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Hotel Fenix

US$ 49

/ noite

Média para outubro

Hotel Fenix - Image 1

Hotel Fenix - Quarto

Hotel Fenix - Quarto

Hotel Fenix - Vista do quarto

Hotel Fenix - Restaurante

Preços para Hotel Fenix

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US$ 49

/ noite

Média para outubro

Média de preços por mês

Em Hotel Fenix, a diária custa em média US$ 48 no mês mais barato (abril) e US$ 155 no mês mais caro (junho), com base nos últimos 12 meses.

Preço médio da diária em Hotel Fenix por mês, últimos 12 meses (USD)
Mês	Preço médio
janeiro	US$ 51
fevereiro	US$ 53
março	US$ 48
abril	US$ 48
maio	US$ 53
junho	US$ 155
julho	US$ 54
agosto	US$ 57
setembro	US$ 67
outubro	US$ 49
novembro	US$ 55
dezembro	US$ 64

Mais caro: junho (aprox. US$ 155)

Mais barato: abril (aprox. US$ 48)

Sobre esta propriedade

Aproveite comodidades convenientes, como Wi-Fi de cortesia, serviços de concierge e cabeleireiro. Este hotel oferece comodidades adicionais, como TV na área comum e salão de baile.

Estacionamento
Restaurante
Quartos de não fumantes
Centro de negócios
Balcão de turismo
Lavagem a seco

Localização

Avenida Corona 160 Colonia Centro, Downtown Guadalajara, Guadalajara, Município de Guadalajara, Estado de Jalisco, México

Plaza de Armas (0.1 milhas)

Palacio de Gobierno (0.1 milhas)

Catedral de Guadalajara (0.2 milhas)

Plaza de la Liberacion (0.2 milhas)

Praça Guadalajara (0.2 milhas)

Biblioteca Iberoamericana Octavio Paz (0.2 milhas)

Mais informações sobre a localização

Opções de quarto

9

Standar Double 2 Menores Gratis.

Detalhes do quarto

2 Camas De Casal

Acomoda 4

344 ft²

Ar condicionado

Wi-Fi (gratuito)

Banheiro privativo

7

Superior Doble

Detalhes do quarto

2 Camas De Casal

Acomoda 4

344 ft²

Ar condicionado

Wi-Fi (gratuito)

Banheiro privativo

8

Quarto standard

Detalhes do quarto

1 Cama De Casal

Acomoda 2

344 ft²

Ar condicionado

Wi-Fi (gratuito)

Banheiro privativo

12

Quarto superior

Detalhes do quarto

1 Cama De Casal

Acomoda 2

344 ft²

Ar condicionado

Wi-Fi (gratuito)

Banheiro privativo

Avaliações dos hóspedes sobre Hotel Fenix

7.8

Bom

Com base em 1.485 avaliações verificadas

Quem se hospeda aqui?

Negócios

18%

Casal

18%

Famílias

45%

Grupos

14%

Viajantes individuais

3%

Opinião dos hóspedes

Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

As avaliações do Hotel Fenix descrevem uma hospedagem central e econômica em um edifício mais antigo, com hóspedes elogiando a localização conveniente e a simpatia da equipe, mas também relatos recorrentes de quartos desatualizados, ar condicionado ou Wi-Fi instáveis, falhas na manutenção e frustrações com o elevador ou o estacionamento.

Comodidades

Limpeza

Quartos

Serviço

Localização

Jantar

Isso foi útil?

Opinião dos hóspedes

As avaliações do Hotel Fenix descrevem uma hospedagem central e econômica em um edifício mais antigo, com hóspedes elogiando a localização conveniente e a simpatia da equipe, mas também relatos recorrentes de quartos desatualizados, ar condicionado ou Wi-Fi instáveis, falhas na manutenção e frustrações com o elevador ou o estacionamento.

O feedback sobre a limpeza é misto, variando de quartos muito limpos a reclamações sobre odores desagradáveis, roupas de cama manchadas, pragas e banheiros que precisam de mais atenção. Os quartos costumam ser espaçosos, com vista para a cidade ou para a catedral, mas alguns sofrem com ruído (de máquinas ou da rua), colchões duros ou desgastados e cortinas que não bloqueiam a luz. O café da manhã está disponível no local e as avaliações variam; vários hóspedes observam que o restaurante serve principalmente café da manhã com variedade limitada e que outras refeições ou serviço de quarto não são consistentes. No geral, é adequado para viajantes que priorizam o orçamento e a proximidade em vez de acabamentos modernos e operações impecáveis.

Comodidades

Limpeza

Quartos

Serviço

Localização

Jantar

Isso foi útil?

Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Comodidades

Há estacionamento no local, mas é pequeno, às vezes fica lotado e alguns hóspedes tiveram que pagar por estacionamento adicional. Os elevadores apresentaram falhas ou pareceram desatualizados/lentos durante várias estadias.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

8

Maximiliano James

28 de abr. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Everything was good. Till the elevators stopped working 💪 👷‍♂️.

