Great Victoria Hotel

Incheckning tog lång tid. Var redan incheckad enligt personalen. Som sen kom på att någon trainee checkat in mig för att träna?! Rummet jättevarmt och ingen temperaturreglering fanns. Fönstret gick inte att öppna. Rummet stank dessutom avlopp. Enda kompensationen var att jag skulle uppgraderas nästa gång. Blir ingen nästa gång

Läget var bra och hotellet var fräscht

Hissen trasig sedan en månad. TV funkar inte, rullgardinen fastande i nerläge, gick inte ringa receptionen.

Personalen var supertrevliga men hotellet behöver en ordentlig renovering. Luktade gammalt och frukosten var inte alls bra.

Hotel facilities were fine, room was clean and comfortable. What I didnt like was the pre authorisation on your card on arrival which wouldnt be refunded to the card on departure for 3 to 5 days. If they can take it immediately from your card there is no reason why they cannot refund it immediately to the same card on departure. Be aware of this.