Name: Hilton Garden Inn Chihuahua
Address: Av. de La Juventud 5915, Chihuahua, Bundesstaat Chihuahua, MX
Price range: 90 $–201 $ per night
Rating: 8.83

Was Gäste sagen

Im Hilton Garden Inn Chihuahua loben Reisende durchweg die günstige Lage direkt am Einkaufszentrum, die sauberen und komfortablen Zimmer mit Stadtblick sowie das im Allgemeinen freundliche Personal. Wiederkehrende Beschwerden beziehen sich jedoch auf eine uneinheitliche Zimmerreinigung, Gebühren oder Qualität des Frühstücks, die Verfügbarkeit des Pools und die Schwierigkeiten beim gemeinsamen Parken.

Mehrere Gäste erwähnen Lärm von Nachbarn oder dem nahegelegenen Nachtleben sowie gelegentliche Probleme im Zimmer wie ein Wi-Fi-Signal, das die Zimmer nicht erreicht, schlüsselkarten, die neu programmiert werden müssen, und Einschränkungen bei der Heizung oder dem Fernseher. Laufende Renovierungen und der verwirrende Zugang zur Lobby durch das Einkaufszentrum führten bei einigen Aufenthalten zu Unannehmlichkeiten. Insgesamt können Sie eine günstige, moderne Basis mit variablem Service und Ausstattung erwarten.

Leistungen

Sauberkeit

Zimmer

Dienstleistung

Lage

Gastronomie

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Leistungen

Der Pool auf dem Dach erhält gemischte Rückmeldungen: Mehrere Gäste fanden ihn geschlossen, sehr kalt oder schlecht gepflegt, und öffnete in einigen Fällen verspätet. Das Parken ist mit dem Einkaufszentrum gemeinsam und kann schwierig sein, der Zugang/die Beschilderung zur Lobby ist verwirrend und Renovierungen haben Lärm oder die Schließung des Restaurants verursacht.

Ähnliche Gästebewertungen

8

Yanel

3. Juli 2023

·

Aufenthalt für eine Nacht

La alberca es demasiado fría

6

R

26. Juli 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Fui al Hilton para usar la alberca y las dos noches de mi estancia la estaban reparando, me hubiera gustado que me avisaran para buscar otra opción

8

Jorge armando

21. Apr. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Excelente hotel, muy cómodo, grandes vistas a la ciudad, una hermosa alberca (no la podíamos usar por que estaba cerrada por fuertes vientos - esta en el techo). Las habitaciones espaciosas y cómodas, y el desayuno muy rico y variado.

8

Gernot

27. Apr. 2024

·

Aufenthalt für 5 Nächte

Access to the lobby is not very straight forward: on foot you have to walk through the mall and take 2 escalators that are not close to each other to the second floor and then walk to the other end of the mall to get to the lobby doors. There is lots of parking so that's good.

10

THALIA

27. Aug. 2025

·

Aufenthalt für 4 Nächte

Considero que hay muchos aspectos que se pueden mejorar. Tienen poco personal en el restaurante y cuando hay muchos huespedes es imposible atenderlos para limpiar mesas, tener cubiertos y en la barra se acaban muy rapido los alimentos y pareciera que ya no hay nada que desayunar..Percibi muy sucia el agua de la alberca. Prestar cuidado con eso.

8

Noe

31. Aug. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

En general bien… solo 2 detalles, no hay estacionamiento está compartido con el mall y los lugares asignados para los huéspedes son muy pocos… en un día como ayer batalle cerca de media hora para conseguir estacionamiento!! Y el segundo incidente fue que el aparato de AC comenzó q hacer un ruido espantoso y nos tuvieron que cambiar de habitación

4

FEDERICO

27. Dez. 2024

·

Aufenthalt für 5 Nächte

They had a big remodell going on and did not let us know until we were there, very noisy and a lot of dust. Ammenities are down to the bare minimum, the room was not cleaned properly.

