Butik Apartments, by BQA

Alles gut

Das Zimmer war in Ordnung. Erschreckend war nur die Sauberkeit, die leider nicht vorhanden war. Der Service per WhatsApp ist sehr schnell nur leider passiert überhaupt nichts. Wir mussten zwei Tage auf Handtücher warten, weil keine auf dem Zimmer waren. Auch die Reinigung, die einmal pro Aufenthalt inklusive ist, hat nicht statt gefunden. Wie beschrieben wollten wir die Möglichkeit nutzen und unser Gepäck vor Check in abgeben. Leider öffnet niemand die Tür, weil der Service überhaupt nicht besetzt ist. So war es nicht Möglich das Gepäck vor oder nach Check in/Check out im Hotel zu lassen. Eine Info vorab, dass das Frühstück in einem anderen Hotel stattfinden wäre nett gewesen. Das Monastery Hotel wiederum ist zu empfehlen, das Frühstück war sehr gut. Bei einem erneuten Aufenthalt würde ich dieses Hotel buchen. Die Sache mit den Handtüchern hat mich sehr geärgert. Am besten nimmt man selber welche mit. Der Standort ist super, man kann vieles von dort aus zu Fuß machen. Der Anbieter sollte am Service & der Sauberkeit arbeiten. Ich frage mich tatsächlich woher die sehr guten Bewertungen kommen. Wir reisen häufig und wählen bewusst kleinere Butik Hotel für unseren Aufenthalt. Aber so etwas haben wir noch nie erlebt.

There were places close by. However, check-in to the appartment was a huge problem. We knew that there wouldn't be a check-in personnel. But the instructions provided and codes sent were both problematic and wrong. The room was not clean and the bathroom had serious problems.

Goed ontvangst, fijne ligging en goed en snel geholpen bij een technisch probleem

This place is neither a hotel nor an apartment. It seems to be an attic on top of a building that has been divided into several small rooms, each with a tiny bathroom, a refrigerator, and a kettle. There is no microwave or even basic cooking equipment, so I'm not sure why it's advertised as an apartment. The worst part was that there was never anyone at reception. During my entire 4-day, 3-night stay, I didn't see a single staff member. Everything is handled through WhatsApp, where an AI responds to your messages, and both check-in and check-out are done by yourself using a strange lockbox system. As you might expect, there is also no luggage storage service available. The room's windows could not be opened, making ventilation impossible, which was quite uncomfortable. Other than that, the stay itself wasn't particularly bad. The location is definitely a strong point. I wouldn't stay here again, but if you're looking for a cheap place for a short stay and don't mind a complicated self-service check-in/check-out process, it may be worth considering.