Crown Paradise Club Cancun - All Inclusive

Tudo muito bom,

A equipe foi mto cordial,o quarto tinha um tamanho ótimo e uma vista fantástica,só que precisa de uma remodelação.O Hotel todo está com falta de manutenção,era bom uma atualização geral nas áreas coletivas

Uma pessoa apenas para o Check In , filas para refeições , e falta de organização da estrutura de praia, instalações também precisam de mais cuidado e comida mais qualidade nos detalhes.

Tudo começou com uma espera de 3horas e meia no check-in, o que fez com que praticamente perdêssemos a diária, ja que só entramos no quarto 23:30. E perdemos o jantar. O hotel é bem localizado, mas está mal cuidado e a comida é bem ruim. É um all inclusive que nao vale a pena. Os restaurantes à la carte sao menos piores e um deles ate que a comida é boa. Mas no geral o hotel é ruim. A gerente Damaris tentou ajudar e contornar a situacao do check-in, mas ela nao tinha como ressarcir reservas feitas pelo hotels.com.

O hotel em tudo é quase ótimo. Mas em nada excelente. Melhor ponto é a comida. E pior ponto o atendimento. ( os que recebem gorgeta... malas, bar, etc. Eram ótimos, bem gentis. Os outros, portaria, limpeza, telefone, etc. Eram secos e grosseiros.