Imperial Arembepe Beach Hotel

Quarto limpo estacionamento super tranquilo piscina na media

O hotel tem otima localização porem precisa de uma reforma URGENTE. O atendimento dos funcionarios é otimo, as pessoas trabalham com alegria e atende muito bem os hospedes. O problema é o hotel mesmo, muita coisa velha, enferrujada. Precisa de uma otima reforma. A televisão so serve pra enfeite. No meu quarto tinha uma cama bem velha de casal, baixa e barulhenta. Area da piscina e o estacionamento muito mal iluminados a noite o que é perigoso, já que quem vem pela praia tem acesso ao hotel. Iluminação muito ruim., muito ruim mesmo. A questão do horario da piscina também, so até as 18 horas, muito errado isso. Poderia ser pelo menos até as 20 horas como em varios outros hoteis que ficam até 22 hrs.

As fotos contidas na app Hoteis não condizem em nada com a realidade. Toda a estrutura do hotel precisa de uma reforma mais do que urgente. Quarto e corredores com cheiro forte de mofo e maresia; condensadora do ar condicionado muito enferrujada; cortinas do quarto com buracos e mofadas; janela de vidro semiaberta, emperrada pela ferrugem dos trilhos; rachaduras nas paredes dos quarto e banheiro; telhado da varanda com buracos e rachaduras na estrutura, perigo de desmoronamento; água da piscina muito verde, parecendo mangue. Quando chegamos para fazer o checkin tinha um casal relatando vários problemas, solicitanto troca de quarto e eles nos disseram que três outros casais quando viram as condições do hotel desistiram da hospedagem. Nós entramos em uma lista de espera para a mudança de quarto. Ainda bem que só foi uma noite e não cancelamos, pois como era feriado, não encontramos algo vago nas proximidades.

O Hotel é muito agradável para famílias, localização privilegiada na frente da praia, comodidade da piscina e restaurante a beira mar, a noite tem uma pizzaria mui legal ! Enfim , amamos e com certeza voltaremos

O local (estrutura) em péssima condições de conservação, não condiz com as imagens que é apresentada no site de vendas, o local em geral precisa de uma reforma, pintura, acabamento. Baratas encontrada nos quartos, entre os contramarco das portas do banheiro, precisa passar por uma dedetização urgente. Os quartos precisa ser limpo diariamente, chão cheio de Areia, ninguém consegue ficar descalso no quarto . Limpeza da piscina em péssimo estado, as bordas imundas com sujeira impregnada . Pelo visto tem tempo que que a vigilância sanitária não faz uma vistoria nesse local . Local do café da manhã, muito quente, não sei se propositalmente para que os hóspedes va logo embora e não possa tomar seu café confortavelmente. Ressaltando que todas as críticas ressaltadas acima são construtivas, para um melhor atendimento aos clientes .

Senti falta de reestruturação do hotel. Música ao vivo no Bar

As fotos do Hotel não condiz com a realidade, fotos antigas, o estado geral do Hotel, precisa passar por uma grande reforma.

O hotel é bom, fácil açesso a praia, piscina excelente. Porem o cafe da manha nas fotos é uma coisa é pessoalmente outra. Me decepcionei. Esperava bem mais opções. A comida do restaurante é muito boa, a noite so tem pizza, mas de qualidade.

Área da piscina com boa música é boa comida

Hotel bastante precário , vasos entupidos, rachaduras em paredes , iluminações precárias , atendimento ruim na área gurmert . Estacionamento com entulhos Mobílias velhas etc sem comentários

Atendimento na recepção nada a reclamar, infraestrutura do hotel tá péssima, Colchoes horríveis, mau cheio de esgoto, parecendo local q estava abandonado e começando a recuperar. Não compensa . Café da manhã péssima qualidade

É um hotel que você se sente em casa, limpeza excelente, acomodações, a vista para o mar, a equipe de atendimento maravilhosa, a piscina, o bar, o café da manhã tudo muito bom, já é a segunda vez que vou e pretendo voltar outras vezes

Tudo limpo, equipe são educados, internet precisa melhorar, estacionamento bom

Foi uma ótima estadia, somente a limpeza precisa melhorar o piso estava escorregadio não sei se por conta do produto de limpeza, e usaram muita água sanitária pra lavar o banheiro tava muito forte o cheiro.

