Hilton Frankfurt City Centre

Tilgang til et stort treningsstudio og svømmebasseng er et høydepunkt for mange, og noen likte lobby-/loungeområdene. Flere anmeldelser nevner at bassenget er stengt eller svært overfylt på grunn av den delte ordningen, sporadiske driftsstans i badstuen/terrassen og støy fra arrangementer.

Rom og fellesområder beskrives ofte som svært rene og godt vedlikeholdte. Noen gjester påpekte problemer som tett avløp på dusjen, manglende såpe eller ujevn rengjøring på badet.

Rommene er ofte romslige, stille og komfortable, med noen oppusset. Ulempene inkluderer utdatert innredning eller begrenset utsikt i enkelte rom, en rapport om et rom uten vindu, dårlig belysning og sporadisk støy fra lobbyen eller gaten.

Mange gjester fant personalet vennlig, hjelpsomt og profesjonelt. Flere andre rapporterte frustrasjon over gebyrer for tidlig innsjekking eller mersalg, tregere responstid og lite vennlig betjening i resepsjonen.

Konsekvent rost som sentralt og gåavstand til Zeil, Old Opera, markeder, restauranter og offentlig transport, og gjestene følte seg komfortable med å gå selv om natten. En anmeldelse nevner pågående byggearbeid som påvirker en fortau, og noen bemerker støy fra gaten.

Frokosten får sterk ros for kvalitet og utvalg, og noen likte romservice og bar-/loungeområdet. Noen nevner uenigheter om priser eller forventninger (f.eks. buffet vs. à la carte) og sporadisk støy fra arrangementer i lobbyen.