Hotel Imperio de Ángeles

A los huéspedes les gustan los atractivos jardines de estilo colonial y el aparcamiento en el lugar, pero varios señalan que la piscina suele estar fría y algunas zonas de la piscina necesitan mantenimiento. El equipo del gimnasio suele estar fuera de servicio y algunos expresan su preocupación por la seguridad del aparcamiento.

Muchos describen los espacios como muy limpios, pero otros informan de estándares inconsistentes, incluyendo ropa de cama desgastada y plagas ocasionales.

Las habitaciones son espaciosas y cómodas, con una atractiva decoración colonial, pero muchas dan a una importante circulación y algunas tienen poca luz o aire acondicionado anticuado. El Wi-Fi puede ser poco fiable, y algunos señalan que las camas son duras o los televisores no funcionan.

El personal es a menudo amable y servicial, pero el servicio es irregular: la recepción puede ser poco receptiva o grosera, el registro de entrada y las respuestas pueden ser lentos, y algunas solicitudes (llamadas de despertador, facturas, reparaciones en la habitación) quedan sin resolver.

Situado en las afueras y no en el centro, por lo que la mayoría de los huéspedes dependen del coche, el taxi o el autobús para llegar al centro. El acceso a la autopista es fácil, pero conlleva un ruido de tráfico notable para muchas habitaciones.

Los huéspedes a menudo disfrutan del desayuno buffet y varios encuentran el restaurante sabroso, pero otros informan de un servicio lento, artículos limitados o agotados, y precios que parecen altos para la calidad.