Everything was good. Till the elevators stopped working 💪 👷‍♂️.

8

Ma Sandra Aguilar

27 de jan. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Todo estuvo bien dentro del hotel lo que no me agrado fue que tuvimos que pagar estacionamiento ya que no tenían disponibilidad según dijo la recepcionista lo cual vimos que le dieron acceso a otros huéspedes a su auto lo cual llegaron a registrase y a nosotros nos enviaron a otro estacionamiento siendo que habíamos pagado antes la habitación y no se me hace justo que pagamos eso sería lo único

Todo estuvo bien dentro del hotel lo que no me agrado fue que tuvimos que pagar estacionamiento ya que no tenían disponibilidad según dijo la recepcionista lo cual vimos que le dieron acceso a otros huéspedes a su auto lo cual llegaron a registrase y a nosotros nos enviaron a otro estacionamiento siendo que habíamos pagado antes la habitación y no se me hace justo que pagamos eso sería lo único

6

Ruben

30 de dez. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Es un hotel muy viejo, muy buena habitación, el estacionamiento muy pequeño

Es un hotel muy viejo, muy buena habitación, el estacionamiento muy pequeño

8

JUAN LUIS HERNANDEZ

12 de set. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

No me gustó que tuve que pagar x mi propio estacionamiento cuando supuestamente está incluido

No me gustó que tuve que pagar x mi propio estacionamiento cuando supuestamente está incluido

10

Grace

23 de mai. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

The hotel is an older building, clean, close to everything within walking distance. While there we experienced elevator issues and there was no more room in the parking garage so they sent us to a nearby place, which we had to pay for ourselves, I feel they should have paid since the description says free parking. Other than that it was a pleasant stay.

The hotel is an older building, clean, close to everything within walking distance. While there we experienced elevator issues and there was no more room in the parking garage so they sent us to a nearby place, which we had to pay for ourselves, I feel they should have paid since the description says free parking. Other than that it was a pleasant stay.

10

ALEJANDRO DIAZ

6 de jan. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

En general con la zona no hay estacionamiento para carros muy grandes y como éramos una familia grande eso se nos complicó nada que no arreglará una corta caminata

En general con la zona no hay estacionamiento para carros muy grandes y como éramos una familia grande eso se nos complicó nada que no arreglará una corta caminata

8

Timothy

14 de set. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

Adequate for a budget friendly accomodation. Nothing special but nothing bad. The front desk staff was extremely helpful and always pleasant. The bell hop man was friendly and conversational. I like my room cold and thankfully at night, the air conditioning made it happen. Parking was super easy and provided by the hotel below the building. Everything was safe and best of all, no all-night loud noises even though I stayed in a room on the busy street side.

Adequate for a budget friendly accomodation. Nothing special but nothing bad. The front desk staff was extremely helpful and always pleasant. The bell hop man was friendly and conversational. I like my room cold and thankfully at night, the air conditioning made it happen. Parking was super easy and provided by the hotel below the building. Everything was safe and best of all, no all-night loud noises even though I stayed in a room on the busy street side.

10

Miguel Angel

7 de ago. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

El estacionamiento es muy pequeño, pero de ahi en fuera todo exelente..

El estacionamiento es muy pequeño, pero de ahi en fuera todo exelente..

4

German

29 de dez. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

Reservé dos habitaciones para mí familia. Me dieron dos con vista a la azotea del edificio contiguo o a un cuarto de máquinas. Por las noches, el ruido de las máquinas no para. La cortina no cierra totalmente, está mal colocada y deja una abertura donde se puede ver hacia adentro. El internet es pésimo. Desde que llegamos nos dieron una clave para acceder y nunca conectó. Tuvimos que conectarnos de la red del lobby que era intermitente y continuamente se perdía la señal. Lo atraje a su atención más de 4 veces y siempre decian "vamos a reiniciar el módem" y nunca pasaba nada. No sé si capacitan lo suficiente a su personal pero el staff de Recepción no era muy amable. Siempre con cara enojada tal vez porque tenían que trabajar o estaban saturados de trabajo. La tarjeta de una de las habitaciones se desprogramó 3 veces y tuve que bajar a recepción a programarla, una lata. El Elevador estaba fuera de servicio y con el lleno del hotel, teníamos que esperar hasta 10 minutos para poder usarlo. Mala decisión ponerlo en mantenimiento en fechas fuertes. El hotel se vende como de 4 estrellas, pero yo pensaría que es de 2. En la habitación, encontramos un par de sandalias de clientes anteriores debajo de la cama. No sé cada cuánto limpian a profundidad pero no es muy seguido. Es una pena, tiene una ubicación muy buena pero al parecer desaprovechan al no darle mantenimiento general. Por vacaciones familiares, visitamos Guadalajara por lo menos 3 veces al año, pero ya no volvería a éste.

