AYZ Juan de Mena - Auto check-in property
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96 US$
/ noche
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96 US$
/ noche
Acerca de esta propiedad
Te sentirás como en casa, o incluso mejor, gracias a detalles como wifi gratis y aire acondicionado, además de toallas y ropa de cama. Y eso por no mencionar el escritorio, el servicio de limpieza, el jabón y el secador de pelo.
Ubicación
AYZ Juan de Mena - Auto check-in property se encuentra en el barrio Jerónimos de Madrid, cerca del aeropuerto y cerca de una estación de metro. Además de visitar lugares emblemáticos como Gran Vía y Puerta del Sol, puedes rodearte de naturaleza en Parque de El Retiro. Si quieres aprovechar para ver algún partido o evento especial durante tu estancia, consulta el calendario de Estadio Santiago Bernabéu.
WiFi gratuito
Habitaciones para no fumadores
Solo para adultos
Ubicación
19 Calle Juan de Mena, barrio de Los Jerónimos, Madrid, España
Opciones de habitación
12
Superior Twin Room with Private Bathroom
Detalles de la oferta
1 Cama Doble
Capacidad: 2
194 ft²
Aire acondicionadoCalefacciónBaño privado
4
Habitación doble, baño compartido
Detalles de la oferta
1 Cama Doble
Capacidad: 2
129 ft²
CalefacciónBaño compartido
10
Deluxe Quadruple Room with Private Bathroom
Detalles de la oferta
2 Camas Dobles
Capacidad: 4
237 ft²
Aire acondicionadoCalefacciónBaño privado
Reseñas de los huéspedes sobre AYZ Juan de Mena - Auto check-in property
6.8
Agradable
Basado en 705 comentarios verificados
Opiniones de los huéspedes
Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.
En AYZ Juan de Mena - Auto check-in property, muchos huéspedes elogian la ubicación céntrica cerca de El Retiro, pero señalan que el registro de entrada automático y sin personal puede ser confuso o poco fiable; las habitaciones son pequeñas o sencillas, a veces húmedas, ruidosas u oscuras.
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Opiniones de los huéspedes
En AYZ Juan de Mena - Auto check-in property, muchos huéspedes elogian la ubicación céntrica cerca de El Retiro, pero señalan que el registro de entrada automático y sin personal puede ser confuso o poco fiable; las habitaciones son pequeñas o sencillas, a veces húmedas, ruidosas u oscuras.
Varios huéspedes tuvieron dificultades para encontrar el establecimiento porque la entrada a la calle es muy pequeña y está mal señalizada. La limpieza es variable, con algunas habitaciones ordenadas, pero con informes recurrentes de humedad, olores a moho o alcantarilla, pelo en la ducha y desgaste general. Ideal para viajeros que se sientan cómodos gestionando todo de forma digital y que busquen una base sencilla.
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Instalaciones
Totalmente autoservicio con acceso a la puerta basado en una aplicación y sin personal en el establecimiento. Los servicios son limitados: no hay consigna de equipaje, algunas habitaciones tienen baño compartido y varias reseñas señalan la ausencia de TV o nevera.
Reseñas de huéspedes relacionadas
8
JEFFERSON
10 jul 2024
·
Se alojó 2 noches
O apartamento é limpo, mas não possui frigobar e nem televisão, além do banheiro ser compartilhado, itens que poderiam ser incorporados futuramente. Tem um ventilador que garante a circulação de ar.
O apartamento é limpo, mas não possui frigobar e nem televisão, além do banheiro ser compartilhado, itens que poderiam ser incorporados futuramente. Tem um ventilador que garante a circulação de ar.
6
Génesis
12 ene 2023
·
Se alojó 3 noches
Ela alojamiento es sencillo pero bien, un poco lejos del centro, mas cerca a Parque del Retiro. Pero el no tener nadie en una recepcion y solo usar el celular para poder entrar al edificio y habitacion es peligroso ya que tienes que estar seguro que tienen internet y carga al momento de llegar al hospedaje. Ademas uno de las noches los codigos no funcionaron y yo y otros 4 viajeros apartes tuvimos que esperar una hora para que alguien del hotel viniese a abrirnos. Sin contar que antes de eso fue un proceso lento de pedir ayuda por el correo. Ademas no tienen sala de estar por lo que si o si tienes que salir con tus valijas a las 12:00 hora de check out
Ela alojamiento es sencillo pero bien, un poco lejos del centro, mas cerca a Parque del Retiro. Pero el no tener nadie en una recepcion y solo usar el celular para poder entrar al edificio y habitacion es peligroso ya que tienes que estar seguro que tienen internet y carga al momento de llegar al hospedaje. Ademas uno de las noches los codigos no funcionaron y yo y otros 4 viajeros apartes tuvimos que esperar una hora para que alguien del hotel viniese a abrirnos. Sin contar que antes de eso fue un proceso lento de pedir ayuda por el correo. Ademas no tienen sala de estar por lo que si o si tienes que salir con tus valijas a las 12:00 hora de check out
8
Jose
6 oct 2025
·
Se alojó 2 noches
The location is excellent; the neighborhood is very nice and quiet. The hotel's entrance is almost on the corner, and it was quite difficult for me to find it, as it's extremely small and hard to distinguish. The place is generally very cool, clean, and in excellent condition. Neither the windows nor the doors isolate the noise. In my case, I had a room facing the street, and I could hear people walking and talking all the time. I could even hear the guest in the room across the hall, almost as if he were in my bed. The fact that the doors can only be opened from the app on the phone worries me a lot. What would have happened if I ran out of battery, if my phone was stolen, or if I had no internet? None of that happened, but I still worry.
The location is excellent; the neighborhood is very nice and quiet. The hotel's entrance is almost on the corner, and it was quite difficult for me to find it, as it's extremely small and hard to distinguish. The place is generally very cool, clean, and in excellent condition. Neither the windows nor the doors isolate the noise. In my case, I had a room facing the street, and I could hear people walking and talking all the time. I could even hear the guest in the room across the hall, almost as if he were in my bed. The fact that the doors can only be opened from the app on the phone worries me a lot. What would have happened if I ran out of battery, if my phone was stolen, or if I had no internet? None of that happened, but I still worry.
