Hyatt Regency Brisbane

Takbasseng og bar er populære, men baren stenger noen ganger tidlig eller for private arrangementer, og solsengene kan være begrensede eller i skyggen. Tilgang og parkering for kjøretøy kan være vanskelig, og det forekommer av og til heisstopp eller ventetid.

Rom og fellesområder er generelt rene, men flere anmeldelser nevner ujevn rengjøring – sen eller manglende service, gjenstander som ikke fylles på – og enkelte tilfeller av manglende renslighet.

Gjestene liker de komfortable sengene, moderne innredning og noen romslige planløsninger, selv om romstørrelsen varierer og mange fant rommene små. Rapporter inkluderer svingninger i varmtvann og dusjtrykk, problemer med klimaanleggets effektivitet, åpne bad som reduserer personvernet og støy fra heisen.

Servicen beskrives ofte som vennlig, hjelpsom og imøtekommende, med særlig god assistanse i resepsjonen og ved concierge-disken, og noen ganger tidlig innsjekking. Noen gjester opplevde imidlertid feil på regningen, treg eller manglende oppfølging, forsinkelser ved innsjekking og uhøflig behandling.

Svært sentral beliggenhet ved Queen Street Mall, med nærhet til shopping, restauranter og offentlig transport, og mange attraksjoner og South Bank innen gangavstand. Tilnærming med bil via bakgaten kan være forvirrende, og enkelte sjåfører eller taxier har problemer med å finne inngangen.

Frokosten får ofte skryt for kvalitet og variasjon, og hotellets restaurant og takbar får positive tilbakemeldinger. Noen gjester opplevde imidlertid uorganisert eller treg frokost/service, høye priser på drikke, begrenset åpningstid eller stengning av baren ved bassenget, og treg romservice.