Ginger Mumbai Airport

Fitnesscentret er moderne og veludstyret og roses af mange gæster. Bar og generelle faciliteter betragtes som gode.

Mange gæster synes, at værelser og fællesområder er rene og moderne, men gentagne klager nævner muggen eller urinlugt, fugt, plettede sengetøj og lejlighedsvis vedligeholdelse som f.eks. langsomme afløb.

Værelserne er moderne, men kompakte, med meget små, upraktiske badeværelser og begrænset belysning; nogle nævner støj fra lobbyen eller byggeriet og lejlighedsvise mindre problemer som f.eks. klimaanlæg eller TV-betjening. Et par gæster fandt sengene behagelige.

Personalet beskrives ofte som venligt og imødekommende, og tidlig indtjekning imødekommes undertiden. Dog kan servicen være varierende, med langsom eller forvirret indtjekning, ringe eller ingen hjælp med bagagen og lejlighedsvis manglende respons.

Meget bekvemt i forhold til Terminal 1 og korte transportmuligheder til lufthavnen, med metro og spisesteder i nærheden i nogle tilfælde. Flere gæster advarer om, at tilkørselsvejen har store huller og ujævne fortove, hvilket gør det risikabelt at gå med bagage.

Morgenmaden roses ofte for sit udvalg og sin smag, og mange bemærker god mad og hjælpsomt personale i F&B-afdelingen. Alligevel finder flere gæster maden og roomservice overpriset eller gennemsnitlig, og nogle rapporterer begrænsede muligheder eller langsom service.