Reservé dos habitaciones para mí familia. Me dieron dos con vista a la azotea del edificio contiguo o a un cuarto de máquinas. Por las noches, el ruido de las máquinas no para. La cortina no cierra totalmente, está mal colocada y deja una abertura donde se puede ver hacia adentro. El internet es pésimo. Desde que llegamos nos dieron una clave para acceder y nunca conectó. Tuvimos que conectarnos de la red del lobby que era intermitente y continuamente se perdía la señal. Lo atraje a su atención más de 4 veces y siempre decian "vamos a reiniciar el módem" y nunca pasaba nada. No sé si capacitan lo suficiente a su personal pero el staff de Recepción no era muy amable. Siempre con cara enojada tal vez porque tenían que trabajar o estaban saturados de trabajo. La tarjeta de una de las habitaciones se desprogramó 3 veces y tuve que bajar a recepción a programarla, una lata. El Elevador estaba fuera de servicio y con el lleno del hotel, teníamos que esperar hasta 10 minutos para poder usarlo. Mala decisión ponerlo en mantenimiento en fechas fuertes. El hotel se vende como de 4 estrellas, pero yo pensaría que es de 2. En la habitación, encontramos un par de sandalias de clientes anteriores debajo de la cama. No sé cada cuánto limpian a profundidad pero no es muy seguido. Es una pena, tiene una ubicación muy buena pero al parecer desaprovechan al no darle mantenimiento general. Por vacaciones familiares, visitamos Guadalajara por lo menos 3 veces al año, pero ya no volvería a éste.

6

j. leonides mendez

6 de ago. de 2023

·

Hospedou-se por 1 noite

El estacionamiento muy reducido, Check in no les funcionaba la impresora

El estacionamiento muy reducido, Check in no les funcionaba la impresora

Isso foi útil?

Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Limpeza

O feedback é inconsistente: alguns acharam os quartos muito limpos, enquanto outros relataram odores desagradáveis, roupas de cama manchadas, pragas (baratas/percevejos) e banheiros que precisam de limpeza mais profunda.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

4

IMELDA

1 de jan. de 2025

·

Hospedou-se por 6 noites

Water was cold, one day there was no water in our room at all, the towels and blankets were stained. I also saw a coakroach in the bathroom. The elevator broke down in our last day thankfully.

Water was cold, one day there was no water in our room at all, the towels and blankets were stained. I also saw a coakroach in the bathroom. The elevator broke down in our last day thankfully.

10

Jesus

8 de set. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

This hotel was super clean and family friendly. Great customer service every question i had they answered will be returning!

This hotel was super clean and family friendly. Great customer service every question i had they answered will be returning!

4

Erick

13 de mai. de 2023

·

Hospedou-se por 3 noites

Furniture was damage and out of place broken and bathroom was not clean had Womans hair on shower and sink.

Furniture was damage and out of place broken and bathroom was not clean had Womans hair on shower and sink.

2

itati

16 de jan. de 2026

·

Hospedou-se por 2 noites

La habitación estaba sucia, el personal en general no te resuelve tus problematicas, quedan en una solución y a la mera hora no te resulven te dan muchas largas

La habitación estaba sucia, el personal en general no te resuelve tus problematicas, quedan en una solución y a la mera hora no te resulven te dan muchas largas

6

José de Jesús

25 de fev. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Asignaron una habitación con el bańo totalmente sucio, la television no funcionaba. La vista es increíble hacia el exterior, pero tienen muchos detalles de limpieza y mantenimiento.

Asignaron una habitación con el bańo totalmente sucio, la television no funcionaba. La vista es increíble hacia el exterior, pero tienen muchos detalles de limpieza y mantenimiento.

4

Laura

18 de jun. de 2024

·

Hospedou-se por 4 noites

El hotel estaba sucio y olia muy mal. Los ascensores no servian y el otro tronaba muy feo al subir y bajar . El cuarto no lo limpiaban bien.

El hotel estaba sucio y olia muy mal. Los ascensores no servian y el otro tronaba muy feo al subir y bajar . El cuarto no lo limpiaban bien.

2

Rosaura

28 de jun. de 2023

·

Hospedou-se por 1 noite

Roaches. And bathroom dirty

Roaches. And bathroom dirty

10

Jose

14 de nov. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Muy limpio y habitaciones amplias.

Muy limpio y habitaciones amplias.

4

Adrián

5 de jan. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Le falta fumigar hay chinches

