DWO Urban Granada

Les clients apprécient le gastrobar/bar du hall d'entrée. Il n'y a pas de parking sur place ; un garage partenaire à proximité est disponible, mais plusieurs clients ont trouvé le coût et les restrictions d'entrée et de sortie contraignants.

De nombreuses critiques soulignent la propreté des chambres et des espaces communs. Cependant, des lacunes répétées sont également notées, notamment de la moisissure/des odeurs dans les salles de bain, une observation de cafard, des serviettes tachées et un manque de renouvellement des articles de toilette.

Les chambres varient de modernes et spacieuses à petites ou sombres, avec de nombreuses plaintes concernant des murs fins et le bruit de la rue/du couloir. Le confort et les équipements sont variables, avec des matelas fermes ou à ressorts, des oreillers bas, une climatisation occasionnellement bruyante/inefficace et un Wi-Fi aléatoire.

Le personnel est largement décrit comme amical et serviable, avec des enregistrements rapides et professionnels dans certains cas. Cependant, des files d'attente à la réception, des demandes de type de lit non honorées et des cas occasionnels de rudesse ou d'assistance limitée sont signalés.

Très pratique pour les transports, avec un arrêt de tramway/métro juste devant la porte et une marche de 10 à 20 minutes jusqu'à la cathédrale et le centre-ville ; des supermarchés et des cafés à proximité. L'hôtel ne se trouve pas dans le centre historique, mais est facilement accessible à pied ou en transport en commun.

Le petit-déjeuner est souvent décrit comme bon et varié, avec quelques options sans gluten, mais plusieurs clients l'ont trouvé limité ou trop cher. Les commentaires sur le dîner/buffet sont mitigés, certains le trouvant agréable et d'autres estimant que la variété et la qualité sont en deçà des attentes.