2

Lysette

8. Jan. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Mal El lugar está en remodelación Y está sucio No está el lugar para desayunar disponible No estaba la alberca disponible Nada estaba bien honestamente me siento robada Se debería de avisar antes que está en remodelación

8

Luis

18. Nov. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Todo muy bien, solo como mi punto de vista, me toco que estaba lleno el restauran y solo tenian un chef. Le hace falta personal en la cocina o que le ayuden al chef.El estacionamiento complicado de estacionarse por que se llena por la gente que va al centro comercial.

6

Luis eduardo garcia

21. Sept. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

The property itself was nice and clean. Unfortunately there were more cons on our stays. The first issue was when we were at the pool there was two separate parties with smoking and loud music, we were with kids so this was inconvenient. The second problem was the loud music at night it went all the way through 3am. Another issue was the pool in the morning. The sign said it opened at 9am, called front desk as it wasn't open and they said 10am so we headed back to our room. We went back around 9:55am and waited until 10:10 to again call front desk who stated they were looking for maintenance to open. It was 11am when again we called as well as other people that had been waiting. Our check out was at 12 and it was unfortunate that they didnt just tell us the pool was not going to be opened.

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Sauberkeit

Die Meinungen gehen auseinander: Viele beschreiben sehr saubere Zimmer und öffentliche Bereiche, während andere über eine schlechte Reinigung des Badezimmers oder des Zimmers (Haare, fleckige Bettwäsche, nicht gespülte Toiletten) und versäumte Zimmerreinigung während des Aufenthalts berichten.

Ähnliche Gästebewertungen

4

ADAN

27. Dez. 2023

·

Aufenthalt für eine Nacht

La limpieza en la habitacion muy mala le comente al personal y me respondieron que no habia quien limpiara a esa hora, el baño muy sucio con aroma y claramente podía ver las manchas y cabellos en el pisó, muy mal para el precio que se paga y ser un hotel de 5 estrellas no volveré a hospedarme en los Hilton

6

Veronica

20. Juli 2024

·

Aufenthalt für 4 Nächte

The hotel was great but the only thing that I didn’t like was the fact that our room was never clean.

10

Abe

4. Nov. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Clean and safe

2

yesenia

7. Juli 2024

·

Aufenthalt für eine Nacht

Mi cuarto estaba sucio con papitas y comida por el piso

2

Jessica

7. Jan. 2024

·

Aufenthalt für eine Nacht

The room was dirty toilet paper in toilet (used) and not flushed the Sink had black hairs in it also the bed sheets had hair all over it and on the duvet it seems like house keeping just gives the sheets and tucked them in and made the bed other then them putting fresh linen I doubt it ! As for the morning breakfast Buffett $290 pesos not worth it I had a heck of a time finding the entrance had to drive around a few times and then finally asked someone and he said it’s in the parking underground garage huge inconvenience you would think where the car drive way is would be the main entrance wrong it’s a exit only Would I satu her again and pay the $150 USD nope not a chance I would rather stay at and higher rated hotel not as expected for a Hilton hotel not Hilton standards at all

6

Esiquio

6. Feb. 2023

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Me gusto que esta en un centro comercial que tiene desde tiendas hasta buenos restaurantes. No me gusto la limpieza de la habitacion, solo tienden la cama, en decepcionate el servicio de limpieza.

4

Miguel

20. Feb. 2026

·

Aufenthalt für 4 Nächte

Desde mi llegada a la habitación noté falta de limpieza. El lavamanos tenía pelos y en el área donde colocan la toalla para la cara había restos de rasurado, lo que evidenciaba que no se realizó una limpieza adecuada. Se lo comenté a la camarista, pero no se tomó ninguna acción al respecto. El internet no llegaba a la habitación. Acudió una persona de mantenimiento para “conectarlo”, sin embargo, el problema continuó durante toda mi estancia. También reporté un foco fundido; la respuesta fue que “sí hacen un ruido molesto”, pero no lo cambiaron en los cinco días que permanecí en el hotel. Además, dos chicos nuevos en recepción mostraron una clara falta de actitud de servicio, incluso para algo tan básico como ofrecer o proporcionar agua. Me hospedo con regularidad en este hotel, pero en esta ocasión la experiencia fue pésima y muy por debajo del estándar al que estaba acostumbrado.

