarto!

2

Carlos

6 de mai. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Atendimento péssimo

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Localização

Vários hóspedes acharam a localização conveniente.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

6

Paulo

16 de mai. de 2023

·

A estadia foi de 5 noites

Estacionamento do hotel ruim. Sem condições de manobra. Deixamos o carro em um estacionamento fora do hotel. Perigoso o acesso a noite. Limpeza do quarto nao foi realizada. Mas tem boa localização.

8

Jose

15 de nov. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

Boa Localização

10

Lúcia

1 de mar. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Bem localizado, quarto confortável, bom café da manha.

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Restaurante

As opiniões sobre o café da manhã são variadas: alguns o elogiam como bom ou muito completo, enquanto outros o acham básico ou pouco satisfatório, com comentários sobre itens parecendo velhos e a qualidade do suco.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

2

Emerson

21 de mai. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

O hotel já foi muito bom, mas hoje começa a ser decadente, no quarto tinha aquelas baratinhas pequeninas, e o café da manhã poderia ter uma qualidade melhor, um hotel servir laranjada ao invés de suco de laranja, acho inaceitável.

4

Arthur Bernardo

2 de mai. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

Estadia ok. Entretanto quarto com MUITA poeira, parecia que não era limpo há semanas. Café da manhã ok e cama ok. Cobertas mais ou menos.

6

Luciana

26 de abr. de 2023

·

A estadia foi de 1 noite

O Hotel é mais antigo, o quarto é limpo, o chuveiro muito bom, mas as tomadas sao antigas. Embora conste que a acomodação teria um secador de cabelo, tive que buscar emprestado na recepção, pois nao havia no quarto uma tomada compatível com meu secador. Estacionamento ruim, tive que andar ate outro quarteirão para buscar o carro em outro local. Café da manhã básico, mas nao gostei, além de ser muito apertado o local do café. Poucos funcionários, mas atenciosos. É um hotel básico, pra quem só precisa de um local pra dormir mesmo, a relação custo benefício atende.

10

Lúcia

1 de mar. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Bem localizado, quarto confortável, bom café da manha.

8

Alexander

23 de fev. de 2025

·

A estadia foi de 3 noites

Estadia foi boa, café da manhã é muito completo, não tinha controle na tv e o estacionamento externo não é bom. Serviço terceirizado o pessoal te trata coml se fizesse um favor de deixar você parar lá.

4

Aline

28 de dez. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

O vaso do banheiro do quarto estava sujo ( como se alguém tivesse usado e não dado descarga), a descarga é bem barulhenta. O estacionamento é bem apertado. O café da manhã não é 100%, parece tudo do dia anterior. Havia muito cheiro de tinta nos corredores. Porém os recepcionistas são muito educados e gentis.

10

Nathan

19 de jan. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Foi bem boa, funcionários educados e prestativos, café da manhã bom, quarto bem limpo, foi uma ótima escolha!

10

Cinara

2 de jan. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Funcionários atenciosos, quarto limpo. O edredom parecia estar usado, com cheiro de pessoas. Café da manhã ok!

Isto foi útil?

Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes

dom.	seg.	ter.	qua.	qui.	sex.	sáb.
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16	17
18	19	20 $78	21 $76	22 $73	23 $71	24 $67
25 $67	26 $67	27 $67	28 $73	29 $73	30 $73	31 $72

dom.	seg.	ter.	qua.	qui.	sex.	sáb.
1 $73	2 $71	3 $73	4 $73	5 $73	6 $72	7 $73
8 $73	9 $73	10 $72	11 $73	12 $73	13 $73	14 $70
15 $73	16 $73	17 $72	18 $73	19 $73	20 $72	21 $72
22 $73	23 $72	24 $74	25 $74	26 $74	27 $73	28 $73
29 $74	30 $72

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