Sunshine Tower Cairns

Gæsterne kan lide poolområdet og den nemme parkering; renoveringer har begrænset nogle områder til tider, og temperaturen/betjeningen af spa eller boblebad kan være inkonsekvent.

Mange finder værelserne og de fælles områder rene, men rengøringen under opholdet er begrænset, med flere rapporter om ingen service i flere nætter og lejlighedsvise problemer som skimmelsvamp, myrer eller beskidte badeværelser.

Værelserne er rummelige og komfortable med nogle moderne detaljer og lejlighedsvis udsigt; flere gæster rapporterer om ustabil Wi-Fi, forældede eller begrænsede tv'er og støj fra værelser i nærheden af elevatorer eller på travle gader.

Personalet er konsekvent venligt, professionelt og hjælpsomt med ind- og udcheckning og lokale råd; nogle bemærker dog operationelle udfordringer, såsom dårlig kommunikation uden for åbningstiden eller uopfyldte ønsker.

Gåafstand til Esplanaden, butikkerne og Cairns Central på cirka 10-15 minutter; nogle mente dog, at området lige omkring hotellet var slidt eller travlt.

Feedbacken er inkonsekvent: morgenmaden er nogle gange ikke tilgængelig (især i weekenderne) med vouchere til nærliggende caféer og ekstra gebyrer for kaffe eller juice, selvom andre nød prisvenlig morgenmad, happy hour eller en mulighed på stedet, når den var åben.