We show real hotel prices across 100+ sites, compare options transparently, and help travelers book with confidence.

Informações importantes sobre a sua conta, segurança e outras alterações aos nossos termos e políticas.

Disponível para as suas datas

Estadias semelhantes nas proximidades

A forma mais rápida e fácil de gerir as reservas ou ver detalhes sobre a sua estadia.

A forma mais rápida e fácil de ver e gerir as suas ofertas fixadas ou detalhes sobre a sua estadia.

Ocorreu um erro

Aceder a esta reserva

Tem sessão iniciada, mas esta conta não tem acesso a esta reserva. Tente novamente amanhã ou contacte o proprietário da reserva para obter ajuda.

Atingiu o limite diário de códigos

Solicite um novo código para aceder à sua reserva.

Ser-lhe-á enviado um código de verificação para {maskedEmail}.

Utilize a conta associada ao seu e-mail de reserva.

Inicie sessão para ver as nossas melhores ofertas, fixe os preços de hoje enquanto decide e mantenha todas as suas estadias num só local.

Confirmações, alterações, cancelamentos e outras informações essenciais sobre as suas reservas e ofertas fixadas.

A sua reserva em {hotelName} está {confirmed}.Esperamos que aprecie a sua estadia!

Reserve com confiança | Comparação clara, sem taxas ocultas, ofertas reais de hotéis

Reserve com confiança

Não poderá obter um reembolso se cancelar ou não comparecer.

Se tiver a certeza de que os seus planos não vão mudar, a reserva de tarifas não reembolsáveis pode ser uma boa forma de {saveExtra}.

Cancelar reserva

Unfreeze deal

Esta ação é opcional e não afeta o seu cancelamento:

Reserve diretamente connosco ou seja encaminhado para um parceiro de confiança para concluir a sua reserva. De qualquer forma, é elegível para cashback.

Escolha a oferta ideal

Ao reservar, ganhamos uma comissão por parte do fornecedor que partilhamos consigo sob a forma de cashback. Não são necessários códigos ou passos adicionais.

Ganhe cashback automaticamente

O seu cashback estará disponível para levantamento dentro de 30 a 60 dias a seguir ao fim da estadia.

Levante o seu cashback

Como funciona o cashback

Garantimos a sua estadia, hoje, depois cobramos em {chargeDate}. Até lá, pode cancelar gratuitamente.

Pagamento falhou · Reserva cancelada

Payment not received · Booking canceled

Pode fazer as suas perguntas sobre o {hotelName}. As respostas da IA baseiam-se em informações gerais do hotel.

As respostas instantâneas da IA são baseadas nas informações do hotel

Atingiu o limite diário de conversação. Pode continuar a explorar mais detalhes sobre esta propriedade na página ou voltar mais tarde para solicitar mais informações.

Tudo o que precisa de saber para um check-in tranquilo.

O check-in deve ser efetuado por alguém com uma idade mínima de {checkInMinAge} anos.

"Configurar manualmente" permite-lhe escolher o número de quartos e hóspedes por quarto por si mesmo.

Os nossos programadores foram notificados. Não se preocupe, vamos garantir que continua a encontrar as melhores ofertas.

Ups, ocorreu um erro

A nossa equipa está pronta para ajudar, onde quer que esteja.

O {partner} está pronto para ajudar, onde quer que esteja.

Apoio 24 horas, 7 dias por semana

Se precisar de ajuda, a nossa equipa está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana em qualquer lugar do mundo.

Selecione datas para ver preços e disponibilidade

Detalhes da oferta

Garanta o quarto e o preço enquanto decide

Garanta o preço e a disponibilidade, sem necessidade de detalhes do cartão.

Garanta o quarto e o preço enquanto decide. Em caso de descida de preços, procederemos ao ajuste da sua oferta para a tarifa mais baixa disponível, Não é necessário fornecer detalhes do cartão.

O quarto e o preço garantidos já não estarão ativos e deixaremos de ver as descidas de preços.

A opção Fixar oferta garante o quarto e o preço — sem pagamento, sem detalhes do cartão. Faça a reserva quando quiser.

Ainda não quer reservar?

Não quer reservar ainda?

Garanta o quarto e o preço. Não é necessário fornecer detalhes de pagamento.

Fixe esta oferta. Decida mais tarde.