4
Alejandra
20 sept 2023
·
Se alojó 1 noche
No hay recepción en el hotel, por lo que no puedes dejar en consigna las maletas en caso de que llegues antes de la hora del check in, tuve que pagar 15 euros extra por concepto de “early check in” para acceder al cuarto y dejar las maletas. Las instalaciones están descuidadas, falta mantenimiento.
No hay recepción en el hotel, por lo que no puedes dejar en consigna las maletas en caso de que llegues antes de la hora del check in, tuve que pagar 15 euros extra por concepto de “early check in” para acceder al cuarto y dejar las maletas. Las instalaciones están descuidadas, falta mantenimiento.
8
Jairo
30 abr 2025
·
Se alojó 2 noches
Escogimos este hospedaje por la ubicación y el precio La ubicación es muy buena, justo a una cuadra del Parque del Retiro y a unos pasos del Museo del Prado A pesar de las instrucciones es un poco confuso dar con el lugar, es una puerta muy pequeña la cual abres a través de una ventana de internet, y ya dentro requieres otros dos accesos con este método No tienen lugar para resguardar las maletas, lo que lo hace muy poco práctico, el check in es muy tarde (3pm) Y el check out es a la 11am, si no lo haces así, te penalizan con un cobro extra
Escogimos este hospedaje por la ubicación y el precio La ubicación es muy buena, justo a una cuadra del Parque del Retiro y a unos pasos del Museo del Prado A pesar de las instrucciones es un poco confuso dar con el lugar, es una puerta muy pequeña la cual abres a través de una ventana de internet, y ya dentro requieres otros dos accesos con este método No tienen lugar para resguardar las maletas, lo que lo hace muy poco práctico, el check in es muy tarde (3pm) Y el check out es a la 11am, si no lo haces así, te penalizan con un cobro extra
6
Daniel
7 ago 2025
·
Se alojó 3 noches
Great location but too small, uncomfortable and dark room. You feel like sleeping in a closet. Only one of the rooms have A/C. Minimum amenities, no TV and the entrance is like a window: super difficult to identify as a door during the night and even more difficult to handle luggage through its tiny but steppy stair.
Great location but too small, uncomfortable and dark room. You feel like sleeping in a closet. Only one of the rooms have A/C. Minimum amenities, no TV and the entrance is like a window: super difficult to identify as a door during the night and even more difficult to handle luggage through its tiny but steppy stair.
6
Alessio
2 feb 2025
·
Se alojó 3 noches
Zona molto tranquilla c'è l’autobus dall'aeroporto al costo di 5 euro che ti lascia a un isolato dall'hotel, ha una stazione della metropolitana a pochi isolati ma relativamente puoi arrivare ovunque a piedi. camere pulite, un po’ umide una volta fatta la doccia, asciugamani contati ma nel complesso rapporto qualità prezzo eccellente. unico inconveniente se scarichi il telefono mentre sei in giro non puoi entrare nella tua stanza perché non c'è reception, si accede tramite telefono.
Zona molto tranquilla c'è l’autobus dall'aeroporto al costo di 5 euro che ti lascia a un isolato dall'hotel, ha una stazione della metropolitana a pochi isolati ma relativamente puoi arrivare ovunque a piedi. camere pulite, un po’ umide una volta fatta la doccia, asciugamani contati ma nel complesso rapporto qualità prezzo eccellente. unico inconveniente se scarichi il telefono mentre sei in giro non puoi entrare nella tua stanza perché non c'è reception, si accede tramite telefono.
6
John
16 jun 2025
·
Se alojó 1 noche
The location was excellent but without any staff on site, many people stood for nearly an hour at the front door trying to figure out the system to get in. It was not explained very well and the instructions were confusing and poorly managed, from the customer's perspective. Once we learned the system, the rest worked out well. There was no one onsite to contact, and the number provided did not answer. Also, no one responded to email. The room and bathroom were clean. There was no television in the room. It felt like a dormitory room. Very basic. The shared bathroom was a surprise, but it worked out. The trick is to be the first one in to shower the night before. Also there were so many threats to be charged additional fees that it felt unwelcoming. If this is the future of AI Hoteling, I won't do it again. There has to be a human interface somewhere along the line.
The location was excellent but without any staff on site, many people stood for nearly an hour at the front door trying to figure out the system to get in. It was not explained very well and the instructions were confusing and poorly managed, from the customer's perspective. Once we learned the system, the rest worked out well. There was no one onsite to contact, and the number provided did not answer. Also, no one responded to email. The room and bathroom were clean. There was no television in the room. It felt like a dormitory room. Very basic. The shared bathroom was a surprise, but it worked out. The trick is to be the first one in to shower the night before. Also there were so many threats to be charged additional fees that it felt unwelcoming. If this is the future of AI Hoteling, I won't do it again. There has to be a human interface somewhere along the line.
10
Philip
23 mar 2025
·
Se alojó 1 noche
Pequeño pero acogedor, la cama super comoda. Area muy tranquila y silenciosa. El auto check in muy sencillo y rapido, el metodo para abrir las puertas muy bueno sin necesidad de cargar con una llave o tarjeta.
Pequeño pero acogedor, la cama super comoda. Area muy tranquila y silenciosa. El auto check in muy sencillo y rapido, el metodo para abrir las puertas muy bueno sin necesidad de cargar con una llave o tarjeta.