Le falta fumigar hay chinches

4

German

29 de dez. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

Reservé dos habitaciones para mí familia. Me dieron dos con vista a la azotea del edificio contiguo o a un cuarto de máquinas. Por las noches, el ruido de las máquinas no para. La cortina no cierra totalmente, está mal colocada y deja una abertura donde se puede ver hacia adentro. El internet es pésimo. Desde que llegamos nos dieron una clave para acceder y nunca conectó. Tuvimos que conectarnos de la red del lobby que era intermitente y continuamente se perdía la señal. Lo atraje a su atención más de 4 veces y siempre decian "vamos a reiniciar el módem" y nunca pasaba nada. No sé si capacitan lo suficiente a su personal pero el staff de Recepción no era muy amable. Siempre con cara enojada tal vez porque tenían que trabajar o estaban saturados de trabajo. La tarjeta de una de las habitaciones se desprogramó 3 veces y tuve que bajar a recepción a programarla, una lata. El Elevador estaba fuera de servicio y con el lleno del hotel, teníamos que esperar hasta 10 minutos para poder usarlo. Mala decisión ponerlo en mantenimiento en fechas fuertes. El hotel se vende como de 4 estrellas, pero yo pensaría que es de 2. En la habitación, encontramos un par de sandalias de clientes anteriores debajo de la cama. No sé cada cuánto limpian a profundidad pero no es muy seguido. Es una pena, tiene una ubicación muy buena pero al parecer desaprovechan al no darle mantenimiento general. Por vacaciones familiares, visitamos Guadalajara por lo menos 3 veces al año, pero ya no volvería a éste.

Reservé dos habitaciones para mí familia. Me dieron dos con vista a la azotea del edificio contiguo o a un cuarto de máquinas. Por las noches, el ruido de las máquinas no para. La cortina no cierra totalmente, está mal colocada y deja una abertura donde se puede ver hacia adentro. El internet es pésimo. Desde que llegamos nos dieron una clave para acceder y nunca conectó. Tuvimos que conectarnos de la red del lobby que era intermitente y continuamente se perdía la señal. Lo atraje a su atención más de 4 veces y siempre decian "vamos a reiniciar el módem" y nunca pasaba nada. No sé si capacitan lo suficiente a su personal pero el staff de Recepción no era muy amable. Siempre con cara enojada tal vez porque tenían que trabajar o estaban saturados de trabajo. La tarjeta de una de las habitaciones se desprogramó 3 veces y tuve que bajar a recepción a programarla, una lata. El Elevador estaba fuera de servicio y con el lleno del hotel, teníamos que esperar hasta 10 minutos para poder usarlo. Mala decisión ponerlo en mantenimiento en fechas fuertes. El hotel se vende como de 4 estrellas, pero yo pensaría que es de 2. En la habitación, encontramos un par de sandalias de clientes anteriores debajo de la cama. No sé cada cuánto limpian a profundidad pero no es muy seguido. Es una pena, tiene una ubicación muy buena pero al parecer desaprovechan al no darle mantenimiento general. Por vacaciones familiares, visitamos Guadalajara por lo menos 3 veces al año, pero ya no volvería a éste.

Isso foi útil?

Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Quartos

Os quartos são geralmente espaçosos, com algumas vistas para a cidade ou para a catedral, mas a decoração é datada. Vários hóspedes mencionam colchões duros ou desgastados, ruído em alguns quartos, cortinas que não são corta-luz e Wi-Fi no quarto instável em algumas estadias.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

8

maria

15 de jan. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

Es un extraordinario hotel museo lleno de detalles de diversas épocas Tuve dos habitaciones y en una de ellas es urgente cambiar el colchón. Es un hotel interesante. La habitación es sencilla pero limpia y cómoda. El personal del hotel es atento y amable.

Es un extraordinario hotel museo lleno de detalles de diversas épocas Tuve dos habitaciones y en una de ellas es urgente cambiar el colchón. Es un hotel interesante. La habitación es sencilla pero limpia y cómoda. El personal del hotel es atento y amable.

10

Roberto

14 de dez. de 2022

·

Hospedou-se por 2 noites

Room not that great Employees very friendly Wifi pretty bad, couldn’t get connected at all

Room not that great Employees very friendly Wifi pretty bad, couldn’t get connected at all

4

Oscar

11 de out. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

Noisy, old and hard beds

Noisy, old and hard beds

8

Marcelo

7 de set. de 2023

·

Hospedou-se por 2 noites

The rooms are outdated but the location is great.

The rooms are outdated but the location is great.

2

Irene

19 de mar. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

The A/C was not working everyday they told me we fixed it already but all the 4days we stayed there it did not work & no hot water, it was disappointing because I checked before reserving it that it what hot water & A/C, we where a group of 6 and the 3 rooms the A/C was not working very disappointing

The A/C was not working everyday they told me we fixed it already but all the 4days we stayed there it did not work & no hot water, it was disappointing because I checked before reserving it that it what hot water & A/C, we where a group of 6 and the 3 rooms the A/C was not working very disappointing

6

Ignacio

4 de mai. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

La verdad no cumple con lo que dice decía cortina black count y no es cierto amanece y pasa toda la luz a la habitación, en eso no cumple el hotel y aparte que ya no es culpa del hotel los huéspedes se ponen a platicar a mitad del pasillo y parecía mercado de como gritan no tienen criterio para ver que es un hotel y la gente va a descansar no estar escuchando tanto chisme ageno

La verdad no cumple con lo que dice decía cortina black count y no es cierto amanece y pasa toda la luz a la habitación, en eso no cumple el hotel y aparte que ya no es culpa del hotel los huéspedes se ponen a platicar a mitad del pasillo y parecía mercado de como gritan no tienen criterio para ver que es un hotel y la gente va a descansar no estar escuchando tanto chisme ageno

6

Miguel

15 de jan. de 2023

·

Hospedou-se por 19.367 noites

Very friendly staff. The service was awesome and anything we needed, they took care of us all the time. The downside to it is that the Hotel is outdated and the beds are hard. Couldn’t get much sleep due to the tossing and turning because the beds were so uncomfortable. Unless they change their beds, I don’t think I would stay there again.