Esta oferta expirou

Fixar esta oferta para mim

O quarto e o preço estão agora garantidos até {date}. Pondere tranquilamente.

Conclua a sua reserva quando quiser.

Oferta fixada até {date}

Adicionar detalhes do hóspede

Detalhes do hóspede:

Pode congelar cinco ofertas de uma só vez; cancele uma das ofertas congeladas para congelar esta.

Já congelou cinco ofertas

Detalhes do hóspede

We'll guarantee the room and price while you decide.

Sem cartão, sem compromisso. Se mudar de ideia, não há nada para cancelar.

Ainda não quer decidir?

Fixe até {maxFreezes,plural,one{# oferta} many{# ofertas} other{# ofertas}} enquanto pesquisa e decida mais tarde qual reservar.

Ainda está a comparar opções?

Deixe isso connosco: acompanhamos o preço e voltamos a fixar a oferta sempre que ele baixar.

Está à espera de que o preço baixe?

Vá com calma, pense bem — a sua oferta fixada estará aqui quando quiser.

Precisa de algum tempo para pensar?

Motivos para fixar uma oferta

A modalidade Fixar oferta garante o quarto e o preço gratuitamente, para que possa decidir mais tarde.

Garantimos o quarto e o preço gratuitamente, para que possa decidir mais tarde.

Garanta o quarto e o preço enquanto decide. Se os preços descerem, recongelaremos a sua Oferta à tarifa mais baixa.

Fixar uma oferta garante o quarto e o preço, para que possa decidir mais tarde.

Entrar para fixar esta oferta

Quarto e preço garantidos até às {time} (GMT{timezone}) no dia {date}. Se os preços baixarem antes disso, voltaremos a fixar a sua oferta à tarifa mais baixa.

Os nossos servidores estão neste momento com dificuldades. Tente novamente mais tarde.

Desfixou esta oferta

O quarto e o preço garantidos já não estão ativos — já não estamos à procura de descidas de preços.

Fixar uma oferta. Decida mais tarde. Ver ofertas

Para esta propriedade, terá de pagar a seguinte caução totalmente reembolsável.

Terá de pagar a seguinte caução totalmente reembolsável.

Terá de pagar a seguinte caução totalmente reembolsável.

Consulte estas ofertas semelhantes dos nossos parceiros de confiança:

Tente novamente ou, se o problema persistir, contacte o apoio ao cliente

Ainda não foi possível obter o estado da sua reserva. Pode estar em processamento em segundo plano.

Introduza novamente o seu CPF ou CNPJ e volte a tentar.

CPF ou CNPJ incorretos

Cartão não suportado

A confirmação da sua reserva está a caminho. Pode levar alguns minutos e também pode entrar para a sua pasta de spam. Se não receber uma confirmação, contacte o apoio. Não tente fazer uma nova reserva.

Erro de ligação

Fez uma reserva idêntica há uns segundos atrás. Não pode duplicar reservas. Procure a confirmação da primeira reserva na sua caixa de entrada ou spam.

Reserva duplicada

Verifique os detalhes do seu cartão abaixo e tente novamente depois de corrigir o campo incorreto.

Dados do cartão incorretos

Volte a tentar ou tente reservar uma oferta diferente.

Falha ao adicionar o método de pagamento

Qualquer pagamento efetuado será reembolsado no prazo de 2 a 3 dias úteis.

A oferta selecionada esgotou enquanto o pagamento estava a ser processado

Volte a introduzir o número do seu cartão e tente novamente

Número de cartão incorreto

Introduza novamente o código de segurança do seu cartão e volte a tentar.

CVV incorreto

Fundos insuficientes

Introduza novamente o seu e-mail e volte a tentar.

E-mail inválido

Contacto o seu banco e tente novamente mais tarde.

A oferta selecionada esgotou. Consulte estas ofertas semelhantes dos nossos parceiros de confiança:

Esgotado em {brandName}

Tente utilizar um método de pagamento diferente ou tente novamente mais tarde.

Tente utilizar um cartão diferente ou tente novamente mais tarde.

Tente novamente daqui a alguns minutos Pague com outro método, como Apple Pay ou Google Pay (se disponível)

Não foi possível processar o seu pagamento

Ainda não foi possível concluir a reserva, mas ainda deve estar em processamento. Verifique o estado da reserva abaixo.