10
Leonardo
19 may 2025
·
Se alojó 2 noches
La llegada fue muy bien, tienes que entrar al hotel a la hora del CheckIn si llegas antes de la hora no se te activa el botón de acceso y se te envía un mensaje que debes esperar hasta las 15:00. La habitación correcta por la relación precio valor, todo bien acomodado, las camas hechas, el baño limpio, la habitación le faltaba un poco mas de limpieza del suelo, pero nada que destacar negativo, solo es una sugerencia. Son muy estrictos con el CheckIn y el CheckOut, cuando te marches, lee muy bien el mail de salida y está seguro que has presionado el botón de salida antes de las 12:00 porque si no te enviarán un mail con un recargo de 15€, yo lo pude solventar ya que les escribí de inmediato por el chat y les dije que certificaran mi salida por las cámaras y no hubo problema, pero has de ser rápido. El Chatflow que es la única forma que funciona la atención es muy profesional, otro punto a tener en cuenta siempre ten tu móvil con batería y no borres el mail de indicaciones para que puedas acceder al hotel y a tu habitación. Es un buen hotel para estancias cortas, cumple con todo para mi forma de valorarlo.
La llegada fue muy bien, tienes que entrar al hotel a la hora del CheckIn si llegas antes de la hora no se te activa el botón de acceso y se te envía un mensaje que debes esperar hasta las 15:00. La habitación correcta por la relación precio valor, todo bien acomodado, las camas hechas, el baño limpio, la habitación le faltaba un poco mas de limpieza del suelo, pero nada que destacar negativo, solo es una sugerencia. Son muy estrictos con el CheckIn y el CheckOut, cuando te marches, lee muy bien el mail de salida y está seguro que has presionado el botón de salida antes de las 12:00 porque si no te enviarán un mail con un recargo de 15€, yo lo pude solventar ya que les escribí de inmediato por el chat y les dije que certificaran mi salida por las cámaras y no hubo problema, pero has de ser rápido. El Chatflow que es la única forma que funciona la atención es muy profesional, otro punto a tener en cuenta siempre ten tu móvil con batería y no borres el mail de indicaciones para que puedas acceder al hotel y a tu habitación. Es un buen hotel para estancias cortas, cumple con todo para mi forma de valorarlo.
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Limpieza
La calidad varía según la habitación: muchos la encontraron limpia, pero los informes recurrentes mencionan humedad y olores a moho o alcantarilla, pelo en las duchas y un mantenimiento deteriorado. Los estándares parecen inconsistentes.
Reseñas de huéspedes relacionadas
4
francisco
30 ene 2024
·
Se alojó 1 noche
This is the only negative review I've given in my life. Nobody should be allowed to stay here. There was so much mold that it was literally hard to breathe. To go to the bathroom you had to hold your breath because you could not breathe that in. We were honestly afraid for our health. We asked to cancel immediately or for a refund and were not granted either so we had to sleep there. I'm only writing this review so that whoever reads this does not have to go through this experience, truly awful. Hotels.com was very helpful and tried to get us a refund but the property won't even answer. They should remove it from the platform.
This is the only negative review I've given in my life. Nobody should be allowed to stay here. There was so much mold that it was literally hard to breathe. To go to the bathroom you had to hold your breath because you could not breathe that in. We were honestly afraid for our health. We asked to cancel immediately or for a refund and were not granted either so we had to sleep there. I'm only writing this review so that whoever reads this does not have to go through this experience, truly awful. Hotels.com was very helpful and tried to get us a refund but the property won't even answer. They should remove it from the platform.
6
Cindy
22 jun 2023
·
Se alojó 3 noches
The location was great and the room was quiet. Not a window even though Pictures show a window. Basement unit with sewer smell. Mold in the bathroom.
The location was great and the room was quiet. Not a window even though Pictures show a window. Basement unit with sewer smell. Mold in the bathroom.
2
Joan
24 may 2024
·
Se alojó 1 noche
Al ser una estadía en un bajos , hay mucha humedad , habían muchas arañas en la habitación , por más que hubiera calefacción no había una manta abrigada para cubrirse del frío , la alfombra que estaba en el suelo estaba bastante sucia con restos no se si eran de comida o mugre pero no n eso fallaron
Al ser una estadía en un bajos , hay mucha humedad , habían muchas arañas en la habitación , por más que hubiera calefacción no había una manta abrigada para cubrirse del frío , la alfombra que estaba en el suelo estaba bastante sucia con restos no se si eran de comida o mugre pero no n eso fallaron
6
mayra luz
2 oct 2023
·
Se alojó 3 noches
La ubicación es perfecta; sin embargo mi baño dentro de la habitación estaba muy sucio, incluso había bastante cabello del cliente anterior en la regadera, el baño necesita limpieza exhaustiva (énfasis la regadera) tiene mucho moho; además de necesitar almohadas en cama (solo hay cojines) y una frazada extra (solo tenia sabana). Sin embargo es seguro y está muy bien ubicado.
La ubicación es perfecta; sin embargo mi baño dentro de la habitación estaba muy sucio, incluso había bastante cabello del cliente anterior en la regadera, el baño necesita limpieza exhaustiva (énfasis la regadera) tiene mucho moho; además de necesitar almohadas en cama (solo hay cojines) y una frazada extra (solo tenia sabana). Sin embargo es seguro y está muy bien ubicado.
2
Alexander
23 ago 2023
·
Se alojó 1 noche
- Check-in process: very cumbersome. Not explained well. Slow. Confusing. I am very tech savvy, pro-self service; this is as bad as it can get. - Cleanliness: very dirty. Bed sheet were not changed from previous guest. Hair all over the bathroom, sheets, floor, towel. Towels also smelly. - Pictures on Hotels.com vs. reality: totally different. Dark room, poorly maintained. Much smaller than represented on pictures.
- Check-in process: very cumbersome. Not explained well. Slow. Confusing. I am very tech savvy, pro-self service; this is as bad as it can get. - Cleanliness: very dirty. Bed sheet were not changed from previous guest. Hair all over the bathroom, sheets, floor, towel. Towels also smelly. - Pictures on Hotels.com vs. reality: totally different. Dark room, poorly maintained. Much smaller than represented on pictures.
8
Desmond
29 sept 2024
·
Se alojó 3 noches
It was ideal for us. Perfect location near Retiro park and Prado museum. Self check in and out was easy, room was spacious and clean. Towels and hairdryer, 3 hangers. No view out of window and no telly but we didn’t mind as we were out exploring the city most of the time.
