Top Hotel Hammer - KLIMATISIERT Mainz Hauptbahnhof

Les installations comprennent un sauna et un bar confortable, et de nombreuses chambres sont équipées de la climatisation. L'ascenseur ne dessert pas le dernier étage et il n'y a pas de parking sur place. Certains signalent des problèmes de climatisation et un accès difficile au stationnement.

De nombreux clients ont trouvé l'hôtel très propre, avec des chambres et des salles de bains soignées, mais des plaintes récurrentes mentionnent des odeurs, des cheveux errants et un nettoyage parfois superficiel.

Les chambres sont généralement confortables, avec une bonne insonorisation, et certaines offrent une vue sur la gare ou un balcon. La taille varie du compact au spacieux. La décoration varie du moderne à l'ancien, et certains soulignent le bruit de la rue avec les fenêtres ouvertes ou la présence de lits jumeaux.

Le service est largement décrit comme aimable, accueillant et serviable, bien que certains clients aient signalé des interactions brusques, des courriels sans réponse ou une résolution lente des problèmes.

Emplacement excellent en face de la gare principale de Mayence (Mainz Hauptbahnhof), avec un accès facile aux tramways, aux bus, au fleuve et à la vieille ville (Altstadt) ; idéal pour les excursions d'une journée. Certains ont trouvé les environs immédiats un peu difficiles ou bruyants.

Le petit-déjeuner est souvent salué comme bon à excellent, mais considéré comme cher par plusieurs clients, de sorte que certains ont opté pour des alternatives à proximité. Le service au bar et le personnel du petit-déjeuner reçoivent des mentions positives.