Ainda não foi possível concluir a reserva, mas ainda deve estar em processamento. Aguarde até 15 minutos pelo e-mail de confirmação antes de voltar a tentar.

Estas notificações são necessárias para gerir as suas reservas e a conta.

Taxa de câmbio: {exchangeRate}

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes sobre o {hotelName}

Convites para partilhar feedback e participar em estudos de investigação com utilizadores.

Mostrar ofertas com cancelamento grátis

Falha na reserva

Políticas adicionais e informações sobre esta propriedade.

Este preço está abaixo da gama de preços típica deste hotel, com base nos últimos 30 dias.

Desbloqueie descontos exclusivos na nossa aplicação

Melhor valor, em cada estadia

Save more when you sign in

As nossas funcionalidades avançadas ajudam na reserva do melhor local, ao melhor preço, sempre.

Nunca mais perca uma grande oferta

como a Expedia e a Agoda

E comparamos os maiores sites de viagens

com descontos até 45%

Encontramos ofertas exclusivas

Ajudamos os nossos viajantes a poupar {price} no mês passado

connosco ou noutro site

Depois, basta avançar e reservar

(de uma forma positiva)

E adoram falar sobre nós (de forma positiva)

Os nossos tempos de resposta são dos mais rápidos do setor.

Sempre lá para si

Eficiente e eficaz

Fazemos o trabalho árduo, para que não tenha de fazê-lo.

Especialistas em viagens reais

Suporte ao cliente 24/7 excecional

<ul><li>Ajudamos os viajantes a encontrar e reservar hotéis com facilidade e confiança.</li><li>Os resultados da pesquisa são baseados no preço, na popularidade, nas avaliações e na competitividade.</li><li>Alguns agentes pagam-nos comissões e estes pagamentos afetam as ofertas apresentadas e a ordem em que aparecem.</li><li>Pode sempre ajustar os filtros e as opções de ordenação para ver o que é melhor para si.</li><li>A transparência e a imparcialidade guiam o funcionamento da nossa pesquisa.</li></ul>

O mais importante

Geramos receita principalmente através das comissões pagas pelos agentes de viagens quando conclui uma reserva através do nosso site. Também geramos receita com anúncios, que podem aparecer ocasionalmente nos seus resultados de pesquisa. Estas comissões e pagamentos são tidos em conta na forma como as ofertas são classificadas e apresentadas.

Como geramos receitas

Importante: as nossas classificações têm em conta os pagamentos (como comissões) que recebemos dos agentes de viagens quando os utilizadores clicam ou reservam através da nossa plataforma. Isto afeta as ofertas apresentadas e a ordem em que aparecem. Ao pesquisar, o nosso sistema classifica os resultados com base em vários fatores concebidos para destacar as opções mais relevantes e de maior qualidade. Incluem:<ul><li>Preço e relação qualidade-preço – promoções e ofertas competitivas.</li><li>Popularidade do hotel – frequência com que o alojamento é reservado e avaliado pelos viajantes.</li><li>Qualidade da localização – distância do alojamento de atrações e comodidades.</li><li>Avaliações dos hóspedes – Avaliações e feedback de outros utilizadores.</li><li>Disponibilidade e qualidade da oferta – as ofertas com maior disponibilidade ou melhores condições podem surgir em posições superiores.</li><li>Pagamentos que recebemos dos agentes – comissões ou outras taxas pagas pelos agentes de viagens, que afetam o ranking.</li></ul>O nosso objetivo é mostrar-lhe os alojamentos com melhor valor, não apenas os mais baratos. Os resultados "Melhor relação qualidade-preço" ou "Recomendado" não são necessariamente as opções mais baratas disponíveis.

Como classificamos os hotéis

Sempre que um hotel for disponibilizado por vários agentes, poderão ser apresentadas várias ofertas para o mesmo alojamento. A sua ordem depende de:<ul><li>Se é a nossa oferta ou uma oferecida pelos nossos parceiros</li><li>Preço total (incluindo impostos e taxas, sempre que possível)</li><li>Flexibilidade (por exemplo, opções de cancelamento grátis ou pagar mais tarde)</li><li>Competitividade da oferta</li><li>Pagamentos que recebemos dos agentes (como comissões), que afetam a ordem em que as ofertas aparecem.</li></ul>Alguns agentes pagam-nos uma comissão quando a reserva é efetuada através de nós. Isto influencia a ordem pela qual as suas ofertas aparecem, mas a nossa prioridade é sempre apresentar escolhas transparentes e confiáveis para os viajantes.

