Hotel Plaza Mirador, Ciudad del Carmen

Fasilitetene er ujevne: flere anmeldelser nevner at heisen ofte er ute av drift, trang eller utilstrekkelig parkering og problemer med bassenget (skittent vann, mye kjemikalier eller at det er utilgjengelig). Noen gjester likte likevel bassenget når det var tilgjengelig.

Renholdet er blandet: mange gjester fant rommene rene, men andre rapporterte om kloakklukt, mygg og den sporadiske kakerlakk, bad eller sengetøy som ikke ble ordentlig tatt vare på, og at rengjøring ble oversett én dag.

Romkvaliteten varierer. Noen gjester fant dem komfortable, men mange nevnte støy eller feil med klimaanlegget, ujevn eller lavt varmtvann, TV-signalproblemer og rom uten vinduer eller med skuffende utsikt.

Servicen er variabel. Mange roser vennlig og hjelpsomt personale, men det er gjentakende rapporter om uhøflig eller treg service i resepsjonen, vanskeligheter med å få fakturaer og treg eller underbemannet restaurant service.

Beliggenheten er generelt praktisk til sentrum og egnet for forretningsreiser, og flere påpeker en rolig beliggenhet; én anmeldelse nevnte støy fra bensinstasjonen ved siden av.

Tilbakemeldinger om mat og drikke peker på en begrenset frokost/meny og underbemanning som kan føre til forsinkelser; meningene om kvaliteten er blandede, noen likte frokosten og restaurantteamet, mens andre syntes den var dårlig.