Ficamos surpreendidas, positivamente, e MUITO com a nossa hospedagem! O hotel é maravilhoso, o atendimento de todos os funcionários são excelentes e as acomodações são confortáveis e os valores dos produtos lá dentro são bem satisfatórios. Os animais presentes no hotel também são bastante dóceis e carinhosos, um dos pontos diferenciais do hotel. Pontos positivos: local bonito, limpo, aconchegante, porções generosas de todas as refeições do hotel, até mesmo dos serviços terceirizados. Carinho e cuidados com os animais que residem no hotel e com os que acompanham os hóspedes. Pontos negativos/melhoria: 1) Seria bem interessante revitalizar os ar-condicionados, precisamos ser trocadas de quarto pois o ar do quarto que eu estava não funcionava corretamente, além de ter moscas e mosquitos na acomodação; 2) Melhorar as opções do café da manhã, pelo valor pago, o café da manhã é muito simples, sem variedade e sem tanto atrativo palatável (sem gosto); 3) Seria interessante também ter mais opções de almoço no restaurante da praia, atualmente as opções são limitadas. Sugestão plus: Seria bacana se o local onde ocorre o café da manhã tivesse a opção de buffet livre para o almoço e à noite tivesse opção de jantares. Ficamos limitados as poucas opções de refeição do restaurante da piscina e à noite não tempos opção de jantar. Sendo disponível apenas lanches ou pizzas.

As fotos contidas na app Hoteis não condizem em nada com a realidade. Toda a estrutura do hotel precisa de uma reforma mais do que urgente. Quarto e corredores com cheiro forte de mofo e maresia; condensadora do ar condicionado muito enferrujada; cortinas do quarto com buracos e mofadas; janela de vidro semiaberta, emperrada pela ferrugem dos trilhos; rachaduras nas paredes dos quarto e banheiro; telhado da varanda com buracos e rachaduras na estrutura, perigo de desmoronamento; água da piscina muito verde, parecendo mangue. Quando chegamos para fazer o checkin tinha um casal relatando vários problemas, solicitanto troca de quarto e eles nos disseram que três outros casais quando viram as condições do hotel desistiram da hospedagem. Nós entramos em uma lista de espera para a mudança de quarto. Ainda bem que só foi uma noite e não cancelamos, pois como era feriado, não encontramos algo vago nas proximidades.

O local (estrutura) em péssima condições de conservação, não condiz com as imagens que é apresentada no site de vendas, o local em geral precisa de uma reforma, pintura, acabamento. Baratas encontrada nos quartos, entre os contramarco das portas do banheiro, precisa passar por uma dedetização urgente. Os quartos precisa ser limpo diariamente, chão cheio de Areia, ninguém consegue ficar descalso no quarto . Limpeza da piscina em péssimo estado, as bordas imundas com sujeira impregnada . Pelo visto tem tempo que que a vigilância sanitária não faz uma vistoria nesse local . Local do café da manhã, muito quente, não sei se propositalmente para que os hóspedes va logo embora e não possa tomar seu café confortavelmente. Ressaltando que todas as críticas ressaltadas acima são construtivas, para um melhor atendimento aos clientes .

Olha só como não bebemos,muitas coisas deixou a desejar,a limpeza do quarto não teve no tempo que ficamos lá ,na varanda tava suja ,o café da manhã deixou a desejar tava faltando muitas coisas,já mim hospedei nesse hotel antes,mais dessa vez não gostei muito não.

Estada desagradável. As fotos das instalações não condizem com a realidade, como mostrarei em anexo. Valor da diária injustificável, visto que a piscina estava lotada, atendimento deixou a desejar, o corredor estava imundo, talher oxidado e móveis em frente ao nosso quarto. Não recomendo e não voltarei!

Quarto parecia mal cuidado o banheiro vazava do teto. Travesseiros duros o colchão de molas ruim

É um hotel que você se sente em casa, limpeza excelente, acomodações, a vista para o mar, a equipe de atendimento maravilhosa, a piscina, o bar, o café da manhã tudo muito bom, já é a segunda vez que vou e pretendo voltar outras vezes

O quarto cheira mofo, valor abusivo pelo o que o hotel oferece, pagamos na diária R$850,00. Toda estrutura do hotel é muito velha e muito diferente das fotos. Sem contar a dificuldade para chegar no hotel, pois temos que atravessar uma vila que se for em um período de movimento tem muito congestonamento.

