Name: Hilton Garden Inn Birmingham Brindley Place
Address: 1 Brunswick Square, Birmingham, England, Großbritannien, Birmingham, Grafschaft West Midlands, GB
Price range: 84 $–523 $ per night
Rating: 8.3

Was Gäste sagen

Im Hilton Garden Inn Birmingham Brindley Place loben Reisende die zentrale Lage in der Nähe der Arena und Bars sowie die sauberen, komfortablen Zimmer. Es werden jedoch immer wieder Probleme mit der Klimaanlage, festen oder quietschenden Betten und engen, teuren Parkmöglichkeiten festgestellt.

Das Frühstück wird oft für seine Auswahl, Eier- oder Waffelstationen gelobt, obwohl es an manchen Morgen unterbesetzt ist und einige Speisen leer oder lauwarm sind. Mehrere Bewertungen erwähnen kleine Badezimmer und veraltete Zimmer sowie gelegentliche Lärmbelästigung durch Flure oder die Straße. Der Service wird allgemein als freundlich und hilfsbereit beschrieben, aber einige Gäste berichten von langen Warteschlangen beim Check-in, Überbuchungen oder falschen Zimmerkategorien. Erwarten Sie einen gut gelegenen, preiswerten Aufenthalt in der Stadt mit einigen betrieblichen Mängeln.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Die hoteleigenen Parkplätze und die angrenzende Garage sind zwar bequem, aber oft eng und können teuer sein. Einige Gäste fanden die Schließzeiten der Bar zu früh oder das Angebot begrenzt, und der kleine Fitnessraum wirkt veraltet, ist aber nutzbar.

Reinigung

Zimmer und öffentliche Bereiche werden häufig als sauber oder makellos beschrieben. Eine Minderheit berichtete jedoch über Mängel wie fleckige Bettwäsche, staubige Lüftungsschlitze, muffige Gerüche oder vergessene Gegenstände.

Zimmer

Die Zimmer sind im Allgemeinen komfortabel, aber viele erwähnen sehr feste oder quietschende Betten, kleine Badezimmer und veraltete Einrichtung. Die Leistung der Klimaanlage ist eine wiederkehrende Beschwerde, und einige Gäste hatten Lärmbelästigung aus Fluren oder der Straße.

Dienstleistung

Das Personal wird für seine Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Proaktivität gelobt, mit zahlreichen Beispielen für schnelle Problemlösungen. Einige Gäste hatten jedoch mit langen Warteschlangen beim Check-in, Überbuchungen oder falschen Zimmerkategorien sowie gelegentlich unhöflichem Personal zu kämpfen.

Ähnliche Gästebewertungen

2

neil

28. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

I booked a room at this hotel weeks ago and it was confirmed. After queuing to book in I was told l didn't have a room and would have to book in at another hotel on the other side of Birmingham. This was not only inconvenient but the hotel did not even have the courtesy to inform me by email.

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2

Manu

23. Juni 2023

·

Aufenthalt am 2 Nächte

I was booked to stay at this hotel with confirmed reservation and when I reached there I was told that there was no room. Further that Expedia books rooms which don’t exist. I will need the money refunded back to my account now.

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10

Kit

25. Apr. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

The staff is somewhat rude. Not helpful

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8

Darren

21. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Good hotel but need to improve staff awareness regarding assistance dogs. We were challenged twice about bringing my wife's guide dog into the restaurant area.

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10

Rebecca

29. Jan. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

First class customer service. I stayed here for 5 nights recently having expected to only be at the hotel for two. My partner had an operation at the Royal Orthopedic Hospital and ended up staying in longer than we thought. The hotel could not have been more accommodating or kind. I ended up checking out on 3 occasions only to have to check back in again because my partner wasn't coming home. The hotel took great care of me; gave me my old room back where they could: and a few little extras besides like some chocolate and a nice card. The hotel is perfectly situated in Brindley Place and close to coffee shops, bars, restaurants and only a short walk along the river to the Bullring. But it's the customer service I will never forget. From reception to the bar staff to housekeeping to room service. I wouldn't stay anywhere else in Birmingham in the future.

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10

Katie

28. Mai 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

I stayed here for a short break with my 7year old son, and would come back in a heartbeat. He has a dairy allergy, and we were treated amazingly by Anoushka, Sophie and Gigi, who went completely out of their way to accommodate him without me even needing to ask, which is so unusual and made him feel so special and welcomed. The room was lovely, the bed amazing and comfy. Location is great even for the maze that is Brindleyplace. A great stay for Sea Life Birmingham and the Lego discovery centre. Please pass on my thanks to the people mentioned above, they really made the stay memorable for my son, and deserve so much praise.

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8

Claire

24. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

All good - as expected for a Hilton. Only feedback i would give is that more staff needed to cover breakfast. Guests had to wait to be seated, tables not cleared, no cups, no teabags waiting for hot food that had run out. It was chaotic!

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10

Karen

18. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Quite a long queue at check in, but pleasant staff Lovely room, very clean and comfortable Well equipped Not too keen on the pillow though! One not high enough 2 too high! Personal preference though All toiletries provided were high quality, soap, body lotion, shower gel, shampoo and conditioner Very convenient for the utilita arena

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2

Robert

25. Juli 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

I booked for me and 16 colleagues to stay at the hotel, choosing the pay at hotel option with Hotels.com. By midday on the day of check-in the hotels had taken 16 separate payments from my credit card. Hotels.com took no responsibility for this and passed the blame onto the hotel. The hotel weren't in the slightest bit apologetic and stated that it was their policy to do this and it would be refunded in 24/48 hours. It would appear "Pay at Hotel" is not a literal term. Hotels.com whilst willing to engage via live chat on the topic offered me no satisfactory resolution and could not provide me with the T&C's where i had supposedly agreed to this. I will be reviewing my legal options for recourse.

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6

Tze Min

19. März 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Well maintained. Good size of room. But, poor attitude at reception.

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Standort

Sehr günstige Lage am Brindley Place, nur einen kurzen Spaziergang von der Utilita Arena, den Kanälen, dem ICC und zahlreichen Bars und Restaurants entfernt. Praktisch für die Erkundung der Stadt und etwas abseits der belebtesten Straßen.

Gastronomie

Das Frühstück wird oft für seine Vielfalt, frisch zubereitete Eier oder Waffeln und die allgemeine Qualität hervorgehoben. Manchmal ist es jedoch unterbesetzt oder es gehen Gegenstände zur Neige, und manche fanden das Abendessen oder die Bar-Speisen begrenzt oder überteuert.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	95 $
Februar	105 $
März	144 $
April	133 $
Mai	118 $
Juni	155 $
Juli	103 $
August	120 $
September	165 $
Oktober	134 $
November	152 $
Dezember	128 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4 $103	5 $150
6 $112	7 $187	8 $314	9 $302	10 $214	11 $231	12 $236
13 $84	14 $112	15 $363	16 $363	17 $117	18 $95	19 $106
20 $95	21 $154	22 $273	23 $218	24 $120	25 $91	26 $116
27 $85	28 $114	29 $201	30 $199

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $107	2 $105	3 $231
4 $353	5 $523	6 $522	7 $192	8 $117	9 $153	10 $201
11 $85	12 $155	13 $222	14 $219	15 $192	16 $171	17 $193
18 $105	19 $143	20 $218	21 $219	22 $131	23 $95	24 $116
25 $91	26 $133	27 $146	28 $184	29 $123	30 $99	31 $124

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