Marriott Executive Apartments Brussels

Jolie chambre très fonctionnelle et confortable Le personnel est adorable L'hôtel et ses services (piscine, restaurant, etc.) sont vraiment agréables

J’ai séjourné récemment dans l'hôtel et l’expérience a été globalement très positive. L’accueil était professionnel et rapide. La chambre était propre, moderne et bien équipée, avec une literie très confortable..

C'est la première fois que je laisse un tel commentaire au sujet d'un établissement. Pour un quatre étoile, tout est à revoir au niveau du service d'accueil. L'établissement ainsi que les chambres sont corrects mais certains membres du personnel (service d'accueil) et de la hiérarchie (Clément A.) manque grandement de professionnalisme et semblent être dépassés par les dérives de l'hôtel. Il m'a été expliqué qu'il était possible de séjourner dans une chambre d'hôtel où la porte principale ne se fermait pas. Une fois fermée, il suffisait de la pousser (sans utiliser le badge qui sert à l'ouvrir) sans effort de l'extérieur pour qu'elle s'ouvre (insécurité totale). On était donc contraint de rester dans la chambre et toutes les activités prévues n'ont pu être effectuées. Bien qu'ayant souligné le problème à l'un des membres de la hiérarchie (Clément A.), aucun geste de compensation de sa part n'a été proposé...Cette situation semblait normale et acceptable!

Génial !! Très bon accueil ! Séjour au top. Je recommande fortement !

Excellent et le staff est accueillant et professionnel. Des bouteilles dans la chambre seraient les bienvenues 😉