Pacific Bay Resort

Stort resort med flere pools, golf og familieaktiviteter, samt en bar og restaurant på stedet. Nogle gæster oplevede begrænsede eller tidlige åbningstider, lukkede lokaler i forbindelse med arrangementer, uopvarmede pools, mangel på overdækket parkering, ingen elevatorer i visse områder og vanskelig skiltning.

Feedbacken spænder fra pletfrie værelser til rapporter om skimmel, støv og muggen lugt samt beskidte balkoner eller inventar. Rengøring sker ikke dagligt i mange tilfælde og udføres ofte kun efter anmodning.

Indkvarteringen er meget forskellig: nogle renoverede, mange udaterede og slidte; værelserne er generelt rummelige med balkoner eller udsigt. Gæsterne nævner tynde vægge, små eller gamle tv'er, begrænset antal stikkontakter, svag Wi-Fi/telefondækning og ældre aircondition.

Personalet roses ofte for at være venligt, hjælpsomt og imødekommende. Der er lejlighedsvise rapporter om langsom eller inkonsekvent betjening, kø ved indtjekning eller forvirring samt begrænset support, når der opstår problemer; roomservice tilbydes generelt ikke.

Naturskønne, rolige omgivelser med let adgang til en gåbar strand og praktisk nærhed til motorvejen og Big Banana. Ejendommen er spredt og ikke ideel til at gå til byen, med trapper og afstande mellem bygningerne.

Restaurantoplevelserne er blandede: mange nød velsmagende måltider og pizzaer, men andre fandt buffeten gennemsnitlig, menuerne begrænsede, QR-kode-bestilling besværlig og ventetider til tider; lukninger i forbindelse med private arrangementer eller renoveringer forekom. Manglen på roomservice går igen.