It was ideal for us. Perfect location near Retiro park and Prado museum. Self check in and out was easy, room was spacious and clean. Towels and hairdryer, 3 hangers. No view out of window and no telly but we didn’t mind as we were out exploring the city most of the time.
8
David
22 nov 2025
·
Se alojó 2 noches
La habitación limpia,la cama cómoda,cogimos el baño incorporado, (un poco pequeño). Ruido exterior ya que nuestra habitación daba a la calle y al ser zona baja se escucha algo. La ubicación es perfecta,8 minutos del centro.
La habitación limpia,la cama cómoda,cogimos el baño incorporado, (un poco pequeño). Ruido exterior ya que nuestra habitación daba a la calle y al ser zona baja se escucha algo. La ubicación es perfecta,8 minutos del centro.
2
Rodrigo
17 mar 2025
·
Se alojó 2 noches
No nos gustó nada, es muy frío y la calefacción no sirve, la cama estaba hundida. El baño sucio, es un espacio muy pequeño y repito muy frío. Te dan toallas pero no te alcanza y no se logran secar por qué la calefacción n o funciona. No me gustó nada y son muy exigentes como para el servicio que ofrecen
No nos gustó nada, es muy frío y la calefacción no sirve, la cama estaba hundida. El baño sucio, es un espacio muy pequeño y repito muy frío. Te dan toallas pero no te alcanza y no se logran secar por qué la calefacción n o funciona. No me gustó nada y son muy exigentes como para el servicio que ofrecen
6
John
16 jun 2025
·
Se alojó 1 noche
The location was excellent but without any staff on site, many people stood for nearly an hour at the front door trying to figure out the system to get in. It was not explained very well and the instructions were confusing and poorly managed, from the customer's perspective. Once we learned the system, the rest worked out well. There was no one onsite to contact, and the number provided did not answer. Also, no one responded to email. The room and bathroom were clean. There was no television in the room. It felt like a dormitory room. Very basic. The shared bathroom was a surprise, but it worked out. The trick is to be the first one in to shower the night before. Also there were so many threats to be charged additional fees that it felt unwelcoming. If this is the future of AI Hoteling, I won't do it again. There has to be a human interface somewhere along the line.
The location was excellent but without any staff on site, many people stood for nearly an hour at the front door trying to figure out the system to get in. It was not explained very well and the instructions were confusing and poorly managed, from the customer's perspective. Once we learned the system, the rest worked out well. There was no one onsite to contact, and the number provided did not answer. Also, no one responded to email. The room and bathroom were clean. There was no television in the room. It felt like a dormitory room. Very basic. The shared bathroom was a surprise, but it worked out. The trick is to be the first one in to shower the night before. Also there were so many threats to be charged additional fees that it felt unwelcoming. If this is the future of AI Hoteling, I won't do it again. There has to be a human interface somewhere along the line.
10
Gabriela yunuem
15 feb 2024
·
Se alojó 2 noches
Todo increíble, todo súper limpio y bonito
Todo increíble, todo súper limpio y bonito
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Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.
Habitaciones
Las habitaciones son básicas y a menudo pequeñas, con algunos espacios en sótano o sin ventanas y un aislamiento acústico débil procedente de la calle y los pasillos. Algunas son espaciosas, pero la comodidad del sueño varía debido a los colchones hundidos y las almohadas duras.
Reseñas de huéspedes relacionadas
6
Ingrid
19 nov 2024
·
Se alojó 3 noches
No geral boa, porém, o chuveiro é num buraco que você não sabe o que tem dentro. A janela da pra rua, simplesmente a rua, passam pessoas direto conversando alto e fumando. Não tem TV, mas já tinha visto no anúncio. É bem localizado! Estava tudo limpo e organizado.
No geral boa, porém, o chuveiro é num buraco que você não sabe o que tem dentro. A janela da pra rua, simplesmente a rua, passam pessoas direto conversando alto e fumando. Não tem TV, mas já tinha visto no anúncio. É bem localizado! Estava tudo limpo e organizado.
8
Paola
17 feb 2024
·
Se alojó 2 noches
Nice location and comfortable room. The quadruple room is very spacious and convenient.
Nice location and comfortable room. The quadruple room is very spacious and convenient.
6
Francisco
26 feb 2025
·
Se alojó 2 noches
La cama un poco incómoda y las almohadas muy duras.. Pero bien situada y tranquila.
La cama un poco incómoda y las almohadas muy duras.. Pero bien situada y tranquila.
8
Leonardo
8 dic 2022
·
Se alojó 3 noches
O quarto era bem agradável. A estadia foi ok sem nenhum problema na acomodação que prejudicasse. Porém alguns pontos devem ser abordados: No primeiro dia vimos que a agua quente acabava quando o chuveiro ficava mais de 3 minutos ligados; Na chegada foi muito dificil saber que a entrada da acomodação era hma mini porta na lateral do prédio, apesar de ter coisas escritas na porta, não dava pra identificar pois a porta era cheia de grades, e parecia com as outras janelas, por isso foi confuso; A cama era boa, mas o meio do colchão fundo, deixava a coluna um pouco curvada, mais que 3 dias não ia conseguir mais dormir; E por fim o isolamento acústico não é bom, dava pra ouvir o chuveiro do outro quarto bem na cabeceira da minha cama, o que me fez acordar algumas vezes, a luz do corredor acende e vaza luz dentro do quarto, e da pra ouvir todas as pessoas andando e falando pelo corredor e quartos, ate o despertador ao lado eu ouvia.
O quarto era bem agradável. A estadia foi ok sem nenhum problema na acomodação que prejudicasse. Porém alguns pontos devem ser abordados: No primeiro dia vimos que a agua quente acabava quando o chuveiro ficava mais de 3 minutos ligados; Na chegada foi muito dificil saber que a entrada da acomodação era hma mini porta na lateral do prédio, apesar de ter coisas escritas na porta, não dava pra identificar pois a porta era cheia de grades, e parecia com as outras janelas, por isso foi confuso; A cama era boa, mas o meio do colchão fundo, deixava a coluna um pouco curvada, mais que 3 dias não ia conseguir mais dormir; E por fim o isolamento acústico não é bom, dava pra ouvir o chuveiro do outro quarto bem na cabeceira da minha cama, o que me fez acordar algumas vezes, a luz do corredor acende e vaza luz dentro do quarto, e da pra ouvir todas as pessoas andando e falando pelo corredor e quartos, ate o despertador ao lado eu ouvia.