Critérios de classificação das ofertas para o mesmo hotel

Pode personalizar a sua pesquisa para atender às suas necessidades de viagem. Utilize filtros e ferramentas de ordenação para:<ul><li>Ordenar por preço, avaliação dos hóspedes ou distância</li><li>Filtrar por tipo de alojamento, comodidades ou política de cancelamento</li><li>Explore a visualização no mapa para encontrar estadias em locais específicos</li></ul>Estas ferramentas ajudam a controlar a forma como os resultados são exibidos e a concentrar-se no que mais importa para si.

Como refinar os seus resultados

O nosso objetivo é ajudar os viajantes a planear e reservar as suas estadias com confiança. Trabalhamos com uma vasta gama de agentes de viagens de confiança para lhe mostrar uma variedade de opções de alojamento e preços.

Como funciona a pesquisa

Tentamos mostrar preços e detalhes claros e precisos para cada oferta. No entanto, nem todos os agentes de viagens no mercado estão incluídos. Estamos continuamente a expandir as nossas parcerias para lhe proporcionar mais opções, mas alguns hotéis ou tarifas podem ainda não aparecer nos nossos resultados.

Transparência e abrangência

Pedir fatura

Inicie sessão para encontrar, alterar ou cancelar qualquer reserva. Sem pesquisar na sua caixa de entrada.

Concentre todas as suas estadias num só sítio

Introduza as datas para ver os últimos preços e ofertas dos hotéis em {city}

Pesquise hotéis em {city}

Selecione a sua moeda e idioma para ver os preços, detalhes e configurações mais relevantes.

Está no lugar certo?

Salvar na lista

Adicione esta estadia à sua Lista e monitorizaremos o Preço, notificando-o caso ocorram alterações.

Inicie sessão para ver as suas estadias guardadas, adicionar estadias à sua lista e acompanhar os preços enquanto pesquisa.

A sua lista está vazia

Avisamos se o preço alterar, para que tenha sempre a informação mais atualizada.

Todas as suas estadias guardadas num só sítio

Guarde uma estadia para mais tarde com o ícone {icon}. Acompanhamos o preço e avisamos se houver alguma alteração.

Adicione uma estadia à sua lista, nós acompanhamos o preço e avisamos caso haja alguma alteração.

Salvar esta estadia para mais tarde

Reserve esta oferta e descubra milhares de descontos exclusivos imbatíveis.

Iniciar sessão para reservar esta oferta

Demora apenas um segundo a desbloquear as nossas melhores ofertas.

Inicie sessão para ver os melhores preços

Coupon applied <muted>({discount})</muted>

Points redeemed <muted>({points})</muted>

Redeem points to customize your price

Tier levels

Unlock member deals for FREE!

Não foram encontrados resultados nesta área

Gostaríamos de mantê-lo atualizado com e-mails ocasionais e notificações push sobre atualizações de produtos, ofertas especiais e notícias relevantes.

Gostaríamos de mantê-lo atualizado com e-mails ocasionais sobre atualizações de produtos, ofertas especiais e notícias relevantes.

Quer ficar por dentro das novidades?

Reserve o hotel certo ao melhor preço. Encontre ofertas incríveis em hotéis, tudo num só local. Poupe tempo e dinheiro com a {brandName}.

Obtenha uma oferta melhor com {brandName}. Poupe dinheiro e tenha acesso a milhões de estadias; desde hotéis baratos a vilas de luxo.

Em {hotelName}, o preço por noite é, em média, {cheapestPrice} no mês mais barato ({cheapestMonth}) e {mostExpensivePrice} no mês mais caro ({mostExpensiveMonth}), com base nos últimos 12 meses.

Desbloqueie esta oferta com um código SMS enviado para o seu telemóvel.

Consulte o seu telemóvel

Ofertas exclusivas que não encontra em mais lado nenhum

Reservarem em modo especialista

"Otimizar para melhor preço" configura o número de quartos e hóspedes por quarto automaticamente.