Tudo limpo, equipe são educados, internet precisa melhorar, estacionamento bom

Comida muito boa, ótimo atendimento, quartos legais, mas precisa melhorar as camas, são muito desconfortáveis.

Recomendo ao hotel melhorar a qualidade do sinal de internet, muito ruim em todos os ambientes, visualizei diversos roteadores instalados nos andares e ao longo do hotel, porém a qualidade de conexão é muito ruim. Em relação ao café da manhã recomendo diversificar as opções, ficamos muito limitados as mesmas coisas

A localização do hotel é muito boa, pegamos um quarto com varanda pro mar e realmente é muito gostoso. O grande problema do hotel é a estrutura. Visivelmente o hotel está precisando de reformas, várias rachaduras aparentes. O café da manhã também está com os talheres enferrejudos e apresenta pouca variedade. Já em relação ao atendimento e a comida servida no bar da piscina é nota 10/10. O atendimento foi excelente e a comida farta e gostosa. Com excelente custo benefício. Retornaria ao hotel caso houvesse promoção de tarifa.

As condições do prédio, como um todo, precisam de melhorias. Portas que não abrem, paredes descascadas, telhas quebradas. No quarto TV não cuncionava e o chuveiro queimou. trocamos de quarto e o 2º estava ok. Café da manhã com pouca variedade. Atendimento bom, todos os funcionários muito educados e solícitos.

Breakfast is great. That’s why it gets 1 star. Everything else was not good. Poor WiFi, unusable. It’s 2026 and not having reliable WiFi is unacceptable. The place needs to be remodeled. Everything is outdated. Do not recommend.

Achamos a cama de casal, um pouco desconfortável a mesma afundava ao se deitar, a mesma fazia o formato de um canoa. Tivemos problemas com o chuveiro ao ligar todos o o nosso caia a chave e ficava frio.

O local é bonito e convidativo. Entretanto, as opções de conforto deixam a desejar. O pessoal é muito simpático mas pouco organizado. Não tinha nem sabonete e shampoo no banheiro. Solicitei e só me deram uma barra de sabonete. O pessoal do bar foi simpático e atencioso. O Val, do restaurante, fez uma pizza bem legal.

MINHA RECLAMAÇÃO FICA PARA O RESTAURANTE NA NOSSA PRIMEIRA NOITE FOMOS A PIZARIA DO HOTEL QUE É MARAVILHOSA NA SEGUNDA NOITE FOMOS AO RESTAURANTE E NUNCA HAVIA PASSADO POR SITUAÇÕES TÃO PESSIMAS CHEGANDO AO RESTAURANTE A MOÇA MUITO MAL EDUCADA DIGA-SE DE PASSAGEM DISSE "ACABOU O FEIJÃO " PENSAMOS OK SEM PROBLEMAS FIZEMOS O PEDIDO ELA MEIO PERDIDA MAIS ATE AI BLZ 1:40 MINUTOS DE ESPERA ISSO MESMO UMA HORA E QUARENTA MINUTOS DE ESPERA FUI ATE ELA E PERGUNTEI SE ELA TINHA ALGUMA PREVISÃO DO NOSSO PEDIDO POIS ESTAVAMOS COM FOME A RESPOSTA FOI :"VC QUER QUE EU FAÇA O QUE TA ATRASADO DE TODO MUNDO ACABOU O GAS , JA JA SAI SENTA LA E ESPERA UM POUCO " 40 MINUTO DEPOIS DISSO CHEGOU O PRIMEIRO PRATO LEMBRANDO QUE ESTAVAMOS EM 4 PESSOAS ALGUNS MINUTO DEPOIS CHEGOU O SEGUNDO PRATO E O TERCEIRO NOS TRES TERMINAMOS E O QUARTO PRATO NADA FUI NOVEMENTE PERGUNTAR QUANDO PRA MINHA SURPRESA ELA RESPONDEU "ACABOU O ARROZ A OUTRA MOÇA FOI BUSCAR EM OUTRO RESTAURANTE .E ACRESCENTOU ELA TE DISSE QUE ESTAVA SEM AS COISAS " COMO SE A CULPA FOSSE MINHAKKKKK AI NÃO ME CONTIVE E DISSE COMO ASSIM UM RESTAURANTE QUE ACABA O FEIJÃO ACABA O GÁS E ACABAO ARROZ NOVAVENTE ELA COM TODA FALTA DE EDUCAÇÃO SOLTOU "AQUI NÃO É UM RESTAURANTE E SIM UM CAFÉ " EU DISSE SE NÃO FOSSE UM RESTAURANTE NO SEU NO SEU CARDAPIO A COMIDA COMO ESTA NO CARDAPIO ÉS UM RESTAURANTE SIM . COMO SE JA ESTIVESSE BOM ACONTECEU O SEGUINTE A OUTRA MOÇA QUE HAVIA IDO EM OUTRO RESTAURANTE BUSCAR ARROZ CHEGOU COM UM BALDINHO TIPO AQUELES

