Crown Paradise Club Cancun - All Inclusive

Hotel un peu vieillissant mais très bien équipé niveau piscine et infrastructures pour enfants. Accès direct a la plage, au top! Les chambres sont propres, et le personnel serviable. La buffet pourrait être meilleur et plus variée, mais les restaurants a réserver sont bien. Arrêt de bus situé juste devant l'hôtel.

Mi experiencia de una semana fue decepcionante por tres razones principales: > 1. **Logística:** De 7 días, pasamos 4 con un solo elevador funcionando. > 2. **Falta de privacidad:** En el buffet, el personal nos presionaba para compartir mesa con extraños, algo totalmente inapropiado para un ambiente de descanso. > 3. **Pésimo servicio al cuarto:** La comida llegó quemada y, al reclamar, nos dieron un tiempo de espera de 50 minutos adicionales, lo que pareció una medida disuasoria para no hacernos el cambio. No lo recomiendo."

Tudo muito bom,

Buen servicio

En el check in muy mala atención por parte del personal en especial por parte del concierge Andrés y de la supervisora Nataly Moo cero empatía con el cliente literal les valió nuestra consulta por lo demás también hubo excelente servicio por parte de las chicas del área infantil por parte del gerente de restaurante Genner y el capitán Oscar de meseros del restaurante el gallo. Gracias a su trato amable nos quitó el mal sabor de boca que nos dejaron en recepción.