Serviços adicionais pagos que pode solicitar.

Este estabelecimento aceita cartões de crédito; não é aceite numerário.

Calendário do pagamento

Comece a acompanhar o preço de uma estadia tocando no ícone {icon} à medida que navega.

Inicie sessão para ver os preços que está a acompanhar, ou os novos, tocando no ícone {icon} enquanto navega.

Ainda não há alertas de preço

Avisamos-lhe quando os preços baixarem para nunca perder uma oferta.

A acompanhar os preços

Toque no {icon} para guardar os seus hotéis favoritos e receber uma notificação se os preços alterarem.

Monitorizamos ativamente os preços em segundo plano e assim que houver uma alteração, receberá uma notificação.

Todos os seus alertas de preços num só sítio

Não é necessário continuar a verificar o {hotelName}. Podemos monitorizar o preço e avisá-lo se mudar a partir de {price}.

Quer acompanhar este preço?

Tem {count,plural,one{# alerta de preço} other{# alertas de preço} many{# de alertas de preço}} ativo(s). Não receberá alertas de descida de preço. Ative o botão de alternância caso pretenda continuar a recebê-las.

Atualizações de preços nos hotéis que acompanha ativamente <manageThemIndividually>(gerir alertas individuais)</manageThemIndividually>.

Os preços alteram com base na procura. Os preços mais recentes podem demorar alguns minutos até chegarem a nós, por isso, os preços podem mudar depois de ser feita a seleção.

Está a considerar este hotel para a sua viagem a {city}?

Preços para as próximas datas

Definir um alerta de preço

Nunca perca uma baixa de preços

Nunca perca uma oferta

Inclui hotéis, albergues, resorts e muito mais

Hotéis

Inclui apartamentos, casas de férias, casas de campo e muito mais

Aluguer de férias

A Vio tem algumas ofertas de alojamento incríveis. Se utilizar o meu link para se registar terá acesso instantâneo aos descontos mais exclusivos.

O pagamento falhou

1. Aguarde um pouco. Pode demorar alguns minutos a receber o e-mail.

3. Se ainda não o recebeu, reenvie-o agora:

2. Certifique-se de que não foi para a pasta de spam.

Tente novamente dentro de alguns minutos.

Continua a não funcionar? Contactar o apoio

Não recebeu o e-mail?

Tente ajustar a pesquisa para ver mais avaliações.

Utilizamos IA para resumir os comentários mais recentes dos hóspedes e facultar-lhe informação atualizada de forma imediata (a precisão pode variar).

Destaques dos hóspedes

Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes

Os hóspedes ainda não escreveram avaliações sobre esta propriedade.

Sem avaliações escritas

Qual é a sua opinião?

Tudo incluído + Cancelamento grátis

Básico

Pequeno-almoço + Cancelamento grátis

Pequeno-almoço + Parcialmente reembolsável

Pensão completa

Pensão completa + Cancelamento grátis

Meia pensão

Meia pensão + Cancelamento grátis

Preço mais baixo de hoje

Parcialmente reembolsável

Reservar em Vio

Opções de quartos

Não encontramos nenhuma correspondência para a sua pesquisa.

Nenhum resultado encontrado

What we understood: {filters}

Reserve a sua estadia no {hotelName} com confiança. Apresentamos preços reais de hotéis em mais de 100 sites, comparamos as opções de forma transparente e ajudamos os viajantes a reservar com total confiança.

Filtre pelo que importa e reserve a estadia certa na Vio.com.

Compare hotéis em {city}. Veja a localização, avaliações e preços, e reserve com a Vio.com.

Encontre e compare hotéis em {country}. Obtenha preços confiáveis, avaliações e reservas fáceis com a Vio.com.

Compare o conforto, a distância e o preço na Vio.com.

Fique perto de {landmark} em {city}. Compare os hotéis nas proximidades e reserve ao melhor preço em Vio.com.

Diga-nos o que podemos melhorar

Não conseguimos responder a questões relativas a reservas específicas através deste formulário. Para agendar um apoio ou quaisquer outras questões, consulte o nosso <HelpCenter></HelpCenter>

Hotéis semelhantes são hotéis na mesma área com estrelas, avaliações de hóspedes e comodidades semelhantes.

Esgotado

Divida as suas datas entre estas duas reservas para obter o melhor preço.

