Holiday Inn Guadalajara Select by IHG

Faciliteterna visar tecken på slitage: flera recensioner nämner stängda eller mycket kalla och smutsiga pooler, trasig träningsutrustning och ibland problem med hissarna. Parkeringen är underjordisk och kostar extra, utan direkt hissåtkomst; vissa noterar också begränsade öppettider i baren och pågående eller nödvändiga renoveringar.

Återkopplingen kring renligheten är blandad: många gäster tyckte att rummen och de gemensamma utrymmena var mycket rena, medan andra rapporterade smutsiga eller dåligt förberedda rum, stark lukt från avlopp eller rök, och enstaka skadedjursobservationer. Konsistensen i städningen varierar.

Rummen är generellt bekväma – vissa rymliga med fin utsikt och pålitlig Wi‑Fi – men flera gäster rapporterar åldrande eller bullriga luftkonditioneringssystem, svagt vattentryck eller inget varmvatten samt gatubuller i vissa rum.

Åsikterna om servicen är blandade: många framhåller vänlig och uppmärksam personal, men återkommande klagomål handlar om otrevlig eller ohjälpsam personal i receptionen, långsam eller utebliven respons, felaktiga bokningar eller fakturor och felhanterade önskemål.

Läget beröms ofta som praktiskt med enkel tillgång till olika delar av staden; några nämner trafikbuller i rum som vetter mot gatan.

Frukosten och maten på hotellet får blandade recensioner: många njöt av en smakrik och varierad buffé och bra rumsservice, medan andra tyckte att utbudet var enkelt, långsamt eller för dyrt.