Very friendly staff. The service was awesome and anything we needed, they took care of us all the time. The downside to it is that the Hotel is outdated and the beds are hard. Couldn’t get much sleep due to the tossing and turning because the beds were so uncomfortable. Unless they change their beds, I don’t think I would stay there again.

10

Cinthia

25 de jan. de 2025

·

Hospedou-se por 4 noites

Nos fue muy bien la vista es encantadora la habitación muy grande

Nos fue muy bien la vista es encantadora la habitación muy grande

6

Alberto

11 de jan. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

La cama esta chica para una pareja y esta muy dura

La cama esta chica para una pareja y esta muy dura

4

German

29 de dez. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

Reservé dos habitaciones para mí familia. Me dieron dos con vista a la azotea del edificio contiguo o a un cuarto de máquinas. Por las noches, el ruido de las máquinas no para. La cortina no cierra totalmente, está mal colocada y deja una abertura donde se puede ver hacia adentro. El internet es pésimo. Desde que llegamos nos dieron una clave para acceder y nunca conectó. Tuvimos que conectarnos de la red del lobby que era intermitente y continuamente se perdía la señal. Lo atraje a su atención más de 4 veces y siempre decian "vamos a reiniciar el módem" y nunca pasaba nada. No sé si capacitan lo suficiente a su personal pero el staff de Recepción no era muy amable. Siempre con cara enojada tal vez porque tenían que trabajar o estaban saturados de trabajo. La tarjeta de una de las habitaciones se desprogramó 3 veces y tuve que bajar a recepción a programarla, una lata. El Elevador estaba fuera de servicio y con el lleno del hotel, teníamos que esperar hasta 10 minutos para poder usarlo. Mala decisión ponerlo en mantenimiento en fechas fuertes. El hotel se vende como de 4 estrellas, pero yo pensaría que es de 2. En la habitación, encontramos un par de sandalias de clientes anteriores debajo de la cama. No sé cada cuánto limpian a profundidad pero no es muy seguido. Es una pena, tiene una ubicación muy buena pero al parecer desaprovechan al no darle mantenimiento general. Por vacaciones familiares, visitamos Guadalajara por lo menos 3 veces al año, pero ya no volvería a éste.

Reservé dos habitaciones para mí familia. Me dieron dos con vista a la azotea del edificio contiguo o a un cuarto de máquinas. Por las noches, el ruido de las máquinas no para. La cortina no cierra totalmente, está mal colocada y deja una abertura donde se puede ver hacia adentro. El internet es pésimo. Desde que llegamos nos dieron una clave para acceder y nunca conectó. Tuvimos que conectarnos de la red del lobby que era intermitente y continuamente se perdía la señal. Lo atraje a su atención más de 4 veces y siempre decian "vamos a reiniciar el módem" y nunca pasaba nada. No sé si capacitan lo suficiente a su personal pero el staff de Recepción no era muy amable. Siempre con cara enojada tal vez porque tenían que trabajar o estaban saturados de trabajo. La tarjeta de una de las habitaciones se desprogramó 3 veces y tuve que bajar a recepción a programarla, una lata. El Elevador estaba fuera de servicio y con el lleno del hotel, teníamos que esperar hasta 10 minutos para poder usarlo. Mala decisión ponerlo en mantenimiento en fechas fuertes. El hotel se vende como de 4 estrellas, pero yo pensaría que es de 2. En la habitación, encontramos un par de sandalias de clientes anteriores debajo de la cama. No sé cada cuánto limpian a profundidad pero no es muy seguido. Es una pena, tiene una ubicación muy buena pero al parecer desaprovechan al no darle mantenimiento general. Por vacaciones familiares, visitamos Guadalajara por lo menos 3 veces al año, pero ya no volvería a éste.

Isso foi útil?

Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Serviço

Muitos hóspedes elogiam a equipe simpática e prestativa e o check-in/out eficiente, mas outros relatam respostas lentas, promessas não cumpridas e interações rudes na recepção quando surgiram problemas.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

Miguel

21 de out. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Excelente lugar para descansar y el personal muy atento y amable.

Excelente lugar para descansar y el personal muy atento y amable.

2

Blanca

6 de mai. de 2023

·

Hospedou-se por 4 noites

Front desk staff very very rude, races, inconsiderate. We had to move four times because the first rooms was not ready. Didn’t have no electricity, the condition Didn’t work, smell like smoke very bad and bathroom flooded, fleas in the room They didn’t apologize or offer any discount or upgrade nothing staff was so rude because we complain about this matters that it was not our fault it was the hotel, we will never stay there again because of the staff in the condition of the hotel .