Prestação de serviços. O atendimento da bomboniere só funciona em horário inapropriado para consumo de sorvete. Funcionários mal humorados. Pizzaria e bar tem atendimento bons. Piscina e bar fecha muito cedo. Estrutura sem manutenção.

É um hotel que você se sente em casa, limpeza excelente, acomodações, a vista para o mar, a equipe de atendimento maravilhosa, a piscina, o bar, o café da manhã tudo muito bom, já é a segunda vez que vou e pretendo voltar outras vezes

Estadia foi boa, no geral estava tudo em ordem. O quarto estava limpo, porém não estava pronto quando chegamos, e era uma hora depois do horário marcado para check-in. O atendimento no restaurante da piscina deixou a desejar, parece que falta coordenação entre os funcionários, fora isso tudo OK, nada que me impeça de voltar outras vezes. O café da manhã estava excelente e a localização é ótima, com uma vista linda.

O hotel tem otima localização porem precisa de uma reforma URGENTE. O atendimento dos funcionarios é otimo, as pessoas trabalham com alegria e atende muito bem os hospedes. O problema é o hotel mesmo, muita coisa velha, enferrujada. Precisa de uma otima reforma. A televisão so serve pra enfeite. No meu quarto tinha uma cama bem velha de casal, baixa e barulhenta. Area da piscina e o estacionamento muito mal iluminados a noite o que é perigoso, já que quem vem pela praia tem acesso ao hotel. Iluminação muito ruim., muito ruim mesmo. A questão do horario da piscina também, so até as 18 horas, muito errado isso. Poderia ser pelo menos até as 20 horas como em varios outros hoteis que ficam até 22 hrs.

atendimento otimo, bons funcionarios e lugar incrivel com a melhot pizza que ja provei

O atendimento e a conduta da equipe foi excelente! Recomendo a estádia.

As condições do prédio, como um todo, precisam de melhorias. Portas que não abrem, paredes descascadas, telhas quebradas. No quarto TV não cuncionava e o chuveiro queimou. trocamos de quarto e o 2º estava ok. Café da manhã com pouca variedade. Atendimento bom, todos os funcionários muito educados e solícitos.

Não gostei desna da hora q cheguei lá na base de 19 horas paguei caro de Uber na hora de fazer o check a moça falou q não parcelava sendo q no app física q podia parcelar não mim dero nenhuma outra opção tive q paga no Pix se não tivesse tinha q volta pra casa q não era perto ou fica na rua pq uma falta de consideração total quarto mau arrumado tudo em ruínas péssimo atedimento péssimo quarto péssimo café da manhã pelo valor q eles cobram pela estadia poderia melhorar bastante isso achei super errado não volto mais calso um estresse grande na minha estadia por lá não recomendo pra ninguém

Atendentes super atenciosos, comida gostosa! Top

O quarto cheira mofo, valor abusivo pelo o que o hotel oferece, pagamos na diária R$850,00. Toda estrutura do hotel é muito velha e muito diferente das fotos. Sem contar a dificuldade para chegar no hotel, pois temos que atravessar uma vila que se for em um período de movimento tem muito congestonamento.