Requer troca de quarto pelas {midDay}, {midDate}.

Mude de quarto para ficar aqui

As suas datas estão esgotadas em todo o lado, mas conseguimos fazer um pouco de magia. Combinamos estes dois quartos para que possa ficar aqui nas datas que prefere.

A forma mais barata de ficar aqui é dividir a sua estadia em duas reservas separadas.

Esta estadia divide-se por duas reservas separadas. Veja como funciona:

Poupe dinheiro dividindo as suas datas entre estas duas reservas.

Conseguimos o preço mais baixo dividindo a sua estadia em duas reservas separadas. Veja como funciona:

Mude de quarto e poupe

Instruções para alterar o quarto

Exclusivo da Vio

<section>This FAQ was generated by OpenAI’s artificial intelligence and may be inaccurate, offensive, or biased. It is not reviewed, so you should not rely on this information without checking its accuracy and reliability yourself. VIO.com is not responsible or liable for the content, quality, accuracy, reliability, or availability of this FAQ.</section>

About these FAQs

FAQs

Já lá estivemos, fizemos, comprámos a camisola.

Os impostos e as taxas são geralmente encargos de recuperação pagos aos parceiros (por exemplo, hotéis).

Os encargos a pagar na propriedade são impostos obrigatórios estabelecidos pelas autoridades locais e/ou taxas impostas pela propriedade. Estes serão cobrados pela propriedade no momento do check-in ou do check-out, independentemente de onde reservar.

Esta propriedade cobra uma taxa de resort obrigatória, que será recolhida no momento do check-in ou do check-out. Esta taxa poderá abranger o acesso a determinadas comodidades e serviços oferecidos pela propriedade.

Inclui impostos obrigatórios (como imposto sobre vendas ou IVA) que a {brandName} recolhe e paga às autoridades fiscais.

Os impostos e taxas são geralmente taxas de recuperação que a {brandName} paga aos seus parceiros (por exemplo, hotéis).

What you will need to pay to complete the booking of the Frozen Deal.

{hotelName} em {place}

Encontre o hotel certo ao melhor preço.

Hotéis em {place}

Altere as suas datas ou veja propriedades semelhantes

Inspiração para viagens, atualizações de produtos e preços correspondentes à pesquisa.

Altere ou remova os filtros aplicados para ver os resultados.

Selecione datas alternativas para {hotelName}

Será redirecionado para um parceiro de confiança para concluir a sua reserva. Terá direito a Cash Back.

Ao reservar, ganhamos uma comissão por parte do fornecedor que partilhamos consigo sob a forma de Cash Back. Não são necessários códigos ou passos adicionais.

Ganhe Cash Back automaticamente

O seu Cash Back estará disponível para levantamento dentro de 30 a 60 dias a seguir ao fim da estadia.

Levantar o seu Cash Back

Como funciona o Cash Back

Após concluir a reserva, a sua conta será creditada. O montante do Cash Back depende do valor da reserva final. Poderá ver o montante total de Cash Back no seu perfil em karmanow.com.

Ganhe até {value} de Cash Back

FINN er ansvarlig for partnerskapet og samarbeidet, men Vio er behandlingsansvarlig for cookies og personlig informasjon som behandles hos dem.

Hotéis em Savigny

La ferme

Le patio d'antan, le cosy

Chambres d'hôtes Kayros

Gite Florémont, 4 pièces, 6 personnes - FR-1-589-35

Cozy cabin & Nordic bath “La Mâh'nnotte”

O pátio de Antan, o acolhedor café da manhã entregue

Suite Romantique DRØM avec Spa Privatif et Climatisation

Cabane cosy & bain nordique "La Mâh'nnotte"

Air Hockey avec Jardin et Climatisation

La Terrasse vue étangs, Babyfoot, jeux de société by BookingFuté

Grand Loft avec Billard Netflix et Climatisation

Logis Hôtel Relais de Vincey

Chambres Dancourt

chambre privée dans une maison familiale

Chambre Hôte Maison de Campagne Sainte Barbe

Guest House Villa Sainte Barbe

La maison des ponts

Chambre d'hôte - La Maison Verte

Mirecourt Center Apartment

Gite Chamagne, 3 pieces, 4 personnes - FR-1-589-11