6
Cindy
22 jun 2023
·
Se alojó 3 noches
The location was great and the room was quiet. Not a window even though Pictures show a window. Basement unit with sewer smell. Mold in the bathroom.
The location was great and the room was quiet. Not a window even though Pictures show a window. Basement unit with sewer smell. Mold in the bathroom.
8
Jose
6 oct 2025
·
Se alojó 2 noches
The location is excellent; the neighborhood is very nice and quiet. The hotel's entrance is almost on the corner, and it was quite difficult for me to find it, as it's extremely small and hard to distinguish. The place is generally very cool, clean, and in excellent condition. Neither the windows nor the doors isolate the noise. In my case, I had a room facing the street, and I could hear people walking and talking all the time. I could even hear the guest in the room across the hall, almost as if he were in my bed. The fact that the doors can only be opened from the app on the phone worries me a lot. What would have happened if I ran out of battery, if my phone was stolen, or if I had no internet? None of that happened, but I still worry.
The location is excellent; the neighborhood is very nice and quiet. The hotel's entrance is almost on the corner, and it was quite difficult for me to find it, as it's extremely small and hard to distinguish. The place is generally very cool, clean, and in excellent condition. Neither the windows nor the doors isolate the noise. In my case, I had a room facing the street, and I could hear people walking and talking all the time. I could even hear the guest in the room across the hall, almost as if he were in my bed. The fact that the doors can only be opened from the app on the phone worries me a lot. What would have happened if I ran out of battery, if my phone was stolen, or if I had no internet? None of that happened, but I still worry.
6
PHYLLIS
30 sept 2025
·
Se alojó 3 noches
Very small rooms, but only there to sleep. The auto check in and such was a bit confusing (push vs pull on the doors) but close to everything we wanted to get to
Very small rooms, but only there to sleep. The auto check in and such was a bit confusing (push vs pull on the doors) but close to everything we wanted to get to
6
Felipe
24 sept 2024
·
Se alojó 3 noches
the room was clean and tidy. the mattress was a bit old and not in the best condition, but it was enough to sleep! the room doesn't have blankets and it could be a problem if you are very cold! overall it is a good value for money because of its location - 20-25 minutes walk to the main places in Madrid
the room was clean and tidy. the mattress was a bit old and not in the best condition, but it was enough to sleep! the room doesn't have blankets and it could be a problem if you are very cold! overall it is a good value for money because of its location - 20-25 minutes walk to the main places in Madrid
6
Daniel
7 ago 2025
·
Se alojó 3 noches
Great location but too small, uncomfortable and dark room. You feel like sleeping in a closet. Only one of the rooms have A/C. Minimum amenities, no TV and the entrance is like a window: super difficult to identify as a door during the night and even more difficult to handle luggage through its tiny but steppy stair.
Great location but too small, uncomfortable and dark room. You feel like sleeping in a closet. Only one of the rooms have A/C. Minimum amenities, no TV and the entrance is like a window: super difficult to identify as a door during the night and even more difficult to handle luggage through its tiny but steppy stair.
8
Desmond
29 sept 2024
·
Se alojó 3 noches
It was ideal for us. Perfect location near Retiro park and Prado museum. Self check in and out was easy, room was spacious and clean. Towels and hairdryer, 3 hangers. No view out of window and no telly but we didn’t mind as we were out exploring the city most of the time.
It was ideal for us. Perfect location near Retiro park and Prado museum. Self check in and out was easy, room was spacious and clean. Towels and hairdryer, 3 hangers. No view out of window and no telly but we didn’t mind as we were out exploring the city most of the time.
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Servicio
El registro de entrada automático confunde con frecuencia a los huéspedes, con instrucciones poco claras, códigos o enlaces faltantes y una respuesta limitada; las interrupciones o un teléfono sin batería pueden dejarlo fuera. Algunos huéspedes informaron de una entrada sin problemas después de prepararse con antelación o utilizar el chat.
Reseñas de huéspedes relacionadas
2
SUNG
9 nov 2023
·
Se alojó 2 noches
The email for entering was not sent, so I wased time and found another hotel. And They declined even refund. Never go to this hotel! This is so terrbible experience!!
The email for entering was not sent, so I wased time and found another hotel. And They declined even refund. Never go to this hotel! This is so terrbible experience!!
4
Zoe
25 ene 2026
·
Se alojó 1 noche
The check in system was a nightmare and relied on me spending hours talking to online chat helpers to get a correct reference code to then go through the lengthy self check in. Then again to obtain a code. You need your phone to open the door, so you better have signal, battery and data to be able to stay here. The fact they are staff-less means you have to do all the work yourself. The room was clean and comfortable (smells of damp though, it needs a dehumidifier). For one night it was fine, good location and quiet. But the entry system and door wasted a lot of our time.
The check in system was a nightmare and relied on me spending hours talking to online chat helpers to get a correct reference code to then go through the lengthy self check in. Then again to obtain a code. You need your phone to open the door, so you better have signal, battery and data to be able to stay here. The fact they are staff-less means you have to do all the work yourself. The room was clean and comfortable (smells of damp though, it needs a dehumidifier). For one night it was fine, good location and quiet. But the entry system and door wasted a lot of our time.
8
MARCO AURELIO
2 ago 2025
·
Se alojó 2 noches
Ótima localização, check-in um pouco complicado, mas é importante as pessoas lembrarem de fazer contato com mais de 24h antes da hospedagem para se orientarem acerca do check-in e saberem que na porta você já consegue conexão com wi-fi para executá-lo. Atende muito bem, ótimo custo-benefício.
Ótima localização, check-in um pouco complicado, mas é importante as pessoas lembrarem de fazer contato com mais de 24h antes da hospedagem para se orientarem acerca do check-in e saberem que na porta você já consegue conexão com wi-fi para executá-lo. Atende muito bem, ótimo custo-benefício.