Front desk staff very very rude, races, inconsiderate. We had to move four times because the first rooms was not ready. Didn’t have no electricity, the condition Didn’t work, smell like smoke very bad and bathroom flooded, fleas in the room They didn’t apologize or offer any discount or upgrade nothing staff was so rude because we complain about this matters that it was not our fault it was the hotel, we will never stay there again because of the staff in the condition of the hotel .

10

Karla

29 de dez. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

Excelente servicio por parte del personal

Excelente servicio por parte del personal

4

Pablo

30 de ago. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

No respetaron el upgrade. Malas caras en recepción

No respetaron el upgrade. Malas caras en recepción

10

Christopher Tadeo

2 de abr. de 2024

·

Hospedou-se por 5 noites

I really enjoyed my stay here. The staff was great, really friendly.

I really enjoyed my stay here. The staff was great, really friendly.

8

j. leonides mendez

23 de nov. de 2023

·

Hospedou-se por 2 noites

el check in, se tardo 2 hs. por no tener lista la habitación, recepcionista incompetente.

el check in, se tardo 2 hs. por no tener lista la habitación, recepcionista incompetente.

8

Timothy

14 de set. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

Adequate for a budget friendly accomodation. Nothing special but nothing bad. The front desk staff was extremely helpful and always pleasant. The bell hop man was friendly and conversational. I like my room cold and thankfully at night, the air conditioning made it happen. Parking was super easy and provided by the hotel below the building. Everything was safe and best of all, no all-night loud noises even though I stayed in a room on the busy street side.

Adequate for a budget friendly accomodation. Nothing special but nothing bad. The front desk staff was extremely helpful and always pleasant. The bell hop man was friendly and conversational. I like my room cold and thankfully at night, the air conditioning made it happen. Parking was super easy and provided by the hotel below the building. Everything was safe and best of all, no all-night loud noises even though I stayed in a room on the busy street side.

2

Felipe

14 de nov. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

El checkin (19hrs) fue tardado porque no habia habitaciones limpias. No habia lugar en el estacionamiento para mi vehículo. No había contro de la tv, bajé a la administración y me dieron uno que no funcionaba que subirían al cuarto el adecuado, pero nunca llegó. Reporté una fuga de agua negra en la base del WC y no fue reparada en los dias de mi estacia. No salia agua fría de la llave del lavabo. El aire acondicionado no enfriaba. Al dia siguiente salimos temprano recordando los pendientes en la administración, sin embargo al regresar en la noche (10 nov '24) la habitación NO había sido aseada ni la cama tendida. Fue decepcionante la estancia.

El checkin (19hrs) fue tardado porque no habia habitaciones limpias. No habia lugar en el estacionamiento para mi vehículo. No había contro de la tv, bajé a la administración y me dieron uno que no funcionaba que subirían al cuarto el adecuado, pero nunca llegó. Reporté una fuga de agua negra en la base del WC y no fue reparada en los dias de mi estacia. No salia agua fría de la llave del lavabo. El aire acondicionado no enfriaba. Al dia siguiente salimos temprano recordando los pendientes en la administración, sin embargo al regresar en la noche (10 nov '24) la habitación NO había sido aseada ni la cama tendida. Fue decepcionante la estancia.

10

Juan

21 de abr. de 2025

·

Hospedou-se por 4 noites

Outstanding staff; they are hotel's best asser. Great location, safe, near cathedral. My only recommendation is to ensure wifi efficiency in the rooms.

Outstanding staff; they are hotel's best asser. Great location, safe, near cathedral. My only recommendation is to ensure wifi efficiency in the rooms.

4

German

29 de dez. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

Reservé dos habitaciones para mí familia. Me dieron dos con vista a la azotea del edificio contiguo o a un cuarto de máquinas. Por las noches, el ruido de las máquinas no para. La cortina no cierra totalmente, está mal colocada y deja una abertura donde se puede ver hacia adentro. El internet es pésimo. Desde que llegamos nos dieron una clave para acceder y nunca conectó. Tuvimos que conectarnos de la red del lobby que era intermitente y continuamente se perdía la señal. Lo atraje a su atención más de 4 veces y siempre decian "vamos a reiniciar el módem" y nunca pasaba nada. No sé si capacitan lo suficiente a su personal pero el staff de Recepción no era muy amable. Siempre con cara enojada tal vez porque tenían que trabajar o estaban saturados de trabajo. La tarjeta de una de las habitaciones se desprogramó 3 veces y tuve que bajar a recepción a programarla, una lata. El Elevador estaba fuera de servicio y con el lleno del hotel, teníamos que esperar hasta 10 minutos para poder usarlo. Mala decisión ponerlo en mantenimiento en fechas fuertes. El hotel se vende como de 4 estrellas, pero yo pensaría que es de 2. En la habitación, encontramos un par de sandalias de clientes anteriores debajo de la cama. No sé cada cuánto limpian a profundidad pero no es muy seguido. Es una pena, tiene una ubicación muy buena pero al parecer desaprovechan al no darle mantenimiento general. Por vacaciones familiares, visitamos Guadalajara por lo menos 3 veces al año, pero ya no volvería a éste.

