Bom Sucesso Resort

Personalet var helt fint og der er nærmere synd for dem at de skal sælge så dårligt et produkt. Vi boede i et Town House - fantastisk arkitektur, men man havde bare glemt at vedligeholde det. Alt var nedslidt, der var skimmelsvamp på badeværelset, sofaen var knækket sammen på midten, aircon i soveværelse var gammel og gul og lugtede og larmede når den blev brug. Super synd. Men desværre ikke anbefalelsesværdigt.

Vi boede der i 7 nætter. Der var flere problemer med huset, som eks. Manglende lys på det ene badeværelse, toilet der ikke kunne skylle ordentlig ud, batterier der ikke duede i fjernbetjeningerne, ødelagt vaskestativ, et af de elektriske rullegardiner kunne ikke rulle op og ned mm. Vi kontaktede allerede receptionen første morgen og 4 gange de næste dage uden held. Til sidst kontaktede de os næstsidste dag 2 timer før de gik hjem for en aftale. De kunne åbenbart ikke bare komme og lave det uden vi var til stede så vi gav op. Fair at ting kan gå i stykker, men alt for dårligt at man skal kontakte dem så mange gange uden de gør noget. Der var meget beskidt i træningslokalerne, hvor der ikke blev gjort rent. Man kunne heller ikke selv gøre maskiner rent efter brug. Poolen blev også mere og mere beskidt imens vi var der uden den blev gjort ren. Der var blade, døde insekter og døde frøer i.

Très satisfait de notre séjour Notre location était très propre et moderne très bien équipée Avec une grande terrasse sans vis à vis . Très sécurisé également. Les prestations étaient de qualité !

El aire acondicionado de la villa estaba averiado desde el primer día. Tras dos días de espera, la única alternativa ofrecida fue una villa sin piscina, perdiendo una de las prestaciones principales por las que habíamos reservado. Muy floja la atención al cliente y poca preocupación por encontrar una solución adecuada.

Tudo impecável.