Name: Hyatt Ziva Cancun All-Inclusive
Address: Blvd. Kukulcan, Manzana 51 Lote 7, Punta Cancún, Avenida Kukulkan, Cancún, Benito Juárez, Bundesstaat Quintana Roo, Mexiko, Cancún, Bundesstaat Quintana Roo, MX
Price range: 482 $–636 $ per night
Rating: 9

Was Gäste sagen

Im Hyatt Ziva Cancun All-Inclusive loben Reisende durchweg die wunderschöne Lage an zwei Stränden und das herzliche, aufmerksame Personal. Es gibt jedoch gemischte Meinungen zur Qualität des Essens und zu einigen Verkaufsgesprächen. Vereinzelte Bau- oder Renovierungsarbeiten sowie kleinere Wartungsprobleme beeinträchtigen ansonsten den gepflegten Gesamteindruck des Resorts.

Sauberkeit und Housekeeping werden häufig hervorgehoben, wobei viele die Zimmer und Gemeinschaftsbereiche als makellos beschreiben. Die Zimmer sind komfortabel und bieten einen herrlichen Meerblick. Es gibt zudem die exklusiven Turquoize-Bereiche nur für Erwachsene, wenngleich einige Zimmer als veraltet empfunden werden, Lärm oder Probleme mit der Klimaanlage auftreten oder es zu Verzögerungen beim Check-in kommt. Die Einrichtung umfasst mehrere Pools, einen Kids’ Club, abendliche Unterhaltung und ein Spa, allerdings können Liegen und Sonnenschirme begrenzt sein und einige Extras wie Cabanas kosten extra. Insgesamt erwartet Sie ein wunderschöner, abwechslungsreicher Aufenthalt, der sowohl Familien als auch Paaren gerecht wird.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Die zahlreichen Pools, die beiden Strände, der Kids’ Club, die abendliche Unterhaltung und das Spa werden gelobt. Auch der Fitnessunterricht wird erwähnt. Cabanas und einige Extras kosten extra, Liegen/Schatten können knapp sein und es gibt vereinzelt Bauarbeiten oder Probleme mit der Wassertemperatur der Pools.

Reinigung

Die Bewertungen loben das Resort und die Zimmer wiederholt als sehr sauber, mit regelmäßigem Housekeeping und gepflegten Grünanlagen. Einige wenige Besucher bemängeln vereinzelt Auslassungen oder Gerüche/Undichtigkeiten im Zusammenhang mit Wartungsarbeiten.

Zimmer

Die Zimmer sind im Allgemeinen komfortabel und bieten einen herrlichen Meerblick sowie Optionen wie Turquoize und Zimmer mit direktem Poolzugang. Einige empfinden sie als veraltet, berichten von Lärm oder Problemen mit der Klimaanlage/Gerüchen oder erleben Verzögerungen bei der Wartung und beim Check-in.

Dienstleistung

Das Personal wird durchweg als freundlich, aufmerksam und hilfsbereit beschrieben, mit kompetenten Concierge- und Butlerteams. Zu den wiederkehrenden Kritikpunkten gehören Versuche, Timeshares oder Zusatzleistungen zu verkaufen, gelegentlich langsamer Service am Pool/Strand und einige Probleme beim Check-in.

Standort

Exzellente, idyllische Lage in der Hotelzone mit einfachem Zugang zu Geschäften und Nachtleben sowie direkt zwei Stränden. Viele Gäste erwähnen, sich sicher zu fühlen und die Aussicht zu genießen.

Gastronomie

Viele loben die Vielfalt der Restaurants und die allgemeine Qualität des Essens, mit einigen herausragenden Restaurants und Getränkeoptionen. Es gibt jedoch auch Berichte über Verkaufsgespräche/Zusatzgebühren, gelegentlich langsamen Service oder begrenzte Auswahl, unterschiedliche Qualität der Getränke und einige Fälle von erkrankungen durch Lebensmittel.

Ähnliche Gästebewertungen

6

Martin

8. Feb. 2026

·

Aufenthalt am 4 Nächte

Amenities are good, beach is good, service at the restaurants terrible, food ok

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6

Kim

21. Juni 2025

·

Aufenthalt am 4 Nächte

Overall it was good except the last meal we had got my family sick when we got back home. It was not very pleasant and I was glad I didn’t have to work the next few days to recover from food poisoning.

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8

Bita

17. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 4 Nächte

The property was very clean, though the rooms are a bit old. We had a small leak from the AC after it rained, but everything else was spotless. There are Pilates and yoga classes with really great instructors. The Kids Club was the highlight of my kids’ trip — they had nonstop activities and the friendliest staff! Marina was absolutely awesome and so kind to my kids. They made keychains and bracelets, had a tent party, movie time, and fun water activities. Frida was so funny, and Paola was caring and playful — truly amazing with the kids. There were lots of water activities — we went snorkeling, which was an incredible experience. Swimming with the dolphins and just watching them was beautiful. The resort has many pools and two sides. What I didn’t like was that the main tall building is adults-only, while the 5-floor building is for families with kids. The restaurants close for a few hours in the middle of the day, but you can go to Chevy’s or order room service during that time. There also aren’t many food options near the beach — just a few hours of grilled burgers service. Here’s your edited version with smoother flow and grammar, while keeping your personal tone: ⸻ The Steakhouse took an hour and a half to serve our food, and my kids were so hungry. Unfortunately, the sea bass wasn’t cooked properly. However, Lorenzo Italian Restaurant was excellent, and the coffee shop and cake store were awesome too. Room service was great as well. Overall, we had a wonderful ti