6
patrik
27 may 2024
·
Se alojó 1 noche
El proceso de ingreso fue complicado ya que no me enviaron un código de entrada. No contestan en la línea. Tardé varias horas en poder ingresar. De ahí en fuera la habitación estaba bastante bien cómoda y bien ubicada.
El proceso de ingreso fue complicado ya que no me enviaron un código de entrada. No contestan en la línea. Tardé varias horas en poder ingresar. De ahí en fuera la habitación estaba bastante bien cómoda y bien ubicada.
8
Jesús
17 mar 2024
·
Se alojó 1 noche
Sinceramente no volvería a este alojamiento yo he tenido suerte y se me abierto la puerta de acceso pero si tienes un problema llamas al número que te dan te salta una locución que te dice que no hay agentes para atenderte y te quedas sin ayuda y en la calle din poder entrar a la habitación, por mucho que llames nadie te lo coge el teléfono, de hecho nos hemos encontrado con un japonés en la puerta que no podía entrar y se ha tenido que marchar sin poder alojarse, una vergüenza la verdad.
Sinceramente no volvería a este alojamiento yo he tenido suerte y se me abierto la puerta de acceso pero si tienes un problema llamas al número que te dan te salta una locución que te dice que no hay agentes para atenderte y te quedas sin ayuda y en la calle din poder entrar a la habitación, por mucho que llames nadie te lo coge el teléfono, de hecho nos hemos encontrado con un japonés en la puerta que no podía entrar y se ha tenido que marchar sin poder alojarse, una vergüenza la verdad.
8
Bethward
14 may 2024
·
Se alojó 1 noche
Check-in was easy because it was all done online beforehand. You must have access to data in order to unlock the main doors and rooms as there are no keypads or keys. Overall, the area was quiet and clean, within easy walking distance to the Prado museum and shopping.
Check-in was easy because it was all done online beforehand. You must have access to data in order to unlock the main doors and rooms as there are no keypads or keys. Overall, the area was quiet and clean, within easy walking distance to the Prado museum and shopping.
2
Dayra
29 abr 2025
·
Se alojó 2 noches
Fue la peor experiencia de hotel. Dado el apagón ( y no tener internet) no se podía abrir la puerta del cuarto, y nadie del hotel se apareció a apoyar a los huespedes o resolverles los problemas. Estuvimos afuera de la habitación 9 horas y nadie del hotel tuvo la molestia de presentarse en el lugar. Gracias a una chica de limpieza llamada shirley pudimos entrar al lobby más no al cuarto, pues ella estaba esperando dentro a alguien para poder limpiar unas habitaciones dado que tampoco podía enteae
Fue la peor experiencia de hotel. Dado el apagón ( y no tener internet) no se podía abrir la puerta del cuarto, y nadie del hotel se apareció a apoyar a los huespedes o resolverles los problemas. Estuvimos afuera de la habitación 9 horas y nadie del hotel tuvo la molestia de presentarse en el lugar. Gracias a una chica de limpieza llamada shirley pudimos entrar al lobby más no al cuarto, pues ella estaba esperando dentro a alguien para poder limpiar unas habitaciones dado que tampoco podía enteae
6
John
16 jun 2025
·
Se alojó 1 noche
The location was excellent but without any staff on site, many people stood for nearly an hour at the front door trying to figure out the system to get in. It was not explained very well and the instructions were confusing and poorly managed, from the customer's perspective. Once we learned the system, the rest worked out well. There was no one onsite to contact, and the number provided did not answer. Also, no one responded to email. The room and bathroom were clean. There was no television in the room. It felt like a dormitory room. Very basic. The shared bathroom was a surprise, but it worked out. The trick is to be the first one in to shower the night before. Also there were so many threats to be charged additional fees that it felt unwelcoming. If this is the future of AI Hoteling, I won't do it again. There has to be a human interface somewhere along the line.
The location was excellent but without any staff on site, many people stood for nearly an hour at the front door trying to figure out the system to get in. It was not explained very well and the instructions were confusing and poorly managed, from the customer's perspective. Once we learned the system, the rest worked out well. There was no one onsite to contact, and the number provided did not answer. Also, no one responded to email. The room and bathroom were clean. There was no television in the room. It felt like a dormitory room. Very basic. The shared bathroom was a surprise, but it worked out. The trick is to be the first one in to shower the night before. Also there were so many threats to be charged additional fees that it felt unwelcoming. If this is the future of AI Hoteling, I won't do it again. There has to be a human interface somewhere along the line.
2
Elise
1 abr 2023
·
Se alojó 1 noche
I was locked out of the building for two hours with two other customers with no way to get in. We called and were ignored
I was locked out of the building for two hours with two other customers with no way to get in. We called and were ignored
10
Leonardo
19 may 2025
·
Se alojó 2 noches
La llegada fue muy bien, tienes que entrar al hotel a la hora del CheckIn si llegas antes de la hora no se te activa el botón de acceso y se te envía un mensaje que debes esperar hasta las 15:00. La habitación correcta por la relación precio valor, todo bien acomodado, las camas hechas, el baño limpio, la habitación le faltaba un poco mas de limpieza del suelo, pero nada que destacar negativo, solo es una sugerencia. Son muy estrictos con el CheckIn y el CheckOut, cuando te marches, lee muy bien el mail de salida y está seguro que has presionado el botón de salida antes de las 12:00 porque si no te enviarán un mail con un recargo de 15€, yo lo pude solventar ya que les escribí de inmediato por el chat y les dije que certificaran mi salida por las cámaras y no hubo problema, pero has de ser rápido. El Chatflow que es la única forma que funciona la atención es muy profesional, otro punto a tener en cuenta siempre ten tu móvil con batería y no borres el mail de indicaciones para que puedas acceder al hotel y a tu habitación. Es un buen hotel para estancias cortas, cumple con todo para mi forma de valorarlo.