8

Linda

5. Aug. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Bathroom housekeeping needs improvement.

10

Javier

11. Jan. 2026

·

Aufenthalt für eine Nacht

Room was clean and good breakfast and the staff is really friendly

4

EDNA

22. Feb. 2023

·

Aufenthalt für eine Nacht

Está muy sucio y descuidado

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Zimmer

Die Zimmer sind im Allgemeinen modern, komfortabel und einige bieten einen tollen Stadtblick. Mehrere Bewertungen bemängeln jedoch Lärm von Nachbarn oder dem nahegelegenen Nachtleben, ein unzuverlässiges Wi-Fi, störanfällige Schlüsselkarten, veraltete oder begrenzte Fernseher sowie gelegentliche Wartungsprobleme mit Klimaanlage/Heizung, Badezimmerlayout oder Beleuchtung.

Ähnliche Gästebewertungen

8

Jacob

28. Sept. 2024

·

Aufenthalt für eine Nacht

What I did like is, a clean room and the service. What I didn't like is, the phone was not working, to much noise till 2:00 AM,.

6

valeria

24. März 2024

·

Excelentes instalaciones, buen servicio PERO la habitación que nos toco (nose si en todos los cuartos sea igual) demasiado ruido, todo se escucha no puedes descansar. TV obsoleta, no cuenta con app como netflix, prime etc (obviamente para conectar mi usuario).

8

Paula

1. Jan. 2026

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Keys that need constant programming and requiered to go to the reception to get them fixed.

4

F. Manuel

26. Aug. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

El baño está mal diseñado y se inunda al bañarse. Todo el tiempo la bomba de agua hace un ruido durísimo. El personal de limpieza entra sin tocar a pesar de estar el letrero de no molestar. El desayuno es de mala calidad.

8

Peter

18. Feb. 2026

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Estuvo todo bien sin quejas! Notas no le doy 5 estrellas porque teníamos un vecino que tenía la música bien Alta y no pudimos Dormir hasta que tuvimos que marcar a Recepción para pedir que se silenciaran! Aparte de eso sin Quejas!!

10

Allainya

17. Okt. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

The room was clean, comfortable and well appointed. The staff are friendly and helpful. Being next to the shopping plaza and entertainment was very convenient and having a parking garage available made everything easier. We would definitely stay here again.

4

Miguel

20. Feb. 2026

·

Aufenthalt für 4 Nächte

Desde mi llegada a la habitación noté falta de limpieza. El lavamanos tenía pelos y en el área donde colocan la toalla para la cara había restos de rasurado, lo que evidenciaba que no se realizó una limpieza adecuada. Se lo comenté a la camarista, pero no se tomó ninguna acción al respecto. El internet no llegaba a la habitación. Acudió una persona de mantenimiento para “conectarlo”, sin embargo, el problema continuó durante toda mi estancia. También reporté un foco fundido; la respuesta fue que “sí hacen un ruido molesto”, pero no lo cambiaron en los cinco días que permanecí en el hotel. Además, dos chicos nuevos en recepción mostraron una clara falta de actitud de servicio, incluso para algo tan básico como ofrecer o proporcionar agua. Me hospedo con regularidad en este hotel, pero en esta ocasión la experiencia fue pésima y muy por debajo del estándar al que estaba acostumbrado.