Reservé dos habitaciones para mí familia. Me dieron dos con vista a la azotea del edificio contiguo o a un cuarto de máquinas. Por las noches, el ruido de las máquinas no para. La cortina no cierra totalmente, está mal colocada y deja una abertura donde se puede ver hacia adentro. El internet es pésimo. Desde que llegamos nos dieron una clave para acceder y nunca conectó. Tuvimos que conectarnos de la red del lobby que era intermitente y continuamente se perdía la señal. Lo atraje a su atención más de 4 veces y siempre decian "vamos a reiniciar el módem" y nunca pasaba nada. No sé si capacitan lo suficiente a su personal pero el staff de Recepción no era muy amable. Siempre con cara enojada tal vez porque tenían que trabajar o estaban saturados de trabajo. La tarjeta de una de las habitaciones se desprogramó 3 veces y tuve que bajar a recepción a programarla, una lata. El Elevador estaba fuera de servicio y con el lleno del hotel, teníamos que esperar hasta 10 minutos para poder usarlo. Mala decisión ponerlo en mantenimiento en fechas fuertes. El hotel se vende como de 4 estrellas, pero yo pensaría que es de 2. En la habitación, encontramos un par de sandalias de clientes anteriores debajo de la cama. No sé cada cuánto limpian a profundidad pero no es muy seguido. Es una pena, tiene una ubicación muy buena pero al parecer desaprovechan al no darle mantenimiento general. Por vacaciones familiares, visitamos Guadalajara por lo menos 3 veces al año, pero ya no volvería a éste.

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Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Localização

Localização central consistentemente elogiada, perto da catedral e dos principais pontos turísticos, a uma curta distância de lojas, restaurantes e transporte.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

ADRIAN

27 de dez. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

Mi familia y yo estamos satisfechos con la estancia de 3 días en el hotel Fénix, está a unos metros de la catedral, hay suficiente transporte y muchos restaurantes, lo recomiendo.

Mi familia y yo estamos satisfechos con la estancia de 3 días en el hotel Fénix, está a unos metros de la catedral, hay suficiente transporte y muchos restaurantes, lo recomiendo.

10

Pablo

22 de jul. de 2024

·

Hospedou-se por 3 noites

Great location

Great location

10

Elizabeth

6 de out. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

You can't beat the location, everything is walking distance. The staff is so friendly! The room was ok, it just needs updating and maintenance. But due to the good pricing and location, I'd definitely stay here again!

You can't beat the location, everything is walking distance. The staff is so friendly! The room was ok, it just needs updating and maintenance. But due to the good pricing and location, I'd definitely stay here again!

10

Alfonso

18 de mai. de 2025

·

Hospedou-se por 4 noites

Excelente ubicación, muy cómodo y buen servicio, solo que Guadalajara centro está muy sucio en sus alrededores pero eso es general,

Excelente ubicación, muy cómodo y buen servicio, solo que Guadalajara centro está muy sucio en sus alrededores pero eso es general,

8

Nancy

4 de nov. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Close to the downtown

Close to the downtown

10

alberto gpe

15 de jul. de 2025

·

Hospedou-se por 4 noites

El precio fue bueno, a pocos metros de la catedral, área concurrida y rodeada de negocios por lo que se siente segura, hay un sitio de taxis 24 horas enfrente del hotel.

El precio fue bueno, a pocos metros de la catedral, área concurrida y rodeada de negocios por lo que se siente segura, hay un sitio de taxis 24 horas enfrente del hotel.

10

Jose

14 de jul. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

spacious room. close to everything

spacious room. close to everything

10

Eduardo

12 de mai. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Ubicación

Ubicación

10

Sergio

26 de mai. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

Excellent location.

Excellent location.

10

marco antonio

5 de nov. de 2023

·

Hospedou-se por 1 noite

Excelente ubicación y el personal del hotel muy amable. Guadalajara un sitio para volver.

Excelente ubicación y el personal del hotel muy amable. Guadalajara un sitio para volver.

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Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Jantar

O café da manhã é servido no local; as avaliações variam de muito bom a básico ou ruim. Vários observam que o restaurante opera principalmente no café da manhã, com variedade limitada e sem serviço consistente para o almoço, jantar ou serviço de quarto.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

8

Juan Carlos

17 de ago. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Muy bien y bueno el desayuno

Muy bien y bueno el desayuno

6

Miguel Angel

19 de ago. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

El restaurante malo. El. Bufet

El restaurante malo. El. Bufet

8

Miguel

28 de out. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

Las habitaciones tienen teléfono, pero no tienen la hoja con información de las extensiones que hay que marcar, ya sea a recepción por si ocupas algo o por información o al restaurant para solicitar servicio a cuarto, sin duda muy importante que puedan tener está información a la mano en cada cuarto. Por lo demás muy bien.