La llegada fue muy bien, tienes que entrar al hotel a la hora del CheckIn si llegas antes de la hora no se te activa el botón de acceso y se te envía un mensaje que debes esperar hasta las 15:00. La habitación correcta por la relación precio valor, todo bien acomodado, las camas hechas, el baño limpio, la habitación le faltaba un poco mas de limpieza del suelo, pero nada que destacar negativo, solo es una sugerencia. Son muy estrictos con el CheckIn y el CheckOut, cuando te marches, lee muy bien el mail de salida y está seguro que has presionado el botón de salida antes de las 12:00 porque si no te enviarán un mail con un recargo de 15€, yo lo pude solventar ya que les escribí de inmediato por el chat y les dije que certificaran mi salida por las cámaras y no hubo problema, pero has de ser rápido. El Chatflow que es la única forma que funciona la atención es muy profesional, otro punto a tener en cuenta siempre ten tu móvil con batería y no borres el mail de indicaciones para que puedas acceder al hotel y a tu habitación. Es un buen hotel para estancias cortas, cumple con todo para mi forma de valorarlo.
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Ubicación
Excelente base, con fácil acceso a pie al Parque del Retiro, el Prado y el transporte público en una zona generalmente tranquila y segura. La entrada es una puerta muy pequeña y difícil de detectar, lo que dificulta la primera llegada.
Reseñas de huéspedes relacionadas
8
Inés
24 jun 2023
·
Se alojó 1 noche
Buena ubicacion
Buena ubicacion
10
Jose
17 sept 2024
·
Se alojó 1 noche
Zona muy tranquila y bonita, hay un camión desde el aeropuerto donde puedes poner tus maletas y por 5 Euros te dejan a una cuadra del hotel, tiene una estación de metro a unas cuadras pero relativamente puedes llegar a cualquier lado caminando, tienes una tienda alado y un restaurante igual, cuartos limpios y bonitos y muy moderno que sea inteligente, que no se te descargue el teléfono o no podrás entrar a tu cuarto ya que no hay recepción todo lo haces tú desde el teléfono.
Zona muy tranquila y bonita, hay un camión desde el aeropuerto donde puedes poner tus maletas y por 5 Euros te dejan a una cuadra del hotel, tiene una estación de metro a unas cuadras pero relativamente puedes llegar a cualquier lado caminando, tienes una tienda alado y un restaurante igual, cuartos limpios y bonitos y muy moderno que sea inteligente, que no se te descargue el teléfono o no podrás entrar a tu cuarto ya que no hay recepción todo lo haces tú desde el teléfono.
10
Karen
6 nov 2024
·
Se alojó 3 noches
Muy seguro! Excelente lugar con ubicación idónea para ir caminando a diferentes puntos.
Muy seguro! Excelente lugar con ubicación idónea para ir caminando a diferentes puntos.
8
Jose
6 oct 2025
·
Se alojó 2 noches
The location is excellent; the neighborhood is very nice and quiet. The hotel's entrance is almost on the corner, and it was quite difficult for me to find it, as it's extremely small and hard to distinguish. The place is generally very cool, clean, and in excellent condition. Neither the windows nor the doors isolate the noise. In my case, I had a room facing the street, and I could hear people walking and talking all the time. I could even hear the guest in the room across the hall, almost as if he were in my bed. The fact that the doors can only be opened from the app on the phone worries me a lot. What would have happened if I ran out of battery, if my phone was stolen, or if I had no internet? None of that happened, but I still worry.
The location is excellent; the neighborhood is very nice and quiet. The hotel's entrance is almost on the corner, and it was quite difficult for me to find it, as it's extremely small and hard to distinguish. The place is generally very cool, clean, and in excellent condition. Neither the windows nor the doors isolate the noise. In my case, I had a room facing the street, and I could hear people walking and talking all the time. I could even hear the guest in the room across the hall, almost as if he were in my bed. The fact that the doors can only be opened from the app on the phone worries me a lot. What would have happened if I ran out of battery, if my phone was stolen, or if I had no internet? None of that happened, but I still worry.
10
Luz
17 sept 2024
·
Se alojó 1 noche
Excelente ubicación a 5 min caminando del jardín del retiro, cerca de los principales puntos
Excelente ubicación a 5 min caminando del jardín del retiro, cerca de los principales puntos
8
Desmond
29 sept 2024
·
Se alojó 3 noches
It was ideal for us. Perfect location near Retiro park and Prado museum. Self check in and out was easy, room was spacious and clean. Towels and hairdryer, 3 hangers. No view out of window and no telly but we didn’t mind as we were out exploring the city most of the time.
It was ideal for us. Perfect location near Retiro park and Prado museum. Self check in and out was easy, room was spacious and clean. Towels and hairdryer, 3 hangers. No view out of window and no telly but we didn’t mind as we were out exploring the city most of the time.
8
David
22 nov 2025
·
Se alojó 2 noches
La habitación limpia,la cama cómoda,cogimos el baño incorporado, (un poco pequeño). Ruido exterior ya que nuestra habitación daba a la calle y al ser zona baja se escucha algo. La ubicación es perfecta,8 minutos del centro.
La habitación limpia,la cama cómoda,cogimos el baño incorporado, (un poco pequeño). Ruido exterior ya que nuestra habitación daba a la calle y al ser zona baja se escucha algo. La ubicación es perfecta,8 minutos del centro.
8
Bethward
14 may 2024
·
Se alojó 1 noche
Check-in was easy because it was all done online beforehand. You must have access to data in order to unlock the main doors and rooms as there are no keypads or keys. Overall, the area was quiet and clean, within easy walking distance to the Prado museum and shopping.
Check-in was easy because it was all done online beforehand. You must have access to data in order to unlock the main doors and rooms as there are no keypads or keys. Overall, the area was quiet and clean, within easy walking distance to the Prado museum and shopping.
10
Miriam
14 abr 2025
·
Se alojó 1 noche
Ubicación inmejorable
Ubicación inmejorable
10
jaime
2 nov 2025
·
Se alojó 1 noche
Céntrico para dormir sobra metro cercano al lado del Retiro
Céntrico para dormir sobra metro cercano al lado del Retiro
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Comida
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Reseñas de huéspedes relacionadas
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10
Daniel
27 mar 2026
·
Se alojó 1 noche
Aunque sí que es cierto que la entrada es un poco liosa, el establecimiento es ya muy bien, limpio, y en buena zona.