Estadia foi boa, no geral estava tudo em ordem. O quarto estava limpo, porém não estava pronto quando chegamos, e era uma hora depois do horário marcado para check-in. O atendimento no restaurante da piscina deixou a desejar, parece que falta coordenação entre os funcionários, fora isso tudo OK, nada que me impeça de voltar outras vezes. O café da manhã estava excelente e a localização é ótima, com uma vista linda.

O lugar é Paradisíaco, as instalações carecem de manutenção, mas como dormitório são razoáveis. Destaque para o atendimento do Gerente almir e para o Pizzaiolo Ivam que é muito gente boa. Parabéns.

A localização do hotel é muito boa, pegamos um quarto com varanda pro mar e realmente é muito gostoso. O grande problema do hotel é a estrutura. Visivelmente o hotel está precisando de reformas, várias rachaduras aparentes. O café da manhã também está com os talheres enferrejudos e apresenta pouca variedade. Já em relação ao atendimento e a comida servida no bar da piscina é nota 10/10. O atendimento foi excelente e a comida farta e gostosa. Com excelente custo benefício. Retornaria ao hotel caso houvesse promoção de tarifa.

O Hotel é muito agradável para famílias, localização privilegiada na frente da praia, comodidade da piscina e restaurante a beira mar, a noite tem uma pizzaria mui legal ! Enfim , amamos e com certeza voltaremos

Lugar maravilhoso, repleto de opções de gastronomia e lazer

Hotel pé na areia

O hotel é bom, fácil açesso a praia, piscina excelente. Porem o cafe da manha nas fotos é uma coisa é pessoalmente outra. Me decepcionei. Esperava bem mais opções. A comida do restaurante é muito boa, a noite so tem pizza, mas de qualidade.

O local é bonito e convidativo. Entretanto, as opções de conforto deixam a desejar. O pessoal é muito simpático mas pouco organizado. Não tinha nem sabonete e shampoo no banheiro. Solicitei e só me deram uma barra de sabonete. O pessoal do bar foi simpático e atencioso. O Val, do restaurante, fez uma pizza bem legal.

Local ótimo para descansar, a beira da praia, próximo ao centro, café da manhã simples mas com boas opções.

MINHA RECLAMAÇÃO FICA PARA O RESTAURANTE NA NOSSA PRIMEIRA NOITE FOMOS A PIZARIA DO HOTEL QUE É MARAVILHOSA NA SEGUNDA NOITE FOMOS AO RESTAURANTE E NUNCA HAVIA PASSADO POR SITUAÇÕES TÃO PESSIMAS CHEGANDO AO RESTAURANTE A MOÇA MUITO MAL EDUCADA DIGA-SE DE PASSAGEM DISSE "ACABOU O FEIJÃO " PENSAMOS OK SEM PROBLEMAS FIZEMOS O PEDIDO ELA MEIO PERDIDA MAIS ATE AI BLZ 1:40 MINUTOS DE ESPERA ISSO MESMO UMA HORA E QUARENTA MINUTOS DE ESPERA FUI ATE ELA E PERGUNTEI SE ELA TINHA ALGUMA PREVISÃO DO NOSSO PEDIDO POIS ESTAVAMOS COM FOME A RESPOSTA FOI :"VC QUER QUE EU FAÇA O QUE TA ATRASADO DE TODO MUNDO ACABOU O GAS , JA JA SAI SENTA LA E ESPERA UM POUCO " 40 MINUTO DEPOIS DISSO CHEGOU O PRIMEIRO PRATO LEMBRANDO QUE ESTAVAMOS EM 4 PESSOAS ALGUNS MINUTO DEPOIS CHEGOU O SEGUNDO PRATO E O TERCEIRO NOS TRES TERMINAMOS E O QUARTO PRATO NADA FUI NOVEMENTE PERGUNTAR QUANDO PRA MINHA SURPRESA ELA RESPONDEU "ACABOU O ARROZ A OUTRA MOÇA FOI BUSCAR EM OUTRO RESTAURANTE .E ACRESCENTOU ELA TE DISSE QUE ESTAVA SEM AS COISAS " COMO SE A CULPA FOSSE MINHAKKKKK AI NÃO ME CONTIVE E DISSE COMO ASSIM UM RESTAURANTE QUE ACABA O FEIJÃO ACABA O GÁS E ACABAO ARROZ NOVAVENTE ELA COM TODA FALTA DE EDUCAÇÃO SOLTOU "AQUI NÃO É UM RESTAURANTE E SIM UM CAFÉ " EU DISSE SE NÃO FOSSE UM RESTAURANTE NO SEU NO SEU CARDAPIO A COMIDA COMO ESTA NO CARDAPIO ÉS UM RESTAURANTE SIM . COMO SE JA ESTIVESSE BOM ACONTECEU O SEGUINTE A OUTRA MOÇA QUE HAVIA IDO EM OUTRO RESTAURANTE BUSCAR ARROZ CHEGOU COM UM BALDINHO TIPO AQUELES