Las habitaciones tienen teléfono, pero no tienen la hoja con información de las extensiones que hay que marcar, ya sea a recepción por si ocupas algo o por información o al restaurant para solicitar servicio a cuarto, sin duda muy importante que puedan tener está información a la mano en cada cuarto. Por lo demás muy bien.

8

Angelica

8 de dez. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

Great! Except for the brown water that came out of the hot water in the sink in the bathroom through our entire stay. Unless you used the cold water then it wasn't so brown. Never used the water there for any washing, or rinsing at all which was very inconvenient. No ice or water machine in the entire hotel. And seemed like an inconvenience for the restaurant within the hotel to give you some! Great facility though and views, and restaurant. Would not stay again though! One Guadalajara is way better and right up the street from Fenix.

Great! Except for the brown water that came out of the hot water in the sink in the bathroom through our entire stay. Unless you used the cold water then it wasn't so brown. Never used the water there for any washing, or rinsing at all which was very inconvenient. No ice or water machine in the entire hotel. And seemed like an inconvenience for the restaurant within the hotel to give you some! Great facility though and views, and restaurant. Would not stay again though! One Guadalajara is way better and right up the street from Fenix.

10

Mario

23 de ago. de 2025

·

Hospedou-se por 4 noites

Excelente ubicacion , genial el buffet de desayuno, sin duda volveria a hospedarme en un futuro.

Excelente ubicacion , genial el buffet de desayuno, sin duda volveria a hospedarme en un futuro.

10

Dunia

7 de jul. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Me gustó mucho el hotel en general, su personal muy amable y servicial, las instalaciones en buen estado, limpio y vistas muy agradables desde el balcon No me gustó: falta tapete de baño o toalla de piso, al usar la ducha se moja todo el piso tornándose resbaloso y peligroso, no hay servicio de restaurante durante comida y cena, solo desayuno, las escaleras para bajar si no quieres usar elevador no estan muy accesibles, ya que los pasillos de entrada a ellas son oscuros y no hay señalética.... Fuera de eso es fabuloso....me encantó la estancia...

Me gustó mucho el hotel en general, su personal muy amable y servicial, las instalaciones en buen estado, limpio y vistas muy agradables desde el balcon No me gustó: falta tapete de baño o toalla de piso, al usar la ducha se moja todo el piso tornándose resbaloso y peligroso, no hay servicio de restaurante durante comida y cena, solo desayuno, las escaleras para bajar si no quieres usar elevador no estan muy accesibles, ya que los pasillos de entrada a ellas son oscuros y no hay señalética.... Fuera de eso es fabuloso....me encantó la estancia...

10

German

2 de dez. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Lastima que el Restaurant solo ofrece desayuno, recuerdo que la cocina era buena

Lastima que el Restaurant solo ofrece desayuno, recuerdo que la cocina era buena

10

Victor

22 de set. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

Good size room, friendly staff, great buffet on second floor , clean place

Good size room, friendly staff, great buffet on second floor , clean place

8

Teresita

6 de jan. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Muy bien, hotel sencillo, no lujos, duermes bien, agua caliente, con estacionamiento SIN COSTO, muy céntrico, muy amable el personal, aceptan mascota de compañía con costo extra pero sin tantas trabas o requisitos, excelente vista, solo mejorar restaurante en cuanto a variedad del Bufet y calidad, fruta pasada, muy pocas cosas pero el mesero muy amable y servicial, me he quedado ya 3 veces en este hotel por esas razones, precio accesible y contrato por una aplicación que voy sumando para noche gratis.

Muy bien, hotel sencillo, no lujos, duermes bien, agua caliente, con estacionamiento SIN COSTO, muy céntrico, muy amable el personal, aceptan mascota de compañía con costo extra pero sin tantas trabas o requisitos, excelente vista, solo mejorar restaurante en cuanto a variedad del Bufet y calidad, fruta pasada, muy pocas cosas pero el mesero muy amable y servicial, me he quedado ya 3 veces en este hotel por esas razones, precio accesible y contrato por una aplicación que voy sumando para noche gratis.

10

Eileen

8 de jan. de 2024

·

Hospedou-se por 3 noites

The resteraunt and bar were closed. Limited resteraunts close by The taxis and other public transportation were close and very helpful. Needed another blanket at night but my fault for not asking for one. Would stay there again as location was excellent and just what we were looking for

The resteraunt and bar were closed. Limited resteraunts close by The taxis and other public transportation were close and very helpful. Needed another blanket at night but my fault for not asking for one. Would stay there again as location was excellent and just what we were looking for

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Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

10

Juana

23 de nov. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Tdo excelente

Tdo excelente

10

MARIA ELENA

19 de fev. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

Excelente

Excelente

10

Miguel ivan

27 de nov. de 2023

·

Hospedou-se por 1 noite

Excelente

Excelente

10

Brenda

semana passada

·

Hospedou-se por 1 noite

.

.

10

Valentín Salvador

6 de set. de 2026

·

Hospedou-se por 1 noite

Habitación muy limpia Personal muy atentos

Habitación muy limpia Personal muy atentos

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