Staybridge Suites Grand Rapids SW - Grandville by IHG

Gästerna gillar uteplatsen med eldstäder och andra gemensamma ytor. Flera recensioner noterar problem med poolen och bubbelpoolen, inklusive stark klorlukt, kallt vatten, defekta munstycken och ibland begränsad tillgång eller kapacitet.

De flesta gäster tycker att fastigheten och sviterna är mycket rena och väl underhållna. Vissa rapporterar dock inkonsekvenser som smutsiga eller slitna områden, lukter eller missade fläckar i rummen och allmänna utrymmen.

Rum och sviter är rymliga, bekväma och välutrustade med kök. En del nämner dock ljud från grannar eller gatan, högljudda värmesystem, svagt badrumsljus eller mindre underhållsproblem som skjutdörrar, problem med TV-signalen eller daterad inredning.

Personalen beskrivs ofta som vänlig, hjälpsam och effektiv. Flera recensioner rapporterar dock överbokningar eller avbokningar, fakturerings- eller återbetalningsproblem, svårigheter att nå personalen sent på kvällen och begränsad hantering av ljudproblem.

Praktiskt och gångbart läge nära RiverTown Crossings Mall, många restauranger och motorvägstillfart; en lugnare bas utanför Grand Rapids. Praktiskt för shopping och besök i området.

Frukosten får övervägande beröm för variation och kvalitet, och vissa kvällar inkluderar det kostnadsfria sociala evenemang eller lättare middagar. En del gäster noterade dock brister som saknad kaffe eller varor av sämre kvalitet.