Bom Sucesso Design Resort, Óbidos

Tudo impecável.

Infelizmente, minha experiência no Hotel Bom Sucesso Resort foi extremamente decepcionante. Desde o início, tive problemas. Aqui estão os principais pontos que me levaram a essa insatisfação: - Check-in atrasado: a unidade não estava pronta. Mesmo chegando no horário, só consegui entrar no quarto às 17:30. - Os aparelhos de ar-condicionado não funcionavam. Só consegui ser transferido para outro apartamento após inúmeras ligações, e isso só aconteceu às 19 horas. - Limpeza inadequada:A cozinha estava com panelas e louças sujas. Além disso, encontrei uma meia de um hóspede anterior debaixo da cama. -Higiene no resort: Havia fezes de animais espalhadas por todo o resort. Parque infantil abandonado: O parque infantil estava em condições precárias, representando um risco para as crianças. Vários pregos expostos. Benefícios Gold:Os benefícios Gold, que antes eram muitos, agora sao ignorados. A lista de vantagens simplesmente não é seguida. Fora que não existe spa. Café da manhã:As frutas servidas no café da manhã estavam estragadas. Atendimento: nada simpático. Em resumo, o Hotel Bom Sucesso Resort deixou muito a desejar em todos os aspectos. Não recomendo.

Natureza, tranquilidade e arquitetura. Mas só isso não chega. Reservámos um T2, que à chegada percebemos que estava mal cuidado, incluindo a janela da suite que não fechava, parede esburacada e a limpeza deixava a desejar (havia uma melancia estragada no frigorífico). Após visita da manutenção, foi-nos atribuído outro alojamento. Neste outro alojamento há a referir: janela de um dos quartos com trinco estragado, AC da sala avariado, lixo por baixo do sofá, carpete e sofás sujos e com manchas, cortinas da suite avariadas (não fechavam) e ausência de um balckout na sala (janela panorâmica) condicionando a privacidade da casa. Falta claramente limpeza e muita manutenção nas casas. Apesar de tudo isto, ambiente agradável e cama e sofá muito confortáveis! Cozinha bem equipada. Foi-nos oferecido um kit de lenha para compensar o AC avariado. No check in foi-nos dito que o PA tinha um valor de 15€/px e que poderíamos reservar ligando para a receção ou para o Clubhouse, sendo que escolhemos a última opção. Descobrimos no último dia que reservando com o Clubhouse era 16€ e não 15€. Após exposição do facto, foi-nos cobrado os 16€. Não é pelo valor, é pelo princípio. O espaço é lindíssimo e bem cuidado e é pena as construções inacabadas que se encontram ao abandono a estragar a paisagem. Pessoal do Clubhouse simpático. No final de tudo, gostámos da estadia e achamos que o Resort tem tudo para dar certo se for gerido da maneira correcta. Seria um sítio a voltar, mas…

Local privilegiado, bem cuidado, tudo de bom gosto, elegante, funcional, sossegado, amplo, bem estar, comodo,

O local e o apartamento são fantásticos mas pecam por um serviço medíocre. Um alojamento de 5 estrelas e " esqueceram se" da limpeza diária