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4

Raixa

30. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 6 Nächte

Debo empezar diciendo que el hotel es semi inclusive y no todo inclusion, en todos los restaurants te ofrecian langosta a un precio que empezaba en 129$, el buffet lo estan prepared por lo que no existia, solo disponible un area en el desayuno, en el almuerzo tenias qué conformarte con el restaurant Italiano, el de hamburgers y papas frutas o el de un restringido menu de comida mexicana que se llama cerveza donde la comida es de malisima calidad y pica variedad, el restaurant de mariscos igual de muy mala calidad. En el area de la piscina te niegan traerte un hamburger o algo de comer, tienes que irlo a buscar tu mismo pues solo tienes este beneficio si pagas una cabaña que te Cuesta 183$ el dia, terrible. Para todas las comidas te ofrecen una activists en el area de la playa pero esto también requiere un costo adicional. Pagan con un carrito con agua de coco y cada uno por un precio adicional de 11 dolares. Todo inclusion? Pues no se dejen engañar. Yo pague un costo adicional por una habitacion con vista al mar que incluia una botella gratis, la cual tuve que reclamar en el area del front desk pidiendo que por favor, fuera un Cabernet aunque fuera el mas barata, y la respuesta fue que era imposible pues solo podian ofrecerme un vino espumoso. A pesar de estar alojada en el hotel te cobran por la actividad con los delfines empezando en 112$ por persona, no se me hace justo el precio, deberia ser cuando mas 50$. Y ahora les pregunto: tengo razon o no?

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10

Ryan

22. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

The Hyatt Ziva Cancun resort was beautiful and you can’t beat the ocean views surrounding the property. All of the staff was incredibly friendly and the food choices were excellent. We couldn’t be happier with our stay.

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8

Predrag

4. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 5 Nächte

The beach is a 10 very clean no sea weed and white sand. The food was on point best was Mexican and Hibachi, the steakhouse we left for last but was not the best. I wish they had more grill options for afternoon snacks. The rooms were ok nothing to complain about or rave about. We did stay in the Dolphin view. Drinks were a miss, make sure to ask for the better alcohol when ordering cause they use cheap liquor when making drinks especially by the pool bar. Joel on the beach always brought drinks fast and was super nice.

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10

Deep

28. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

I recently stayed at Hyatt Ziva, and it was an absolutely amazing experience. The hotel is beautiful, the beaches are stunning, and the entire property is kept spotless. The food was excellent across all the restaurants, and the hospitality from every staff member truly stood out. The Italian restaurant was especially impressive — the dishes were delicious and perfectly prepared. Their liquor and beer selection was also one of the best I’ve seen at an all-inclusive resort. Honestly, for an all-inclusive stay, you really can’t ask for anything better than this. Everything was spectacular, and I highly recommend Hyatt Ziva to anyone looking for a relaxing and enjoyable getaway.

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6

Xhuliano

10. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 10 Nächte

The food and drinks not a good quality

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10

Armando

8. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 5 Nächte

Excellent choice of restaurants and food. Habaneros was our favorite our waiters Alfonso, Rafael, Angel were extra helpful. Victor from Lorenzo’s also super awesome. The hibachi place was great as well our cooks fun and entertaining.

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6

Danyu

2. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 4 Nächte

Service and staff were excellent. Beaches and pools were excellent. Food was very hit or miss. Drinks were subpar. Buffet was being renovated and that is my favorite dining option. Facility itself showing its age as rooms were already looking tired, beat up and dated. I was constantly being upsold services, food, and experiences even though its supposed to be an apl inclusive property. It felt like the base dining experience was being skimped on to force you to pay extra for premium dining options.

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Monat	Durchschnittspreis
Januar	720 $
Februar	772 $
März	778 $
April	748 $
Mai	575 $
Juni	547 $
Juli	613 $
August	613 $
September	486 $
Oktober	500 $
November	613 $
Dezember	801 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15 $575	16 $505	17 $511	18 $527	19 $527
20 $485	21 $482	22 $511	23 $506	24 $539	25 $570	26 $620
27 $520	28 $540	29 $513	30 $506

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $533	2 $553	3 $533
4 $539	5 $519	6 $519	7 $519	8 $546	9 $616	10 $636
11 $584	12 $554	13 $492	14 $528	15 $507	16 $546	17 $584
18 $546	19 $508	20 $492	21 $492	22 $533	23 $562	24 $546
25 $507	26 $492	27 $523	28 $533	29 $588	30 $550	31 $545

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Suite, 1 King-Bett, Poolzugang, Meerseite (Turquoize Sky Swim Up Ocean Front)

Club-Doppelzimmer, Meerseite

Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa (Dolphin view master)

Suite (Dolphin view Master Double)

Doppelzimmer, Meerseite

Club-Suite, Meerseite (Corner Suite)

Doppelzimmer, Blick auf die Anlage

Doppelzimmer, Poolzugang (Swim Up)

Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa, Meerseite

Suite, 1 King-Bett (Turquoize Sky Ocean Front Master)

Club-Zimmer, 1 King-Bett, Meerseite

Turquoize Ocean Front Master Double

Doppelzimmer, Meerblick

Turquoize Sky Swim Up Ocean Front Master Double

Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa, Blick auf die Anlage

Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa, Meerblick

Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa, Meerseite (Pyramid Suite)

Suite, 2 Doppelbetten, Meerseite (Turquoize Sky Ocean Front Master)

Suite, 1 King-Bett, Meerseite (Turquoize Ocean Front Master)

Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa, Poolzugang (Swim Up)

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Super

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