Aunque sí que es cierto que la entrada es un poco liosa, el establecimiento es ya muy bien, limpio, y en buena zona.
6
César Emilio
28 nov 2025
·
Se alojó 1 noche
El tema no humano no me gustó mucho
El tema no humano no me gustó mucho
8
David
22 nov 2025
·
Se alojó 2 noches
La habitación limpia,la cama cómoda,cogimos el baño incorporado, (un poco pequeño). Ruido exterior ya que nuestra habitación daba a la calle y al ser zona baja se escucha algo. La ubicación es perfecta,8 minutos del centro.
La habitación limpia,la cama cómoda,cogimos el baño incorporado, (un poco pequeño). Ruido exterior ya que nuestra habitación daba a la calle y al ser zona baja se escucha algo. La ubicación es perfecta,8 minutos del centro.
10
jaime
2 nov 2025
·
Se alojó 1 noche
Céntrico para dormir sobra metro cercano al lado del Retiro
Céntrico para dormir sobra metro cercano al lado del Retiro
10
Lydia Paulett
4 oct 2025
·
Se alojó 2 noches
Me gustó mucho, si huele a humedad ligeramente. Pero pequeño.
Me gustó mucho, si huele a humedad ligeramente. Pero pequeño.
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Las respuestas instantáneas de IA se basan en la información del hotel.
Precios para las próximas fechas
septiembre 2026
DO | LU | MA | MI | JU | VI | SA |
|---|---|---|---|---|---|---|
octubre 2026
DO | LU | MA | MI | JU | VI | SA |
|---|---|---|---|---|---|---|
Más barato
Más caro
Precio medio por noche de las ofertas, con impuestos y tarifas.
Precios en USD para 2 huéspedes, actualizados a diario.
- 2026-09-20: NO DATA
- 2026-09-21: NO DATA
- 2026-09-22: NO DATA
- 2026-09-23: NO DATA
- 2026-09-24: NO DATA
- 2026-09-25: NO DATA
- 2026-09-26: NO DATA
- 2026-09-27: 132.1984470784378USD
- 2026-09-28: NO DATA
- 2026-09-29: NO DATA
- 2026-09-30: NO DATA
- 2026-10-01: NO DATA
- 2026-10-02: NO DATA
- 2026-10-03: NO DATA
- 2026-10-04: NO DATA
- 2026-10-05: NO DATA
- 2026-10-06: NO DATA
- 2026-10-07: NO DATA
- 2026-10-08: NO DATA
- 2026-10-09: NO DATA
- 2026-10-10: NO DATA
- 2026-10-11: NO DATA
- 2026-10-12: 72.91172109289168USD
- 2026-10-13: 83.3565582195282USD
- 2026-10-14: 82.5879668214798USD
- 2026-10-15: 92.68405105991363USD
- 2026-10-16: 117.50442752334594USD
- 2026-10-17: NO DATA
- 2026-10-18: 91.96433540393828USD
- 2026-10-19: 83.4476388608551USD
- 2026-10-20: 98.53663008979797USD
- 2026-10-21: 106.25588952999114USD
- 2026-10-22: 101.34069523200988USD
- 2026-10-23: 370.2034122528076USD
- 2026-10-24: 391.887993591156USD
- 2026-10-25: 85.14697916553496USD
- 2026-10-26: 82.43400341903686USD
- 2026-10-27: 106.18881341754913USD
- 2026-10-28: 105.58905037090301USD
- 2026-10-29: 112.326067600708USD
- 2026-10-30: 143.5894627186203USD
- 2026-10-31: 134.1140820203018USD
- 2026-11-01: 84.46202717994689USD
- 2026-11-02: 84.94705523185729USD
- 2026-11-03: 101.32070021232605USD
- 2026-11-04: 102.70017272838592USD
- 2026-11-05: 130.62933703330992USD
- 2026-11-06: 195.40421880798337USD
- 2026-11-07: 164.94665625USD
- 2026-11-08: 106.25878723205565USD
- 2026-11-09: 96.8911030014038USD
- 2026-11-10: 114.1057469139862USD
- 2026-11-11: 113.24607487461088USD
- 2026-11-12: 113.47599133781432USD
- 2026-11-13: 194.7805913026428USD
- 2026-11-14: 145.22190199859617USD
- 2026-11-15: 97.30226153663634USD
- 2026-11-16: 96.22267929828642USD
- 2026-11-17: 126.25447224929809USD
- 2026-11-18: 113.80586539066313USD
- 2026-11-19: 117.90427539070129USD
- 2026-11-20: 159.77804871437073USD
La hora de entrada comienza a15:00La hora de salida termina a12:00
El check in debe realizarlo alguien que tenga al menos 18 años.
Requisitos De Check-In
Cargo por registro de entrada temprana: 15 EUR.; Cargo por registro de salida tardía: 15 EUR;
Requisitos De Edad
Edad mínima de registro: 18
Mascotas
No se admiten mascotas;
Servicios De Recepción
Es posible realizar el registro de entrada sin contacto personal y el registro de salida sin contacto personal; Este alojamiento no dispone de recepción. Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 72 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada. Los huéspedes recibirán un correo electrónico 24 horas antes de su llegada con las instrucciones para el registro de entrada y los detalles de la cerradura electrónica. Podrán acceder al alojamiento a través de una entrada privada. La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática.
Política De Niños Y Camas Adicionales
No se aceptan niños de 18 años o menos en este alojamiento sólo para adultos; No hay cunas disponibles (bebés)No hay camas supletorias disponibles
Cargos E Impuestos Obligatorios
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
- Se cobrará un depósito por daños de 100 EUR antes de la entrada.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Servicios populares
WiFi gratuito
Habitaciones para no fumadores
Solo para adultos
General
Habitaciones para no fumadores
Solo para adultos
Internet
WiFi gratuito