JW Marriott, Anaheim Resort

Les équipements modernes comprennent un bar sur le toit avec vue sur le parc/les feux d'artifice et une piscine propre, mais beaucoup notent que la piscine est ombragée et qu'il n'y a pas de jacuzzi. Le stationnement est principalement en service de voiturier et coûteux, et des frais de séjour quotidiens s'appliquent.

La plupart des commentaires décrivent l'hôtel et les chambres comme très propres, avec des espaces communs bien entretenus. Certains clients signalent des lacunes telles que le ménage manqué ou tardif et des endroits occasionnellement sales ou usés.

Les chambres sont modernes, calmes et confortables avec des salles de bain spacieuses, des baignoires et une vue sur le parc/les feux d'artifice pour certaines. Les inconvénients signalés comprennent la présence de lits de dimensions standards (pas queen size) dans certaines chambres, des nuisances lumineuses ou sonores, une faible pression d'eau pour certains, et un accès Wi-Fi payant ou inégal.

Le personnel est largement salué pour sa gentillesse, son professionnalisme et son aide auprès du service de voiturier, de la réception et du ménage. Les plaintes récurrentes mentionnent un service lent au restaurant ou en chambre, des retards à l'enregistrement avec des chambres non prêtes, une occasionnelle manque de réactivité, et des confusions concernant la facturation ou la communication.

Un point fort constant : à environ 10 à 20 minutes à pied de Disneyland, relié aux restaurants de GardenWalk et proche de la navette Toy Story ; beaucoup ont trouvé le quartier sûr et pratique. Quelques clients ont trouvé la marche plus longue que prévu.

La restauration est généralement bien accueillie, beaucoup apprécient le buffet du petit-déjeuner, le café/bar et l'établissement sur le toit, bien que les prix soient élevés. Les points négatifs répétés incluent un service lent au petit-déjeuner ou en chambre, et des fermetures occasionnelles ou une obligation de réserver dans les établissements sur place.