6

Patricia

21. Okt. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Nos tocó una habitación en donde se oía muchísimo ruido en la noche, como de algún antro del mall. El desayuno muy desordenado, sin ninguna atención, no había cubiertos, no recogían los platos, les falta atención y meseros, se les acababa muy rápido algunas opciones de comida. En gral. mal

10

Carlos

8. Aug. 2023

·

Aufenthalt für eine Nacht

The view over the city is amazing. The room is big and comfy. Cost is the same as a regular hotel in the USA. The bathroom was massive

8

Chad

5. Feb. 2025

·

Aufenthalt für 6 Nächte

Staff was all very good and friendly, the location is great for an extended business trip. There was just a couple of things that would have made this a great place. Rooms were cold and heat was not working in the rooms, me and my colleagues had to request extra blankets in order to be comfortable while sleeping. I was very impressed with the coming renovations, but this caused a bit of inconvenience, but totally excusable.

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Dienstleistung

Das Feedback zum Service ist gemischt: Viele Gäste fanden das Team freundlich und hilfsbereit, andere berichteten von unfreundlichem oder nicht reaktionsschnellem Personal an der Rezeption, langsamen Check-in und mangelnder Nachverfolgung. Wiederkehrende Probleme sind Abrechnungsfehler und die Nichteinhaltung von „Frühstück inklusive“ oder anderen Leistungen, die im Rahmen von Drittanbieterangeboten enthalten sind, ohne Einmischung des Managements.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Arturo

18. Mai 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Excelente siempre…el servicio es súper bueno siempre… el personal muy atento

2

Itzel

15. Sept. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Personal en recepción pésima

2

JOSE ANTONIO

30. Juni 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

LA JOVENCITA DEL CHEK IN DESPOTA Y MAJADERA...EXPEDIA ME DIO UN PRECIO DE PAGO TOTAL Y YA EN EL HOTEL SUBIERON EL PRECIO..PROBLEMAS PARA LA FACTURACION LA SEÑORITA CON TOTAL DESCONOCIMIENTO DE LAS TARIFAS Y LA FORMA D COBRAR..LAMENTABLE LAS TRAMPAS DE HOTELES A LA HORA DE COBRAR EN MOSTRADOR...SE SUPONE QUE EXPEDIA DA UN PRECIO TOTAL Y EN MOSTRADOR LE COBRAN EXCEDENTES

4

Guillermo

28. Apr. 2024

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Propiedad en general muy bien, el servicio fue pésimo por parte de la recepción y el gerente que responde de mala manera, como si el hospedaje fuera económico

8

Alejandro Ruben

8. Apr. 2025

·

1- Travelocity advertised free breakfast, but was told it was not included. I had to speak with the manager to fix the problem. Breakfast was very good. 2 - Clerk in the front desk was trying to charge again for the room, but I had already paid through Travelocity. I had to speak with the manager to fix the problem. 3 - Travelocity advertised room service included, but hotel staff would not honor it. I had to speak with the manager to fix the problem. Room was very pretty and clean. Manager was very polite and solved all the issues. I'd give it 5 stars but we did have those three issues to resolve.

6

Edgar

19. Mai 2024

·

Aufenthalt für 2 Nächte

I needed to wait 3 hours to be assigned to a room. (After 3 PM) check in time. And the person at the lobby was very unfriendly, like if that was my problem. Attitude that “can not be done”

2

Jesus

31. Mai 2024

·

Aufenthalt für 2 Nächte

The front desk staff was unprofessional. They disclosed my room number to the behind and around me while I was checking in. I tried to switch rooms after I told them that I wasnt comfortable that people knew my room number but Kenia, the front desk receptionist, said she couldnt do anything about it.

