IntercityHotel Berlin Ostbahnhof

Las instalaciones son básicas: el bar suele estar cerrado y hay pocas zonas comunes. Hay aparcamiento disponible en o cerca de la estación, y se mencionó un problema con un ascensor o un botón.

Las habitaciones y los baños suelen estar limpios, pero se nota el desgaste en algunos lugares, con alfombras viejas o manchadas y olores o moho ocasionales. El servicio de limpieza puede ser a petición, y se mencionaron algunas deficiencias (por ejemplo, hormigas o ropa de cama desgastada).

Las habitaciones son sencillas y a menudo cómodas o tranquilas en el lado del patio interior, pero muchos señalan la falta de aire acondicionado; el calor y el ruido de la calle o las vías pueden ser un problema cuando las ventanas están abiertas. El Wi-Fi se describe repetidamente como lento o poco fiable, y la decoración parece anticuada en algunas partes.

Muchos huéspedes describen al personal como amable y servicial, y el registro de entrada/salida como rápido y eficiente, con la posibilidad ocasional de registro temprano y consigna de equipaje. Algunos informan de interacciones poco útiles o groseras, registro lento, problemas de privacidad e información inconsistente sobre el abono de transporte público.

Ubicado dentro o adyacente a la estación de Berlín Ostbahnhof, ofrece excelentes conexiones de transporte con el aeropuerto, estadios y lugares de interés, además de tiendas y opciones de comida en la estación. Varios señalan que la zona inmediata es conflictiva, con personas sin hogar y olores, y algunas habitaciones con vistas a la calle o a las vías sufren ruido.

El desayuno se valora con frecuencia como bueno o excelente, aunque algunos consideran la selección normal y el precio elevado. El bar/restaurante fuera del desayuno a veces estaba cerrado.