Hotel Palazzo dal Borgo

Hotel incrível e bem localizado. Dá para ir a pé para as principais atrações. Os funcionários são atenciosos o quarto era espaçoso, com banheiro novinho. O café da manhã é maravilhoso, foi o melhor que tive na Itália.

Chegamos muito cedo ao hotel, por volta de 08 horas da manhã, nosso quarto já estava pronto e não nos cobraram a mais, além disso não poderíamos tomar café no dia seguinte e nos foi oferecido de forma muito carinhosa e atenciosa entao tomarmos café no dia que chegamos e eu achei isso sensacional, lá é tudo muito lindo, o quarto é espaçoso, a equipe do hotel é carinhosa e atenciosa, nos deram uma carta em português e eu achei isso surreal, além de um livro de presente! Voltarei com certeza lá

O hotel foi uma grata surpresa desde a chegada. Extremamente bem localizado, muito próximo da estação, já no check-in fomos recebidos por uma equipe atenciosa e preparada. A recepcionista nos passou diversas dicas da cidade, com orientações especiais para quem viaja com crianças, um cuidado que fez toda a diferença. O hotel demonstra claramente estar preparado para receber famílias, inclusive com um carinho especial na chegada, presenteando as crianças. Logo ao chegarmos, um pouco após o horário do almoço, pedimos uma sugestão para almoçar e a recepcionista não apenas indicou um restaurante próximo, como nos acompanhou até o local, que fica a uma quadra do hotel, e colocou nosso nome na lista de espera, já que havia fila. Esse tipo de atitude traduz, na prática, o que é um serviço de excelência. O café da manhã é excelente, servido em um restaurante muito bonito, com uma decoração clássica que cria um ambiente extremamente agradável. Os quartos são amplos, muito bem limpos e organizados, e a decoração segue o mesmo estilo clássico do hotel, tornando a estadia ainda mais confortável. Como ponto de melhoria, destaco apenas a cama de casal do quarto em que ficamos, que era um pouco mais firme do que o esperado. Já a cama de solteiro era mais macia e confortável. Ainda assim, esse detalhe não compromete a experiência, especialmente diante do nível de atendimento recebido desde o primeiro momento. Fomos também presenteados com um livro escrito pelo proprietário do hotel, que e

Minha estadia foi muito boa. Sem dúvida, da minha viagem a Itália este hotel foi o que mais me surpreendeu. A localização é perfeita, com restaurantes e atrações super próximas. O acolhimento e recepção que tive dos funcionários foi surpreendente! Educados, simpáticos e prestativos. Assim que cheguei no quarto foi surpreendida com uma cartinha mega acolhedora e um livro muito interessante. O quarto muito limpo e bem decorado. Um detalhe: o hotel inteiro cheirava muito bem. Perfume delicioso! Café da manhã muito gostoso. Valeu muito a pena.

Hotel muito bem localizado em Florença, confortavel, banheiro com uma otima ducha e um cafe da manhã maravilhoso! Excelente custo beneficio!