4

Miguel

20. Feb. 2026

·

Aufenthalt für 4 Nächte

Desde mi llegada a la habitación noté falta de limpieza. El lavamanos tenía pelos y en el área donde colocan la toalla para la cara había restos de rasurado, lo que evidenciaba que no se realizó una limpieza adecuada. Se lo comenté a la camarista, pero no se tomó ninguna acción al respecto. El internet no llegaba a la habitación. Acudió una persona de mantenimiento para “conectarlo”, sin embargo, el problema continuó durante toda mi estancia. También reporté un foco fundido; la respuesta fue que “sí hacen un ruido molesto”, pero no lo cambiaron en los cinco días que permanecí en el hotel. Además, dos chicos nuevos en recepción mostraron una clara falta de actitud de servicio, incluso para algo tan básico como ofrecer o proporcionar agua. Me hospedo con regularidad en este hotel, pero en esta ocasión la experiencia fue pésima y muy por debajo del estándar al que estaba acostumbrado.

10

Consuelo

7. Juni 2025

·

Aufenthalt für 5 Nächte

Staff rude. The only nice people is in the cafeteria at breakfast. My price included breakfast and they told me they won’t gave to me Because Expedia is to cheap. ….

10

Christian

28. Nov. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Staff was Awesome!

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Lage

Ausgezeichnete Lage direkt über einem Einkaufszentrum mit einfachem Zugang zu Geschäften, Restaurants, einem Kino und einem Supermarkt; die Aussicht auf die Stadt ist ein Plus. Einige Gäste fanden den Eingang und den Weg zur Lobby durch das Einkaufszentrum verwirrend.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Livia

11. Sept. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

excelente ubicacion con acceso directo a plaza comercial con restaurantes, bares, tiendas y cine

10

Francisco

10. Juli 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Está muy… pero muy bien el hotel, por su excelente ubicación y acceso, además que está en un centro comercial con muchas y variadas ofertas gastronómicas!!!

8

FEDERICO

2. Jan. 2024

·

Aufenthalt für 5 Nächte

Excellent location

10

Fred

16. Feb. 2026

·

Aufenthalt für 4 Nächte

Very nice place. One of the best things is it right on top of the mall with lots to eat and a large grocery store within a 5 minute walk

8

Gernot

27. Apr. 2024

·

Aufenthalt für 5 Nächte

Access to the lobby is not very straight forward: on foot you have to walk through the mall and take 2 escalators that are not close to each other to the second floor and then walk to the other end of the mall to get to the lobby doors. There is lots of parking so that's good.

10

Mario

25. März 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Very nice location.

10

Horacio

28. Sept. 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Buen hotel con excelente ubicación

10

Allainya

17. Okt. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

The room was clean, comfortable and well appointed. The staff are friendly and helpful. Being next to the shopping plaza and entertainment was very convenient and having a parking garage available made everything easier. We would definitely stay here again.

10

Vilma

7. Dez. 2024

·

Aufenthalt für eine Nacht

Quick check in and walking distance to shops and dining

8

FEDERICO

31. März 2024

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Great location

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Gastronomie

Das Feedback zum Frühstück ist unbeständig – einige loben es, während andere es als einfach, unorganisiert, unterbesetzt oder überteuert empfinden, mit wiederholter Verwirrung darüber, ob es inbegriffen ist. Die Qualität des Zimmerservices wird ebenfalls gelegentlich kritisiert.

Ähnliche Gästebewertungen

6

Luis

31. März 2024

·

Aufenthalt für eine Nacht

Cuando realize la reservacion me indicaba con desayuno incluido. Al momento de tomar el desayuno me comentaron que no lo incluia. Lo tuve que pgar por separado. Ademas el buffet era pesimo. Solo 7 guisados aprox. Ademas muy caro para lo que ofrecen

8

Alejandro Ruben

8. Apr. 2025

·

1- Travelocity advertised free breakfast, but was told it was not included. I had to speak with the manager to fix the problem. Breakfast was very good. 2 - Clerk in the front desk was trying to charge again for the room, but I had already paid through Travelocity. I had to speak with the manager to fix the problem. 3 - Travelocity advertised room service included, but hotel staff would not honor it. I had to speak with the manager to fix the problem. Room was very pretty and clean. Manager was very polite and solved all the issues. I'd give it 5 stars but we did have those three issues to resolve.