É um hotel que você se sente em casa, limpeza excelente, acomodações, a vista para o mar, a equipe de atendimento maravilhosa, a piscina, o bar, o café da manhã tudo muito bom, já é a segunda vez que vou e pretendo voltar outras vezes

Ficamos surpreendidas, positivamente, e MUITO com a nossa hospedagem! O hotel é maravilhoso, o atendimento de todos os funcionários são excelentes e as acomodações são confortáveis e os valores dos produtos lá dentro são bem satisfatórios. Os animais presentes no hotel também são bastante dóceis e carinhosos, um dos pontos diferenciais do hotel. Pontos positivos: local bonito, limpo, aconchegante, porções generosas de todas as refeições do hotel, até mesmo dos serviços terceirizados. Carinho e cuidados com os animais que residem no hotel e com os que acompanham os hóspedes. Pontos negativos/melhoria: 1) Seria bem interessante revitalizar os ar-condicionados, precisamos ser trocadas de quarto pois o ar do quarto que eu estava não funcionava corretamente, além de ter moscas e mosquitos na acomodação; 2) Melhorar as opções do café da manhã, pelo valor pago, o café da manhã é muito simples, sem variedade e sem tanto atrativo palatável (sem gosto); 3) Seria interessante também ter mais opções de almoço no restaurante da praia, atualmente as opções são limitadas. Sugestão plus: Seria bacana se o local onde ocorre o café da manhã tivesse a opção de buffet livre para o almoço e à noite tivesse opção de jantares. Ficamos limitados as poucas opções de refeição do restaurante da piscina e à noite não tempos opção de jantar. Sendo disponível apenas lanches ou pizzas.

Recomendo ao hotel melhorar a qualidade do sinal de internet, muito ruim em todos os ambientes, visualizei diversos roteadores instalados nos andares e ao longo do hotel, porém a qualidade de conexão é muito ruim. Em relação ao café da manhã recomendo diversificar as opções, ficamos muito limitados as mesmas coisas

A localização do hotel é muito boa, pegamos um quarto com varanda pro mar e realmente é muito gostoso. O grande problema do hotel é a estrutura. Visivelmente o hotel está precisando de reformas, várias rachaduras aparentes. O café da manhã também está com os talheres enferrejudos e apresenta pouca variedade. Já em relação ao atendimento e a comida servida no bar da piscina é nota 10/10. O atendimento foi excelente e a comida farta e gostosa. Com excelente custo benefício. Retornaria ao hotel caso houvesse promoção de tarifa.

Hotel precisa de muita reforma, principalmente nos banheiros dos quartos. Além disso, café da manhã com pouca variedade e forma de servir (louças e afins) precisando de serem trocadas/melhoradas.

Atendentes super atenciosos, comida gostosa! Top

Breakfast is great. That’s why it gets 1 star. Everything else was not good. Poor WiFi, unusable. It’s 2026 and not having reliable WiFi is unacceptable. The place needs to be remodeled. Everything is outdated. Do not recommend.

O hotel é bom, fácil açesso a praia, piscina excelente. Porem o cafe da manha nas fotos é uma coisa é pessoalmente outra. Me decepcionei. Esperava bem mais opções. A comida do restaurante é muito boa, a noite so tem pizza, mas de qualidade.

Muito boa, mas.poderia melhorar a parte da comida, poderiam der melhor temperada e com mais qualidade.