PREMIER SUITES Antwerp

Bon accueil Personnel serviable

Épaté par la chambre, tout très bien, sa taille, sa propreté, un coin salon cuisine, une partie chambre, très bien équipés, en prises (y'a même 2 grandes télés côté chambre et côté salon), sans oublier la grand terrasse ou la grande salle de bain; l'accueil aussi impeccable ; seule curiosité, de devoir réserver la salle de sport (pourtant très peu utilisée pendant mon séjour); tout globalement quand même remarquable (pour un prix extrêmement raisonnable par rapport à d'autres hébergements)

1- la propreté de la chambre 2- EMPLACEMENT DE L'HOTEL

Le bâtiment est vieillissant, le papier peint est gondolé à cause de l’humidité. Le nettoyage est tout juste ok. Les serviettes sont fatiguées. Globalement ok, mais il y’a une différence entre les photos et la réalité. Pas au niveau d’un 4 étoiles. Je dirais entre un bon 2 et 3 étoiles

Hôtel bien situé et chambre spacieuse et calme. L'expérience n'est pas satisfaisante pour autant. La réservation d'une chambre avec twin beds n'a pas été prise en compte, et une chambre avec lit-double nous a été attribuée. Un changement vers une chambre avec lit double + canapé-lit a pu être effectué, mais le front desk a omis de préciser que le matelas (tâché) de ce deuxième couchage n'était pas adapté à un adulte et ne faisait qu'1,80m. Malgré notre demande, le canape-lit n'a pas été préparé durant notre absence, et deux draps ont simplement été déposés dans la chambre, sans alèse, ni couette dimensionnée. Un effort sur le ménage est également nécessaire : outre le matelas tâché, poussière en quantité sur certains éléments de déco et traces immondes sur le siège des toilettes. Enfin, en dépit d'un message envoyé par l'hôtel quelques semaines avant le séjour nous informant d'un partenariat avec le parking voisin, nous avons découvert en arrivant que l'offre n'existait plus.