2

Daniel

18. Jan. 2026

·

Aufenthalt für eine Nacht

We had the breakfast buffet which we were told it was not free. The charge was too expensive. It caught us by surprise. We wont be going back to that hotel. Other hotels offer a much better and more quality experience. A customer lost for sure.

6

Patricia

21. Okt. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Nos tocó una habitación en donde se oía muchísimo ruido en la noche, como de algún antro del mall. El desayuno muy desordenado, sin ninguna atención, no había cubiertos, no recogían los platos, les falta atención y meseros, se les acababa muy rápido algunas opciones de comida. En gral. mal

10

Thalia Catalina

14. Okt. 2025

·

Aufenthalt für 7 Nächte

No tengo referencia de otros hoteles de la zona pero es la segunda vez que me quedo en ese Hotel y me encanta. La ubicacion excepcional, las instalaciones de facil acceso para personas grandes, terraza espectacular para fumar, y las habitaciones confortables para un buen desvanso. Que veo como puntos de oportunidad: Desayuno. Se puede mejorar la presentación, cantidad y variedad de platillos. Todos los dias que baje a desayunar ya no habia casi nada, habia que pedirlo. No habia ni cubiertos ni tazas en las mesas. Baños. Es importante buscar un producto que blanquee las juntas del material de la regadera, se estan poniendo muy amarillos y eso da aspecto de suciedad. Fue una larga estadia y me senti muy a gusto.

10

Javier

11. Jan. 2026

·

Aufenthalt für eine Nacht

Room was clean and good breakfast and the staff is really friendly

8

Luis

18. Nov. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Todo muy bien, solo como mi punto de vista, me toco que estaba lleno el restauran y solo tenian un chef. Le hace falta personal en la cocina o que le ayuden al chef.El estacionamiento complicado de estacionarse por que se llena por la gente que va al centro comercial.

6

Maria Fernanda

22. Mai 2024

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Las habitaciones del hotel están muy bien pero el servicio del personal no es el mejor. Durante 2 días las TV del hotel no funcionaron. El servicio de ron servicié MUY MALO no se lo recomendó a ningún viajero sobre todo de trabajo, la comida es muy mala. Internet funciona más o menos no es el mejor a veces se traba. Hay personal sumamente amable y valioso y otros muy malos.

6

Luis Angel

28. Apr. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Al momento de reservar la aplicación dice que incluye desayuno y al final no se aplica en el hotel

6

Oscar Garcia

17. Juni 2024

·

Aufenthalt für eine Nacht

El buffet de desayuno dejo mucho que desear, y el room service, en la noche fue muy muy deficiente la calidad de la comida. Recomiendo mejor salir del Hotel a comer

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Monat	Durchschnittspreis
Januar	112 $
Februar	114 $
März	121 $
April	131 $
Mai	120 $
Juni	119 $
Juli	121 $
August	124 $
September	130 $
Oktober	133 $
November	116 $
Dezember	112 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16 $141	17 $141
18 $124	19 $131	20 $114	21 $128	22 $201	23 $175	24 $172
25 $128	26 $128	27 $128	28 $196	29 $197	30 $159	31 $127

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
1 $93	2 $118	3 $119	4 $119	5 $108	6 $92	7 $90
8 $92	9 $115	10 $121	11 $155	12 $140	13 $130	14 $172
15 $116	16 $103	17 $114	18 $128	19 $126	20 $159	21 $128
22 $110	23 $103	24 $112	25 $119	26 $106	27 $102	28 $100
29 $103	30 $102

Hilton Garden Inn Chihuahua

Preise für Hilton Garden Inn Chihuahua

Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Lage

Zimmeroptionen

Suite, 1 Schlafzimmer

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

Standardzimmer, 2 Queen-Betten

Standardzimmer, 1 King-Bett

Gästebewertungen zu Hilton Garden Inn Chihuahua

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